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記憶錯覺 記憶如何影響了我們的感知、思維與心理 我們的記憶可以被改寫嗎? “如何講述過去的故事,決定著你的未來。聽你的記憶如何講故事! 國際記憶專家/資深犯罪心理學(xué)家/《科學(xué)美國人》專欄主筆,帶你開啟一場大腦認(rèn)知與記憶潛能之旅 《紐約時報》《泰晤士報》《每日郵報》《太陽報》《明鏡周刊》等全球主流媒體廣泛報道,瞬間掀起一場記憶心理學(xué)風(fēng)暴 1.被譽為“記憶黑客”的茱莉亞·肖博士是世界記憶研究專家,同時也是資深的犯罪心理學(xué)家,在國際心理學(xué)界有較高的知名度,并且擔(dān)任諸多軍事和刑偵部門的犯罪心理顧問; 2.本書是肖博士整理了數(shù)十年來心理學(xué)界對于記憶研究的成果,結(jié)合了大量科學(xué)理論與經(jīng)典案例,是對人類記憶認(rèn)知的一場生動有趣的闡述。語言不拘一格,通俗易懂; 3.書未成稿已售出十多國版權(quán),被包括《紐約時報》《泰晤士報》在內(nèi)的國際主流媒體競相報道。 前言 諾貝爾獎獲得者在領(lǐng)獎時,推特(Twitter)上會同步發(fā)布一段推文,解釋頒發(fā)該獎項的目的所在。聽說此事之后,我花了相當(dāng)長的時間反反復(fù)復(fù)地看這些不過短短140字的推文,它們描述著獎項獲得者對世界有著多么深遠的影響。 我最喜歡的推文之一,寫的是1995年諾貝爾文學(xué)獎獲得者謝默斯·希尼(Seamus Heaney)的獲獎原因:“(他)創(chuàng)造出了既有抒情之美又有道德深度,既升華了日常生活又贊頌了鮮活歷史的偉大作品!倍嗝囱越歼h的描述!美、道德、歷史,寥寥數(shù)語濃縮了深深的贊嘆之情。每次看到這句話,我嘴角都會泛起微笑。 我把這些推文寫在小白板上,然后放在書桌上作為靈感來源。我做講座會用到這些話,寫作的時候也會把它們編排進去。這些話代表了一種理念,那就是人文學(xué)科再重大的成果也可以言簡意賅地解釋清楚。這也是許多偉大的歷史學(xué)家深表認(rèn)同的。為了讓我們的工作有意義,我們必須能用簡單的話來解釋清楚我們所做的工作。 我的處世哲學(xué)是:不做過多的解釋。當(dāng)然這樣做有時候會使得解釋不夠充分。換言之,當(dāng)我在討論中使用類比、故事來解釋概念,或者將概念簡化時,就不能展示出復(fù)雜問題內(nèi)在的細微差別!坝洃洝迸c“身份”這兩個問題都復(fù)雜得超乎想象,而單在這一本書中,我只能寄希望于觸及到這兩個學(xué)科交叉研究領(lǐng)域的表面。盡管我不能保證呈現(xiàn)研究的全貌,但我希望我能激發(fā)大家開始思考一個問題,一個自從我們有了自省意識就糾纏不休的、最根本的問題。 像大家一樣,我也是在小時候開始了對自我的反省。小時候,我晚上常常沉浸在思考中,幾個小時都睡不著覺。睡在上鋪的我會把腿伸直了瞪著天花板思考人生:“我”是誰?“我”又是什么?“現(xiàn)實”是什么?雖然回答不出來,但這是我走上心理學(xué)道路的開始。那些問題,都是“人生而為人”的核心問題。我還小,不知道原來與我有相同疑問的人還有很多很多。 現(xiàn)在我已經(jīng)不睡雙層床的上鋪,那些問題卻還留在我的腦海中。于是我做起了研究,而不是再跟天花板探討哲學(xué)問題;跟周圍的科學(xué)家、學(xué)生以及其他與我同好的人討論“我是誰”,而不是去問會唱歌的玩具熊。現(xiàn)在,讓我們從“自我”的源頭來開始這段記憶世界的探險,也就是問自己:究竟是什么使你成為了“你”? “你”是誰 性別、民族、年齡、職業(yè)——這些是我們在定義自己的時候經(jīng)常想到的,另外還有成長道路上的成就,比如畢業(yè)、買房、結(jié)婚、生育、退休。我們也會想到自己的性格特點——樂觀或悲觀、幽默或嚴(yán)肅、自私或無私。最重要的是,我們經(jīng)常跟別人作比較,實時監(jiān)控著那些在臉譜(Facebook)、領(lǐng)英(Linkedin)上的好友動態(tài),想著我們和他們之間的差距有多大。盡管以上這些因素都可以拿來定義你是誰,但真正使你成為“你”的,是你的個人記憶。 記憶可以使我們理解我們的人生軌跡。只有在記憶中,我才能重現(xiàn)大學(xué)時與柏利·貝耶斯。˙arry Beyerstein)教授暢談的場景。他是對我最有啟發(fā)的教授,不但教會了我批判思考,還常把撒著罌粟籽的檸檬面包分給我吃。我也會想起下課后與史蒂芬·哈特(Stephen Hart)教授的交談,他是我人生中第一位鼓勵我讀研究生的人。還會回想起幾年前我母親遭遇的那場嚴(yán)重車禍,這件事使我明白了向所愛的人及時表達情感的重要性。這些類似里程碑的事件對我們都有著極其重要的意義,因為它們能幫助我們理清自己的人生劇本,概括來說,就是理清形成自我身份認(rèn)同的基石:記憶。這樣我們就知道自己究竟經(jīng)歷過什么,也相信自己未來能做些什么。因此,一旦問到有關(guān)“記憶”的問題,就不可避免地要問:我們之所以是“我們”的前提是什么? 試想一下:假如一天早晨你醒來,發(fā)現(xiàn)完全不記得自己做過什么、想過什么、學(xué)過什么,那么這個人還是“你”嗎?這時,我們可能會下意識地恐慌起來,因為如果記憶沒有了,我們的一切就都沒有了,只剩下“之前的我們”的軀殼。失去了記憶,我們還剩下什么呢?就像恐怖科幻電影的開場:“他們醒來后發(fā)現(xiàn),沒人知道自己是誰!辈贿^換個角度想想,如果真這樣,我們也許可以松一口氣,過往對我們的束縛沒有了,完整的心智和人格還在,我們就可以把人生重新來過。抑或是,我們在這兩種想法之間艱難抉擇,躊躇不前。 這種失憶太戲劇化了,現(xiàn)實生活中基本上不會發(fā)生。但記憶的確會出現(xiàn)大量的偏差、失真、修改,我將在這本書中進一步揭示其中一些問題,并在科學(xué)的指導(dǎo)下引領(lǐng)大家?guī)е闷嫘模粩嗟靥綄つ切┰斐捎洃浾`差的原因。當(dāng)然,我也會時不時地引用一些我自己這方面的經(jīng)歷。那么,怎樣才能真正開始討論這一復(fù)雜現(xiàn)象呢?先來看記憶研究中的這兩個關(guān)鍵詞吧。 語義記憶(Semantic Memory),也叫“遺傳記憶”(Genetic Memory),指的是針對意義、概念、事實的記憶。人們往往擅長于記住某些特定類型的語義信息。比如,一個牢記歷史事件發(fā)生時間的人,可能發(fā)現(xiàn)記住別人的名字非常困難;有人可能正好相反——記得住名字,記不住歷史事件的發(fā)生時間。這兩種情況都屬于語義記憶,但是語義記憶在不同人身上的具體表現(xiàn)形式是千差萬別的。 與語義記憶共存的是情景記憶(Episodic Memory),或者叫“自傳式記憶”(Auto-biographical Memory)。當(dāng)你回憶大學(xué)開學(xué)的第一天、第一個吻,或者是你2013年去坎昆的旅行時,你就在調(diào)用你的情景記憶,即對過往經(jīng)歷的集合。這就像是我們的個人記憶剪貼簿、思維日記,或者就像是內(nèi)置的臉譜時間軸(Facebook Timeline)。情景記憶是對過去某個時間、地點發(fā)生的事件的記憶機制。調(diào)動這種記憶的時候,就像是身臨其境地把過去的經(jīng)歷再體驗一次,再次感覺到腳趾埋在沙子里,陽光曬在身上,微風(fēng)拂過頭發(fā)。我們能在腦海中描繪出那個地方,那時的音樂和那時的人們,這些都是我們珍藏的回憶。正是這些記憶定義了我們是誰,而不是那些我們知道的客觀世界的事實。 然而,我們對情景記憶如此依賴,卻也對它有最多的誤解。如果能對情景記憶的運作方式有更多的了解,我們就能知道我們所感知到的“現(xiàn)實”有多荒誕。 有影響力的“黏土” 當(dāng)開始質(zhì)疑自己和他人的記憶的時候,我們不難發(fā)現(xiàn),對于一些重要事件的細節(jié)我們常跟親朋好友意見相左。即便是珍貴的童年回憶,也會像一個黏土球一樣一次又一次地被重塑。記憶誤差同樣會出現(xiàn)在那些阿爾茨海默癥患者、腦損傷患者以及其他損傷患者身上,這是十分普遍的,并不是誰身上的特例。在后面的部分,我們會深入探討現(xiàn)實與記憶之間的潛在沖突。 類似的錯誤記憶——那些感覺真實但現(xiàn)實中并未發(fā)生的“記憶”——人人都會經(jīng)歷。盡管是臆想出來的,錯誤記憶對我們產(chǎn)生的影響卻是實實在在的,而且會影響到我們生活的方方面面,比如使我們產(chǎn)生真實的愉悅感、真實的沮喪感,甚至真實的心理創(chuàng)傷。因此,理解錯誤記憶的形成原理能夠幫助我們建立起一種自覺意識:怎樣才能鑒別記憶中的信息是否真實,怎樣合理利用這些或真或假的信息來定義我們是誰。 在多年的研究中,我逐漸發(fā)現(xiàn),我們看待世界的方式非常不完美,這使得我對那些從事科學(xué)合作研究的集團公司產(chǎn)生了深深的敬意。有了他們,我們才能不被局限的感官所蒙蔽,從而真正了解記憶是如何產(chǎn)生作用的。然而,盡管我在記憶研究這片海洋上已經(jīng)航行了十幾年,我還是必須承認(rèn)有一個問題始終懸而未決:到底有沒有一段記憶是完全準(zhǔn)確的?“記憶是精神對現(xiàn)實事件基本準(zhǔn)確的反映”,能夠證明這個想法的確鑿證據(jù)仍然沒有被找到。任何事件,無論它看似有多么重要,其中的情緒多么飽滿,能造成多么嚴(yán)重的創(chuàng)傷,都可能被遺忘、被錯誤地記憶,甚至被完全臆想出來。 我現(xiàn)在致力于研究記憶誤差形成的原理,主要關(guān)注的是怎樣可以塑造自己的和別人的記憶,怎樣可以篡改真實的經(jīng)歷,然后制造一個臆想出來的“經(jīng)歷”。我的研究與其他記憶研究者有所區(qū)別,因為我收集的記憶類型有所不同。深知記憶形成原理的我,僅僅在幾次研究采訪中就嚴(yán)重扭曲了參與者的記憶——我讓沒有做過壞事的人相信自己犯過罪,讓沒受過外傷的人認(rèn)為自己曾遭受過嚴(yán)重身體損傷,讓一個從沒被狗咬過的人覺得自己曾被狗攻擊過。這聽上去可能有點不可思議,但其實就是把記憶簡單且有計劃地應(yīng)用了一下而已。這樣做你也許覺得有點狡詐,可我不過是想知道嚴(yán)重的記憶扭曲是如何形成的。明白這個原理在處理刑事案件中極其重要,因為目擊者、受害者和嫌疑犯的記憶是我們破案和審判案件所依賴的重要依據(jù)之一。通過在實驗室中人為制造出復(fù)雜而看似真實,卻又是虛構(gòu)的犯罪記憶,可以讓大家意識到錯誤記憶的形成過程對法律提出的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。 很多人都想知道我是怎么做到的,別著急,在本書后面的部分我進行了解釋說明,但我向你們保證,整個過程中,我沒有對參與者進行洗腦或者肉體折磨,也沒有對他們進行催眠。我們的心理結(jié)構(gòu)和生理結(jié)構(gòu)決定了我們每個人都可以對一件完全沒有發(fā)生過的事情歷歷在目。 這本書將會從生物學(xué)角度出發(fā),來解釋記憶最根本的原理:社會環(huán)境如何深刻地影響了我們體驗世界、回憶世界的方式;自我意識如何塑造了記憶,又如何反過來被記憶所塑造;在我們試著理解(或誤解)記憶能對我們產(chǎn)生的作用時,媒體和教育扮演了什么角色。這本書也會詳細展示一些不可思議的以及能夠支配我們真實記憶的記憶誤差、篡改和錯覺。這本書絕對無法面面俱到,盡管如此,我仍然希望這本書可以讓你對涉及到的科學(xué)知識形成一個足夠堅實的認(rèn)識基礎(chǔ);蛟S這本書也可以讓你開始思考,你對世界到底了解多少,你對自己又真正了解多少呢。
茱莉亞·肖博士(Dr. Julia Shaw) 倫敦南岸大學(xué)法律與社會科學(xué)系的高級講師、高級研究員,主要負(fù)責(zé)教授犯罪學(xué)和心理學(xué)課程,曾兩次獲得優(yōu)秀教師的榮譽。 她曾在多個國際學(xué)術(shù)期刊上發(fā)表過研究論文,參與編寫過多部心理學(xué)教科書,并多次受邀在國際大會上擔(dān)任演講嘉賓。在著名的科學(xué)雜志《科學(xué)美國人》上,肖博士還是“記憶專欄”的主筆,討論記憶是如何誤導(dǎo)人們的。肖博士也是刑事案件專家顧問,為警察提供相關(guān)訓(xùn)練。同時,她也是歐洲心理學(xué)和法律協(xié)會的董事會成員。 她的研究曾被多家媒體作為特別內(nèi)容播出或刊登,包括探索頻道(Discovery Channel),英國廣播公司(BBC),美國有線電視新聞網(wǎng)國際頻道(CNN World),德國《明鏡周刊》(Der Spiegel),“今日俄羅斯”電視臺(Russia Today),《紐約》雜志(New York Magazine),《泰晤士報》(The Times),英國《每日電訊報》(The Daily Telegraph),美國國家公共電臺(National Public Radio),《每日郵報》(The Daily Mail),法國《為了科學(xué)》雜志(Pour la Science)和《太陽報》(The Sun)。 第一章我記得自己出生的過程:為什么有些兒時記憶并不可能真實發(fā)生 第二章 被弄臟的記憶:為什么記憶的過程就是感知的過程 裙子顏色之謎 “白色和金色! “不對!黑色和藍色!” “不對不對,絕對是白色和金色!” 2015年,各路媒體上充斥著這樣的爭論。一張照片上的裙子,有的人看到的是藍底黑條紋,有的人看到的是白底金條紋!昂谒{黨”和“白金黨”統(tǒng)治了這張照片下的評論,意見相反的人們都堅信對方是色盲、笨蛋,或者就是在撒謊。推特上的名人們也劃分出了“白金”“黑藍”陣營,裙子之爭愈演愈烈。 這條裙子的照片能讓互不服氣的同事們爭執(zhí)十分鐘以上還不嫌累,除此之外,這條裙子實際上能讓我們知道感官是如何工作的,又是如何誤導(dǎo)我們的。不同人的感覺差異這么大,像是被耍了一樣,令人難以置信。不同的人同一時間在同一張照片中看到幾乎完全相反的顏色,這究竟是怎么回事? 想知道真相的人明顯不止我一個,2015年有三篇論文都是關(guān)于“裙子大事件”的。為此現(xiàn)象著迷的科學(xué)家之一,是衛(wèi)斯理學(xué)院的神經(jīng)科學(xué)家畢偉爾·康威(Bevil Conway)副教授,他說:“關(guān)于人們在同一物體上所見顏色不同的事件的記錄,這可以說是有史以來的第一次。這三篇論文只是冰山一角,這條裙子使我們開啟了對一個根本問題的探索,即大腦如何把信息轉(zhuǎn)化成感知和認(rèn)知:你是如何把感官所捕捉到的東西變成感覺或者想法的?” 論文中的發(fā)現(xiàn)使一些人感到非常吃驚,另一些人卻認(rèn)為這再明顯不過。在第一篇論文中卡爾·葛根弗納(Karl Gegenfurtner)等人在德國吉森大學(xué)所做,研究的主要問題是人們?nèi)绾伪硎鏊麄兛吹降娜棺宇伾。研究者詳細記錄下一組人對裙子顏色的看法,研究哪一種表述是最普遍的。他們發(fā)現(xiàn),除了最常見的兩種顏色組合(黑和藍,白和金)以外,更多的研究參與者會看到一種過渡的淺淡色。也就是說,除了“黑藍黨”和“白金黨”,很有可能還存在“細微黨”——“黑色和淺藍黨”或者“淺褐和金色黨”——但這些仍然不能解釋大家為什么會在同一條裙子上看到不同的顏色。 為了解決裙子顏色之謎的核心問題,內(nèi)華達大學(xué)的艾麗莎·溫克勒(Alissa Winkler)率領(lǐng)一個團隊展開了一項研究,檢查色彩恒常性(color constancy)是否是能解釋這個現(xiàn)象的一個機制。色彩恒常性指的是,我們的視覺自動補償因光照產(chǎn)生的色差,從而鑒定物體“真實”的顏色是什么。因此,盡管在戶外強光下或者在室內(nèi)昏暗燈光下,我們的視網(wǎng)膜接收到的光波長度有很大的不同,我們依然能估計出物體的顏色,并表述出與之相符的顏色名稱。 通過這項研究,溫克勒團隊為“色覺”增添了一種新的概念。他們發(fā)現(xiàn)了一種“藍-黃不對稱性”:當(dāng)一個物體表面實際帶有藍色(相較于黃色、紅色或綠色),在人們眼中這個物體看起來更接近灰色或白色。他們傾向于用“藍色調(diào)源于光”,比如天空,來解釋這種不對稱性。在裙子事件中,人們看到的裙子顏色可以被解釋為光源照射產(chǎn)生的效果,也可以說是裙子布料本身的顏色。 那么這些跟記憶有什么關(guān)系呢?很簡單,我們之所以有視覺能力,比如色彩恒常性,不僅僅是因為我們的生理機能優(yōu)越,也更是因為我們擁有關(guān)于世界如何運作的基本記憶。我們在內(nèi)心深處都知道藍色調(diào)的來源是天空,因為我們幾乎每天都看得見天空。物體看起來是什么顏色的,以及它們在特定環(huán)境中看起來應(yīng)該是什么顏色的,我們對此的記憶多得數(shù)不勝數(shù)。正是這些記憶在幫助我們理解感官捕捉到的信息。 這就是說,“白金黨”看到的是弱光下的裙子顏色,也就是說原本的藍色被看成了陰影;“黑藍黨”看到的裙子四周光照更亮,于是他們能夠準(zhǔn)確說出裙子的顏色。兩“黨”觀察裙子時,他們視覺接收到的信息、對世界的內(nèi)在記憶,都在同時發(fā)揮作用。 如果你們像我一樣,在不同的時間看這條裙子會看到不一樣的顏色組合,也大可放心,因為研究表明這張裙子照片是“多穩(wěn)態(tài)”的,也就是在不同情況下,同一個人在同一張照片上看到的事物會有所不同。 畢偉爾·康威總結(jié)了不同科學(xué)家對裙子顏色之謎的研究之后,得出一個結(jié)論:“這條裙子是我們理解大腦如何處理模糊信息的有力工具……很多科學(xué)家對‘內(nèi)在記憶模型如何影響人們的生活經(jīng)驗’這一課題有著極大的興趣。我們真的認(rèn)為每個人的內(nèi)在記憶模型都是一樣的! 如果你對裙子的顏色還有疑惑,告訴你吧,其實就是黑色和藍色的。 這條裙子引起了針對人們看待世界的不同方式的大討論,盡管人們的感知系統(tǒng)一般來說都是一樣的。當(dāng)然類似的情況也發(fā)生在其他的感官上,不僅僅只在視覺上。長久以來,人們普遍認(rèn)為感官只有五種,但事實上我們的身體厲害著呢,真正的感官數(shù)量可不止五種。 除了視覺、聽覺、觸覺、味覺和嗅覺,我們還一直在處理重力信息、外界溫度和濕度、體內(nèi)溫度、身體某部分相較于其他部分的位置、勞累、體內(nèi)器官的狀態(tài)、肌肉緊張度,等等。如果所有這些感官在同一時間對某一事物產(chǎn)生了不完全正確的感覺(把信息解讀錯誤),它們就極有可能把錯誤信息植入到我們的記憶中去。 有一種觀點認(rèn)為,我們憑感覺認(rèn)知世界的方式是由數(shù)據(jù)驅(qū)動加工模型,或者叫自下而上加工模型決定的。該觀點的假設(shè)是,外部世界在我們腦海中的反映幾乎完全是被基本感官接收到的信息決定、依照期望最低限度地呈現(xiàn)的。這是闡明感官工作原理的最好模型,因為我們大多的經(jīng)歷必須反映我們周遭的環(huán)境——否則我們就無法在生活中找到方向。 正如心理學(xué)家詹姆斯·吉布森(James Gibson)和艾莉諾·吉布森(Eleanor Gibson)所說(1995):“刺激輸入包含了認(rèn)知對象的所有信息……也許所有知識都是通過感官獲得的!贝碳ぽ斎脒^程就是外界信息通過感官進入大腦的過程;認(rèn)知對象是認(rèn)知過程發(fā)展出來的一個心理概念。比如你看見一朵花,看見花這個行為就是刺激輸入,通過眼睛把刺激傳輸給了大腦;如果你不但看花,而且是全神貫注地看,你就是在感知這朵花,那么這朵花就成為了認(rèn)知對象。 吉布森夫婦的一篇論文叫做《感知學(xué)習(xí):分化還是富集?》,試圖說明大腦對感覺的解讀不一定依賴過往的經(jīng)歷。用他們的話來說就是:“沒有證據(jù)能證明記憶參與了這個過程!币簿褪钦f不論我們之前對花有沒有概念,我們看到的花就是花,雖然我們可能不會叫它“花”,但是花瓣、莖、葉都的樣子都進入了我們的大腦。自下而上加工模型代表了我們對現(xiàn)實世界直觀的準(zhǔn)確的感覺,建立在感覺器官接收到的外部環(huán)境信息之上。 時間旅行者 另外,有賴于我們的興奮和情緒狀態(tài)的,是我們對時間的知覺。眾所周知,我們越是興奮激動,時間就好像過得越快。譬如“開心的時候時間飛逝”、“像眼睜睜等著油漆變干”,這類俗語說明了對一件事情的專注度會顯著影響我們當(dāng)時對事情的記憶。 想一想,你讀完上一段話花了多長時間?時間長不長?給你規(guī)定個時間讀完吧?10秒鐘?一分鐘夠不夠?你能精確到秒嗎?你覺得你回答這個問題的依據(jù)是什么?你是怎么知道你需要多長時間讀完的? 我們當(dāng)然不會自己問自己這種問題,而是對時間知覺習(xí)以為常,不以為意。我們也總以為身體里有走時客觀的神奇生物鐘,讓我們能比較準(zhǔn)確地感知時間。但是,如果我們仔細想想,當(dāng)我們做討厭的事情時覺得時間過得太慢難以忍受,或者愉快激動時覺得時間“嗖”地一下就過去了,我們離真相就不遠了。 提到四維空間的某些時候,時間可以被當(dāng)做首要的內(nèi)在現(xiàn)象,它的特點是線性、序列性、變化,可以增長也可以縮短。我們主觀的時間知覺叫做“時間感受性”(chronesthesia),或“精神時間旅行”,神經(jīng)生理學(xué)、心理學(xué)、物理學(xué)等領(lǐng)域都在研究這一課題。所有這些學(xué)科的研究都顯示,也許記憶是我們感知時間能力的關(guān)鍵所在。 眾多研究的一支認(rèn)為,我們感知時間的流逝是通過個人時序感完成的。換句話說,我們記得事情發(fā)生的先后順序,由此獲知事情發(fā)生的時刻與持續(xù)的時間,為此我們顯然必須記住發(fā)生的事情是什么,發(fā)生的先后順序是什么。時間就是記憶,記憶就是時間。 諾貝爾獎得主、行為經(jīng)濟學(xué)家丹尼爾·卡尼曼(Daniel Kahneman)和阿莫斯·特沃斯基(Amos Tversky)做了大量關(guān)于我們?nèi)绾喂烙嫊r間的研究,特別關(guān)注記憶中事件的時間感。他們說很多人,特別是那些很難進行時間預(yù)測的人,都會有“計劃謬誤”,意思是這些人過于關(guān)注“單一”信息,也就是單線程任務(wù)。 比如說,如果你是一個醫(yī)生,要估計一位阿爾茨海默病患者還能活多長時間,有關(guān)聯(lián)的單一信息應(yīng)該包括這位患者的年齡,病情嚴(yán)重程度,和患者的既往病史。這些都是重要的信息,但它們只有在被放在“分散”信息的語境下才真正有用。分散信息指的是范圍更大的信息集合,包括一般情況下70歲的阿爾茨海默病患者普遍能活多久。單一信息讓你知道這位患者可能與其他患者有何不同,以及他自身獨特的風(fēng)險因素是什么。分散信息集合可以用來根據(jù)類似患者身上的普遍情況進行預(yù)測。 分散信息集合的建立當(dāng)然有賴于你記住并回憶過往類似病人病情的能力,并且了解到阿爾茨海默病人的平均預(yù)期壽命的8到10年。擁有把單一信息放置于分散信息集合中進行研究的能力,極大地改善了我們準(zhǔn)確預(yù)測事情未來的持續(xù)時間的能力(或者就像在這個例子中,預(yù)測病人還可以活多久)。 我們都有這樣的朋友(或者家庭成員,或者同事),他們組織事情或者計劃一天的行程總是一團糟,就是“哎呀到那里只需要五分鐘嘛!”這種人。我們可能會說,這類人在估計時間的時候太“樂觀”,或者也會說,他們很可能根本不記得以前做某件事實際上需要多長時間。他們更不善于運用他們的分散信息集合,去問一問自己:“一般來說我需要多久才能到那里?”谷圖的確說只要五分鐘就夠了,但這五分鐘可沒算上他們梳頭找鑰匙穿大衣下四層樓到了地方找門鈴的時間。記憶科學(xué)關(guān)于這種預(yù)估不充分性的觀點是,人們經(jīng)常遲到是因為他們的記憶和時間感知系統(tǒng)使他們對過往經(jīng)驗的感知能力很差,他們的前瞻性記憶——根據(jù)過往經(jīng)驗來計劃未來事情的能力——也很差。 那么總的來說,我們有多擅長于估計做一件事情需要多長時間呢?在一篇前瞻性記憶研究綜述中(2010),加拿大威爾弗瑞德勞瑞大學(xué)的羅杰·比勒(Roger Buehler)等人著眼于這樣一些研究:研究人員讓每個人估計一下自己做某些事情需要的時間,然后讓被問者估計一下別人做同樣的事情需要多長時間。他們發(fā)現(xiàn),人們在做出預(yù)估的時候一般比較樂觀,傾向于低估或忽略以前沒能按時完成某事的失敗經(jīng)歷,從而少估計完成事情實際需要的事件。換言之,我們好像覺得未來的自己是超人,做事情快得很——新的你做事情又高效又出色,即使以前的你又慢又懶。 我們也許還記得自己也這樣想過,打算第二天早起跑個步,吃個早飯,中午之前把某個工作做完,開一個很有效率的午餐會議,回復(fù)完所有的電子郵件,去看牙醫(yī),上瑜伽課,做一頓有五個菜的晚飯,打掃衛(wèi)生,跟朋友出門喝酒,然后回家,好好睡一覺之前銷魂地翻云覆雨一番——把一天安排得滿滿當(dāng)當(dāng)。這樣的一天什么時候真的發(fā)生過?可我們還是在晚上一次次地對自己說:“明天就這么過!” 我們之所以估計時間的時候樂觀得不可理喻的另一個原因,是我們記得完成每一項獨立的任務(wù)需要多長時間,但是卻忘了任務(wù)切換與銜接所需要的時間有多久。而且,我們忘了一段時間的全力工作后,我們的認(rèn)知資源幾乎會被消耗殆盡,在高效地展開下一項工作之前需要再次補充。簡單來說,我們記得完成事情所需時間的某些要素,卻忽略了其他要素。 除此之外,根據(jù)羅杰自1994年以來的研究,以及他與同事2010年所做的文學(xué)綜述,我們只會把自己當(dāng)做未來的超人。當(dāng)估計別人做事情的效率時,我們其實相對悲觀一些,覺得別人需要更長的時間來完成某項任務(wù),預(yù)言會有各種困難導(dǎo)致任務(wù)無法按時完成。這個領(lǐng)域的研究者已經(jīng)發(fā)現(xiàn)這個效應(yīng)適用于對不同任務(wù)的估計,表明我們關(guān)于別人的前瞻性記憶能力也像關(guān)于工作和自己的那樣差——我們總會過多估計朋友做完工作來跟我們見面喝咖啡所需要的時間。 至于我們的自傳式記憶,指的是每當(dāng)我們解碼關(guān)于一件事的記憶——不可避免地要牽扯到與時間有關(guān)的持續(xù)時長、發(fā)生時序的部分——你是在通過感覺、那天發(fā)生了多少事情,以及其他偏頗的因素在進行解碼。時間并不是客觀的,像其他所有事物一樣容易被主觀臆斷產(chǎn)生偏差,這些最初的偏差像這章提到的其他感知偏差一樣,經(jīng)由它們的接收器給我們的記憶涂上了顏色,歪曲了記憶的原貌。
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