“本書共包括十二章，主要講述在一個完整的商務交往中，如個人形象打造、見面、接待、拜訪、送禮、宴請、談判等關鍵環(huán)節(jié)需要注意重要禮儀規(guī)范；同時指出在各個環(huán)節(jié)中需要注意的重要禮儀細節(jié)，如具體到接待、拜訪和談判時的位次禮儀、社交禮儀等細節(jié)。