目錄項目一配送概述1項目概述1任務(wù)一配送概述1任務(wù)二配送的模式與流程5任務(wù)三配送的合理化9項目小結(jié)14同步練習(xí)15項目二配送中心16項目概述16任務(wù)一配送中心業(yè)務(wù)管理16任務(wù)二配送中心的功能和作業(yè)流程21任務(wù)三配送中心的規(guī)劃與設(shè)計29項目小結(jié)30同步練習(xí)31項目三進貨作業(yè)管理32項目概述32任務(wù)一進貨作業(yè)流程32任務(wù)二商品的分類和編碼38任務(wù)三商品的進貨驗收43項目小結(jié)49同步練習(xí)49項目四儲存作業(yè)管理51項目概述51任務(wù)一儲存作業(yè)管理概述51任務(wù)二倉儲管理與控制56任務(wù)三倉儲管理合理化61任務(wù)四盤點作業(yè)63項目小結(jié)67同步練習(xí)67項目五集貨作業(yè)管理69項目概述69任務(wù)一訂單管理69任務(wù)二備貨管理80項目小結(jié)83同步練習(xí)84項目六揀選配貨作業(yè)管理85項目概述85任務(wù)一揀選作業(yè)管理概述85任務(wù)二揀選作業(yè)流程90任務(wù)三配貨作業(yè)93任務(wù)四自動分揀系統(tǒng)96項目小結(jié)102同步練習(xí)102項目七流通加工管理104項目概述104任務(wù)一流通加工概述104任務(wù)二流通加工的形式與內(nèi)容107任務(wù)三流通加工管理113項目小結(jié)117同步練習(xí)117項目八出貨作業(yè)管理119項目概述119任務(wù)一商品出庫119任務(wù)二退貨管理132任務(wù)三補貨管理134項目小結(jié)138同步練習(xí)138項目九配送技術(shù)裝備管理140項目概述140任務(wù)一物流配送的信息技術(shù)140任務(wù)二物流配送的作業(yè)裝備148任務(wù)三物流標準化164項目小結(jié)168同步練習(xí)168項目十配送成本管理170項目概述170任務(wù)一配送成本概述170任務(wù)二配送成本核算178任務(wù)三配送成本控制185項目小結(jié)189同步練習(xí)189項目十一配送業(yè)務(wù)績效考核191項目概述191任務(wù)一績效考核系統(tǒng)191任務(wù)二配送服務(wù)與配送成本績效考核196任務(wù)三運輸績效考核203任務(wù)四配送員工績效考核與分析210項目小結(jié)215同步練習(xí)215參考文獻217