本書(shū)介紹了溝通的基本原理、禮儀溝通、管理溝通、商務(wù)溝通、公關(guān)溝通、媒體溝通和溝通的哲學(xué)思考，本書(shū)具有時(shí)代性、思想性、實(shí)用性和創(chuàng)新性，全面推進(jìn)學(xué)生職業(yè)綜合能力培養(yǎng)，提升學(xué)生溝通能力的培養(yǎng)效果。在溝通的途徑和方法上有所創(chuàng)新，注重新媒體時(shí)代的溝通特點(diǎn)，主張講授和訓(xùn)練兩條線同時(shí)進(jìn)行。