近年來,共享經(jīng)濟的狂飆式發(fā)展席卷了各方媒體,風險投資爭相涌入,其觸角也伸向了大眾生活的方方面面。這種商業(yè)新形式點燃了人們當老板、賺外快的興奮點,似乎整個人類的發(fā)展前景都煥然一新了。
在一片溢美聲中,湯姆?斯利清醒地看到,共享經(jīng)濟公司是如何打著“分享”的旗號,通過種種方式逃避監(jiān)管,一步步壓低使用其平臺的勞動者的報酬,從而獲得巨額利潤的。在本書中,作者追蹤了優(yōu)步、Lyft、Airbnb、TaskRabbit、Homejoy、Instacart等多家著名的共享經(jīng)濟公司的發(fā)展歷程,起底共享經(jīng)濟不為人知的行業(yè)內(nèi)幕。他用事實證明,網(wǎng)絡共享平臺實際上就是向勞動者收租的新地主,它們威脅了個人的安全與隱私,破壞了社區(qū)和城市的良性發(fā)展,腐蝕了人與人之間的信任。
湯姆?斯利的犀利眼光直指共享經(jīng)濟的矛盾與癥結,讀完此書,你定能了解一個你所不知道的共享經(jīng)濟。
傳統(tǒng)出租車能被優(yōu)步完美取代嗎?空中食宿就一定比酒店、賓館好嗎?共享經(jīng)濟公司津津樂道的“打分系統(tǒng)”真能代替監(jiān)管,完美解決“拒載多”“服務差”等難題?靠“共享”,我們真能賺到錢?本書從與眾不同的角度揭開了共享經(jīng)濟鮮為人知的陰暗面,可幫讀者更全面地了解共享經(jīng)濟。
是什么讓本書作者湯姆?斯利從共享經(jīng)濟擁躉轉變?yōu)槠浞磳φ撸繙?斯利多年來持續(xù)關注共享經(jīng)濟,對優(yōu)步、空中食宿、Lyft、Homejoy等諸多共享經(jīng)濟標桿企業(yè)的發(fā)展歷程、運營模式和潛在矛盾了如指掌。他對共享經(jīng)濟弊端犀利且具前瞻性的解讀,在共享經(jīng)濟矛盾初現(xiàn)的當今頗具啟發(fā)價值。
共享經(jīng)濟的熱潮席卷而來,對傳統(tǒng)行業(yè)造成了巨大的沖擊。許多人認為,就像汽車取代馬車、電話取代電報一樣,優(yōu)步最終會淘汰出租車、空中食宿最終會淘汰酒店。共享經(jīng)濟的發(fā)展與膨脹似乎就是新時代的不可逆轉的大勢,擋我者死。事實果真如此?
在對共享經(jīng)濟的持續(xù)關注中,本書作者湯姆?斯利漸漸發(fā)現(xiàn)了共享經(jīng)濟的弊端,并從最初的共享經(jīng)濟擁躉轉變?yōu)槠浞磳φ。斯利發(fā)現(xiàn),網(wǎng)絡科技公司利用其技術優(yōu)勢,以“共享”的概念吸引用戶和投資者,向利用平臺賺錢的勞動者收取高額租金,外部化成本,規(guī)避監(jiān)管,從而獲得高額利潤。這些公司以革新者的面目出現(xiàn),似乎要將大眾從那些只知賺錢卻沒有社區(qū)觀念的傳統(tǒng)行業(yè)的魔爪中解救出來,他們標榜科技和共享,而實際上卻利用大眾的共享愿景為自己圈錢,充實同樣作為資本家的自己的腰包——他們最終會變成他們一開始所反對的東西,共享的理念則被拋諸腦后。
在本書中,作者勾勒了共享經(jīng)濟生態(tài)的宏觀圖景,追蹤了優(yōu)步、Lyft、Zipcar、Airbnb、Couchsurfing、TaskRabbit、Homejoy、Instacart等典型共享經(jīng)濟公司的發(fā)展脈絡,并從中挖掘出共享經(jīng)濟急速擴張的奧秘及其逐漸顯現(xiàn)的內(nèi)在矛盾。在一系列事實研究的基礎上,作者最后提出核心觀點:共享本就與賺錢不能相容,想要在共享的同時也賺錢,最后一定會事與愿違。
以往有關共享經(jīng)濟的書籍和文章,或驚異于共享經(jīng)濟革新性的概念和迅猛的擴張速度,或為其共享愿景拍手稱快,或將其與傳統(tǒng)行業(yè)相對比以挖掘其創(chuàng)新因素,或分析商業(yè)模式、發(fā)現(xiàn)風口上的商機……而本書則從與眾不同的角度揭示出共享經(jīng)濟的一些不為人所知的真相。在共享經(jīng)濟的弊端初露端倪的現(xiàn)在,不得不承認,作者的觀點頗具前瞻性。也許你對共享經(jīng)濟存有不同的看法,但不妨聽聽作者怎么說,相信你一定會從中收獲新的思考方式,更全面地認識共享經(jīng)濟,在新浪潮中找到屬于自己的位置。
湯姆·斯利,麥克馬斯特大學理論化學博士,SAP高級產(chǎn)品經(jīng)理,作家。近年來專注研究共享經(jīng)濟。曾著有《沒人讓你在沃爾瑪購物》。
涂頎,1975年生于江城武漢,現(xiàn)為副譯審。畢業(yè)于北京外國語大學英語系,2000年獲英語語言碩士學位,后加入新華社參考消息報社工作至今。十數(shù)載筆耕新聞翻譯,多有涉獵,略有所得,品得譯事之樂,亦知譯事之難。惟愿以謙卑治學之精神,砥礪前行。
第1 章 共享經(jīng)濟 1
第2 章 共享經(jīng)濟的大環(huán)境 13
第3 章 通過空中食宿找到落腳之處 27
隱瞞部分事實 36
空中食宿及城市 41
第4 章 通過優(yōu)步出行 55
Zipcar 57
Lyft 61
優(yōu)步 64
第5 章 鄰里互助 87
TaskRabbit 89
HOMEJOY 93
Handy 97
快遞 100
第6 章 陌生人互信 103
表達信任 107
評分是沒有歧視的 110
評分作為監(jiān)督手段 121
第7 章 開放簡史 125
開源軟件 131
開放內(nèi)容 138
開放數(shù)據(jù) 150
第8 章 開 放 161
擠出效應 165
城市里的公地 169
公地和資本 174
異化 175
侵蝕 182
扭曲 185
第9 章 你的就是我的 191
趨勢 194
反擊 202
出版后記 208
第1 章 共享經(jīng)濟
共享經(jīng)濟是一波新生業(yè)務,它利用互聯(lián)網(wǎng)將顧客和服務供應商匹配起來,并在現(xiàn)實世界里進行交易,如公寓短租、汽車搭乘或家政服務。在這股浪潮中,位于浪尖的是優(yōu)步(Uber)和空中食宿(Airbnb),二者的增長令人瞠目,這也證實了它們將要顛覆傳統(tǒng)運輸業(yè)和旅游業(yè)的說法。一批公司緊隨其后,力爭和它們一道,躋身共享經(jīng)濟的世界之巔。
支持者有時稱共享經(jīng)濟是一種新的業(yè)務類型,有時稱它是一場社會運動。這是數(shù)字世界中人們所熟知的商業(yè)兼顧事業(yè)的模式。硅谷可能擁有相當比例的富豪,但它表示自己并不只看重金錢:它同樣熱心于建設一個更加美好的未來;ヂ(lián)網(wǎng)正在使世界變得更好,不只是提供更好的工具和更多的信息,更是從根本上重塑社會。我們現(xiàn)在已經(jīng)有技術解決困擾人類幾個世紀的問題,把舊的體制和規(guī)則扔進故紙堆,并借助計算機來建立新的體制和新的規(guī)則。
共享經(jīng)濟引發(fā)的喧囂開始于幾年前,但它真正開始進入主流商業(yè)卻是在2013年和2014年。它許下的諾言吸引了許多人,當然也吸引了我。從私下交易開始—朋友搭個車或借個電鉆,或為鄰居跑跑腿—然后利用互聯(lián)網(wǎng)的力量擴大業(yè)務規(guī)模,個人可以更多地依賴彼此而不是遠在天邊的冷冰冰的企業(yè)。每次交往都可以掙一點點外快,省一點點時間,何樂而不為呢?通過參與共享經(jīng)濟,我們建立起自己的社區(qū),而不是只做一個被動的、崇尚享樂的消費者;我們創(chuàng)造了一個開放的新時代,不論我們?nèi)ツ睦铮寄苁艿綒g迎或得到援手。
共享經(jīng)濟承諾幫助那些過去無權無勢的個人,使他們變成“微創(chuàng)業(yè)者”,更好地主宰自己的生活。我們可以聽命于自己,自由進出這種靈活的新工作模式,在共享經(jīng)濟網(wǎng)站創(chuàng)立自己的企業(yè);我們可以成為空中食宿的房東、Lyft的司機、Handy的巧匠,還可以在Lending Club上放貸,做一個無私的投資者。與此同時,這場運動似乎對那些強權者構成了威脅,如大型連鎖酒店、快餐連鎖餐廳和銀行。這是建立在對等交流基礎上的平等主義模式,而不是等級制組織,它的出現(xiàn)源于互聯(lián)網(wǎng)能夠把人們團結在一起:共享經(jīng)濟有望“讓美國人(和其他國家的人)相互信任”。
共享經(jīng)濟還承諾成為一種可持續(xù)的模式,取代主流商業(yè)。我們可以把未充分利用的資源更好地加以利用—既然我們可以共享,為什么每個人都需要擁有一把電鉆,卻讓它閑置在地下室的架子上?我們可以少買一點,減少留在這個星球上的碳足跡—也許用優(yōu)步打車而不是買車。我們可以選擇使用而不是擁有,遠離令許多人覺得難以自拔的消費主義。我們可以少一點功利,看中體驗而不是占有,可以為我們的生活賦予意義。
不過,這些就只是承諾。
遺憾的是,一個完全不同且更加黯淡的事情正在發(fā)生:共享經(jīng)濟正把殘酷、沒有管制的自由市場經(jīng)濟擴展到我們生活中曾受到保護的領域。一些大的共享經(jīng)濟公司自己現(xiàn)在也成為集團化的龐然大物,為了掙錢和維護品牌,正在越來越多地干涉它們所支持的交易活動。隨著共享經(jīng)濟的發(fā)展,它在重塑城市的時候卻沒有考慮讓城市變得更宜居。它給我們的交往活動帶來的不是新的開放和個人的信任,而是一種新的監(jiān)管,身處其中的服務工作者不得不提心吊膽地生活,擔心被告發(fā)。雖然公司老板嘴上假惺惺地談論著他們的用戶社區(qū),但現(xiàn)實是徹頭徹尾的集中控制。共享經(jīng)濟的交易市場正在創(chuàng)造新的和更加特權化的消費形式。到頭來,“一點點外快”與40年前在提到女人工作時所用的語言沒有兩樣:那時女人的工作根本不被看作是“真正的”工作,也不能掙到養(yǎng)家糊口的工資。人們不能將她們的工作與男人的工作一視同仁,也做不到同工同酬。許多共享經(jīng)濟的公司并沒有讓個人解脫以主宰自己的生活,而是正在為他們的投資者和高管賺大錢,為他們的軟件工程師和營銷人員創(chuàng)造良好的就業(yè)機會。數(shù)十年的奮斗爭得的保護和保障沒有了,在共享經(jīng)濟中實際工作的人只能選擇風險更大、更加朝不保夕的低薪崗位。
“共享經(jīng)濟”這個名稱本身就存在著矛盾。我們往往認為“共享”是一種非商業(yè)化、人與人之間的社會交往活動。它暗示一種不涉金錢,或至少是受慷慨、奉獻或助人之心所驅使的交換!敖(jīng)濟”則意味著市場交易-——一種利己的以貨幣換取商品或服務的交換形式。已經(jīng)有很多人就“共享經(jīng)濟”是否是用來形容這個新商業(yè)浪潮的正確用詞展開辯論,還嘗試采用其他名稱——合作消費、網(wǎng)狀經(jīng)濟、P2P平臺、代辦服務等,還有越來越多的人使用“ 按需經(jīng)濟”。
毫無疑問,“共享”這個詞已經(jīng)隨著“共享經(jīng)濟”的成長和變化而超出了合理的限度,但我們?nèi)匀恍枰粋名稱來談論這個現(xiàn)象。雖然可能撐不了一年,但當下“共享經(jīng)濟”這個名稱比其他任何可選的名稱都要熱門。我將采用這個名稱,但為了避免重復使用“據(jù)說”或頻繁引用別人的話,我將這個詞的詞頭大寫,即Sharing Economy。
在我們談到像共享經(jīng)濟這樣一個流動的、快速改變的事物時,下定義對我們來說沒有多少用處,但我們?nèi)匀恍枰谶@個話題周圍圈定邊界,這樣才能條理清楚地談論它。因此,第2章概述了共享經(jīng)濟的樣貌:探究了共享經(jīng)濟包括什么樣的組織、來自何方、在做什么以及是如何得到資金的。該章表明共享經(jīng)濟至少有兩個愿景:關注小規(guī)模個人交往的社群主義和互助型愿景,以及擁有數(shù)十億美元資金的公司所懷有的顛覆性的、橫跨全球的野心,挑戰(zhàn)全世界以民主方式制定的法律,為了擴大規(guī)模而收購競爭者,(對于優(yōu)步來說)研究新技術以淘汰勞動力。如果前一個愿景可稱為“我的就是你的”,我認為后一種愿景就是“你的就是我的”。
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