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商務(wù)禮儀——情境·項目·訓(xùn)練(第2版)

商務(wù)禮儀——情境·項目·訓(xùn)練(第2版)

定  價:48 元

叢書名:高等學(xué)校計算機(jī)基礎(chǔ)教育教材精選

        

  • 作者:王炎
  • 出版時間:2018/9/1
  • ISBN:9787121347160
  • 出 版 社:電子工業(yè)出版社
  • 中圖法分類:F718 
  • 頁碼:324
  • 紙張:
  • 版次:01
  • 開本:16開
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讀者對象:本書從方便學(xué)生學(xué)習(xí)和訓(xùn)練的角度出發(fā)編寫,圖文并茂,實用性和可操作性非常強(qiáng),是高職高專財經(jīng)管理各專業(yè)基礎(chǔ)課必備用書,也可作為公司企事業(yè)單位培訓(xùn)用書。

本書根據(jù)商務(wù)活動的規(guī)律和內(nèi)容,按照高等職業(yè)教育教學(xué)中項目教學(xué)對教材編寫的要求,共設(shè)計了9個教學(xué)情境,分別是:情境1,成功從“頭”開始—商務(wù)人員的儀容禮儀;情境2,佛靠金裝人靠衣裝—商務(wù)人員服飾禮儀;情境3,巧用形體語言—商務(wù)人員的儀態(tài)禮儀;情境4,重視與客戶的第一面—商務(wù)日常會面禮儀;情境5,商務(wù)交往的隱形翅膀—商務(wù)通信禮儀;情境6,禮尚往來—商務(wù)拜訪與接待禮儀;情境7,開會的技巧—會務(wù)禮儀;情境8,閃亮登場—商務(wù)儀式禮儀;情境9,舌尖上的禮儀—商務(wù)宴請禮儀。在商務(wù)活動過程中商務(wù)禮儀具有復(fù)雜性和多樣性的特點,由一個商務(wù)活動流程涵蓋全部的禮儀知識和技能顯然是不科學(xué)的。因此,本教材按照商務(wù)活動場合設(shè)計情境教學(xué)。其基本模式是:由“情境導(dǎo)入”作為切入點;“我們的任務(wù)”明確具體要求;“我們的目標(biāo)”闡述學(xué)習(xí)目的;“我們來學(xué)習(xí)”作為完成基本理論知識鋪墊;“我們來操作”是情境內(nèi)容操作過程的整體安排;“我們的成果”是教師對學(xué)生學(xué)習(xí)過程的考核依據(jù);“導(dǎo)師提問”是有針對性的思考訓(xùn)練。同時,穿插“學(xué)霸筆記”以幫助學(xué)生把握技巧和儲備必要知識,增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的趣味性和實用性。本書從方便學(xué)生學(xué)習(xí)和訓(xùn)練的角度出發(fā)進(jìn)行編寫,圖文并茂,同時加入了書網(wǎng)互動內(nèi)容,實用性、可視性和可操作性非常強(qiáng),是高職高專財經(jīng)管理各專業(yè)基礎(chǔ)課必備用書,還可作為公司企事業(yè)單位培訓(xùn)用書。
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