本書從企業(yè)運營中的五個方面——顧客、數(shù)據(jù)、創(chuàng)新、價值、商業(yè)模式,探索商業(yè)世界所發(fā)生的那些顛覆性的變化,并提出了企業(yè)進行智慧轉(zhuǎn)型和商業(yè)模式創(chuàng)新的新路徑。通過維基百科、蘋果、諾基亞、臉書、Netflix、Airbnb等公司的實踐,得出極具啟發(fā)性的商業(yè)模式創(chuàng)新路徑。
大衛(wèi)�6�1羅杰斯(David L.Rogers)
哥倫比亞大學(xué)商學(xué)院高管教育項目主任,BRITE(品牌、創(chuàng)新和技術(shù))大會創(chuàng)始人。他是互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)戰(zhàn)略及數(shù)字營銷專家,為谷歌、通用、豐田、Visa、中國東方航空等公司進行互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的指導(dǎo),他為64個國家的上百家公司開辦了企業(yè)戰(zhàn)略方面的高管班課程,廣受好評。他在許多國際大型會議上發(fā)表了主題演講,也是CNN、ABC新聞、CNBC等的演講嘉賓,主要演講領(lǐng)域是新技術(shù)對商業(yè)的影響、數(shù)字營銷和大數(shù)據(jù)。
目錄
第1章 數(shù)字轉(zhuǎn)型的五大領(lǐng)域:顧客、競爭、數(shù)據(jù)、創(chuàng)新、價值 /
跨越數(shù)字盲點 /
數(shù)字化正在改變的五個戰(zhàn)略領(lǐng)域 /
數(shù)字轉(zhuǎn)型指南/
開始數(shù)字轉(zhuǎn)型/
本書閱讀指南 /
第2章 利用顧客網(wǎng)絡(luò) /
重新看待顧客 /
顧客網(wǎng)絡(luò)范式 /
營銷漏斗和購買路徑 /
五種顧客網(wǎng)絡(luò)行為 /
工具:顧客網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略生成器 /
顧客網(wǎng)絡(luò)的組織挑戰(zhàn) /
第3章 打造平臺而不只是產(chǎn)品 /
重新思考競爭 /
平臺模式的崛起 /
什么是平臺商業(yè)模式 /
平臺的競爭優(yōu)勢 /
平臺間的競爭/
工具:平臺商業(yè)模式圖/
競爭格局的改變/
工具:競爭性價值列車/
競爭中組織層面的挑戰(zhàn)/
第4章 將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為資產(chǎn) /
重新思考數(shù)據(jù) /
數(shù)據(jù)是一種無形資產(chǎn) /
任何企業(yè)都需要數(shù)據(jù)戰(zhàn)略 /
大數(shù)據(jù)的影響 /
從何處獲取所需數(shù)據(jù) /
將顧客數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為商業(yè)價值的四種模式 /
工具:數(shù)據(jù)價值生成器 /
構(gòu)建數(shù)據(jù)能力的組織挑戰(zhàn) /
第5章 通過快速實驗創(chuàng)新 /
如何增加創(chuàng)新收益:Intuit公司的故事 /
實驗就是不斷學(xué)習(xí) /
兩種類型的實驗 /
實驗的七條準(zhǔn)則 /
收斂型實驗工具 /
離散型實驗工具 /
將創(chuàng)新成果規(guī);乃姆N路徑 /
創(chuàng)新的組織挑戰(zhàn) /
第6章 調(diào)整價值主張 /
重新思考價值:行業(yè)的革命 /
擺脫日益萎縮的市場的三條途徑 /
在危機發(fā)生前調(diào)整價值主張 /
關(guān)于市場價值的五個概念 /
工具:價值主張圖 /
調(diào)整價值主張的組織挑戰(zhàn) /
第7章 掌握顛覆性商業(yè)模式 /
顛覆的含義 /
數(shù)字時代的顛覆 /
與顛覆相關(guān)的理論 /
關(guān)于顛覆的商業(yè)模式理論 /
數(shù)字化顛覆者:蘋果、奈飛、瓦比帕克 /
商業(yè)模式顛覆理論中的三個變量 /
工具:顛覆性商業(yè)模式圖 /
工具:顛覆性應(yīng)對計劃 /
超越顛覆 /
結(jié)語 /
附錄A自我診斷:為數(shù)字轉(zhuǎn)型做準(zhǔn)備 /
附錄B更多戰(zhàn)略規(guī)劃工具 /
注釋 /