第三版前言 第一章 市場調(diào)查與預(yù)測概述 學(xué)習(xí)目的和要求 第一節(jié) 市場調(diào)查的概念、特點及類別 第二節(jié) 市場預(yù)測的概念、特點及類別 第三節(jié) 市場調(diào)查與預(yù)測的程序及內(nèi)容 第四節(jié) 市場調(diào)查與預(yù)測的發(fā)展歷程 第五節(jié) 市場調(diào)查與預(yù)測的功能、地位和作用 本章小結(jié) 復(fù)習(xí)思考題 案例分析 第二章 市場調(diào)查與預(yù)測行業(yè)、機構(gòu)及人員 學(xué)習(xí)目的和要求 第一節(jié) 市場調(diào)查與預(yù)測行業(yè)的發(fā)展及結(jié)構(gòu) 第二節(jié) 市場調(diào)查與預(yù)測的機構(gòu) 第三節(jié) 市場調(diào)查與預(yù)測專業(yè)機構(gòu)的選擇 第四節(jié) 市場調(diào)查人員的選擇、培訓(xùn)與管理 本章小結(jié) 復(fù)習(xí)思考題 案例分析 第三章 市場調(diào)查策劃 學(xué)習(xí)目的和要求 第一節(jié) 市場調(diào)查策劃的概念和作用 第二節(jié) 市場調(diào)查立題 第三節(jié) 市場調(diào)查的策劃方案 本章小結(jié) 復(fù)習(xí)思考題 案例分析 第四章 市場調(diào)查資料收集方法 學(xué)習(xí)目的和要求 第一節(jié) 原始資料和第二手資料 第二節(jié) 案頭調(diào)查法及其應(yīng)用 第三節(jié) 訪問調(diào)查法 第四節(jié) 觀察調(diào)查法 第五節(jié) 實驗調(diào)查法 第六節(jié) 網(wǎng)上調(diào)查 本章小結(jié) 復(fù)習(xí)思考題 案例分析 第五章 市場調(diào)查的抽樣技術(shù) 學(xué)習(xí)目的和要求 第一節(jié) 抽樣技術(shù)概述 第二節(jié) 總體及樣本容量的確定 第三節(jié) 概率抽樣技術(shù) 第四節(jié) 非概率抽樣技術(shù) 第五節(jié) 抽樣誤差及其測定 本章小結(jié) 復(fù)習(xí)思考題 案例分析 第六章 市場調(diào)查問卷設(shè)計 學(xué)習(xí)目的和要求 第一節(jié) 問卷的含義與作用 第二節(jié) 問卷的類型與結(jié)構(gòu) 第三節(jié) 問卷設(shè)計的步驟和原則 本章小結(jié) 復(fù)習(xí)思考題 案例分析 第七章 市場調(diào)查資料的統(tǒng)計分析 學(xué)習(xí)目的和要求 第一節(jié) 市場調(diào)查資料的整理統(tǒng)計 第二節(jié) 市場調(diào)查資料的審核 第三節(jié) 描述性統(tǒng)計分析 第四節(jié) 市場調(diào)查信息的處理 第五節(jié) SPsS軟件的初步應(yīng)用 本章小結(jié) 口 復(fù)習(xí)思考題 案例分析 第八章 定性分析與預(yù)測方法 學(xué)習(xí)目的和要求 第一節(jié) 消費者意圖預(yù)測法 第二節(jié) 專家意見市場預(yù)測法 第三節(jié) 判斷市場預(yù)測法 第四節(jié) 理論分析與市場預(yù)測法 本章小結(jié) 復(fù)習(xí)思考題 案例分析 第九章 定量分析與預(yù)測方法 學(xué)習(xí)目的和要求 第一節(jié) 時間序列預(yù)測法 第二節(jié) 回歸分析預(yù)測法 本章小結(jié) 復(fù)習(xí)思考題 案例分析 第十章 撰寫市場調(diào)查研究報告 學(xué)習(xí)目的和要求 第一節(jié) 市場調(diào)查研究報告的寫作基礎(chǔ) 第二節(jié) 市場調(diào)查報告材料分析 第三節(jié) 市場調(diào)查研究報告的結(jié)構(gòu) 第四節(jié) 市場調(diào)查報告的寫作技巧 第五節(jié) 市場調(diào)查報告實例 本章小結(jié) 復(fù)習(xí)思考題 案例分析 參考文獻