《汽車電子產(chǎn)品營銷與服務》是《汽車電子產(chǎn)品營銷與服務》精品課程的配套教材,為滿足課堂教學和教師備課的需要,教材附有一本配套的實訓項目。實訓項目有知識拓展、理論習題及項目工單,可為教師進行知識拓展、布置課后作業(yè)及填寫項目工單提供幫助。本教材還配有電子教案、課件、課程網(wǎng)站,方便讀者網(wǎng)上學習使用。
情境1 市場營銷及汽車電子產(chǎn)品營銷
情境導入
學習目標
知識目標
能力目標
任務1 市場營銷和汽車電子產(chǎn)品營銷認知
1.1.1 市場營銷認知
1.1.2 汽車電子產(chǎn)品營銷認知
經(jīng)典實例
任務2 汽車電子產(chǎn)品營銷人員的素質要求
1.2.1 汽車電子產(chǎn)品營銷人員的職業(yè)素質
1.2.2 汽車電子產(chǎn)品營銷人員應具備的商務禮儀
1.2.3 汽車電子產(chǎn)品營銷人員應具備的商業(yè)公關能力
經(jīng)典實例
情境2 汽車電子產(chǎn)品市場調(diào)研
情境導入
學習目標
知識目標
能力目標
任務1 汽車電子產(chǎn)品市場調(diào)查
2.1.1 市場調(diào)查的作用
2.1.2 市場調(diào)查的類型
2.1.3 市場調(diào)查的內(nèi)容
2.1.4 市場調(diào)查的方法
2.1.5 市場調(diào)查的步驟
2.1.6 市場調(diào)查的問卷設計
經(jīng)典實例
任務2 汽車電子產(chǎn)品市場預測
2.2.1 市場預測的內(nèi)容
2.2.2 市場預測的方法
2.2.3 市場預測的步驟
經(jīng)典買例
任務3汽車電子產(chǎn)品市場分析
2.3.1 汽車電子產(chǎn)品市場環(huán)境分析
2.3.2 汽車電子產(chǎn)品消費者購買行為分析
2.3.3 汽車電子產(chǎn)品行業(yè)競爭分析
2.3.4 汽車電子產(chǎn)品市場細分與目標市場分析
經(jīng)典實例
情境3 汽車電子產(chǎn)品市場營銷策略
情境導入
學習目標
知識目標
能力目標
任務1 汽車電子產(chǎn)品策略
3.1.1 汽車電子產(chǎn)品市場策略
3.1.2 汽車電子產(chǎn)品品牌策略
經(jīng)典實例
任務2 汽車電子產(chǎn)品定價策略
3.2.1 汽車電子產(chǎn)品價格構成
3.2.2 影響價格的主要因素
3.2.3 汽車電子產(chǎn)品定價的方法
3.2.4 汽車電子產(chǎn)品定價的策略
經(jīng)典實例
任務3 汽車電子產(chǎn)品分銷渠道策略
3.3.1 分銷渠道的概念與作用
3.3.2 分銷渠道的模式
經(jīng)典實例
任務4 汽車電子產(chǎn)品促銷策略
3.4.1 汽車電子產(chǎn)品促銷組合
3.4.2 汽車電子產(chǎn)品人員促銷
3.4.3 汽車電子產(chǎn)品廣告促銷
3.4.4 汽車電子產(chǎn)品銷售促進
經(jīng)典案例
情境4 汽車電子產(chǎn)品銷售
情境導入
學習目標
知識目標
能力目標
任務1 尋找潛在客戶
4.1.1 尋找潛在客戶
4.1.2 尋找潛在客戶的原則
4.1.3 尋找潛在客戶的方法
4.1.4 潛在客戶管理
經(jīng)典實例
任務2 汽車電子產(chǎn)品銷售
4.2.1 汽車電子產(chǎn)品的銷售方式
4.2.2 汽車電子產(chǎn)品客戶的消費特點
4.2.3 汽車電子產(chǎn)品銷售的注意事項
4.2.4 客戶異議處理
4.2.5 汽車電子產(chǎn)品售后服務
經(jīng)典實例
情境5 汽車電子產(chǎn)品其他營銷
情境導入
學習目標
知識目標
能力目標
任務1 汽車電子產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷
5.1.1 網(wǎng)絡營銷的概念
5.1.2 汽車電子產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷的流程
5.1.3 汽車電子產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷策略
經(jīng)典實例
任務2 汽車電子產(chǎn)品定制營銷與關系營銷
5.2.1 汽車電子產(chǎn)品定制營銷
5.2.2 汽車電子產(chǎn)品關系營銷
經(jīng)典實例