定 價:42 元
叢書名:江西財經(jīng)職業(yè)學院國家骨干高職院校建設(shè)項目成果(教材)
- 作者:秦丹 胡東莉
- 出版時間:2020/3/1
- ISBN:9787521811902
- 出 版 社:經(jīng)濟科學出版社
- 中圖法分類:F718
- 頁碼:
- 紙張:膠版紙
- 版次:2
- 開本:16K
本教材是將商務(wù)禮儀的理論與實踐進行了有效結(jié)合,介紹了各種商務(wù)禮儀的內(nèi)容和技巧。根據(jù)教學目標調(diào)整,在第一版的基礎(chǔ)上進行了修訂完善,全書共分七個項目,詳細介紹了形象、交往、語言、公共、宴請和求職等禮儀,是一本實用性很強的商務(wù)禮儀指南。
秦丹,南昌大學旅游管理專業(yè)本科畢業(yè),云南大學工程碩士,F(xiàn)任江西財經(jīng)職業(yè)學院商貿(mào)旅游系旅游管理教研室主任。長期從事旅游類專業(yè)教學工作,從事禮儀課程教學七年。
模塊一 認知篇
項目一 禮儀與商務(wù)禮儀概述
任務(wù)1 禮儀概述
任務(wù)2 商務(wù)禮儀概述
模塊二 實訓篇
項目二 商務(wù)人員的形象禮儀
任務(wù)1 儀容禮儀
任務(wù)2 著裝禮儀
任務(wù)3 儀態(tài)禮儀
任務(wù)4 表情禮儀
項目三 商務(wù)人員的語言禮儀
任務(wù)1 商務(wù)交談禮儀
任務(wù)2 電話禮儀
任務(wù)3 商務(wù)信函禮儀
項目四 商務(wù)人員社交禮儀
任務(wù)1 見面與介紹禮儀
任務(wù)2 拜訪、接待禮儀
任務(wù)3 饋贈禮儀
項目五 商務(wù)宴請禮儀
任務(wù)1 席上禮規(guī)
任務(wù)2 尊位確定與位次排序
任務(wù)3 中餐禮儀
任務(wù)4 西餐禮儀
任務(wù)5 自助餐禮儀
項目六 商務(wù)人員求職禮儀
任務(wù)1 求職面試前的準備
任務(wù)2 求職面試過程中的禮儀
任務(wù)3 求職面試的后續(xù)禮儀
模塊三 選介篇
項目七 商務(wù)人員的公共禮儀
任務(wù)1 交通禮儀
任務(wù)2 公共場合的禮儀
任務(wù)3 一般交際禮節(jié)
項目八 涉外禮儀
任務(wù)1 出國訪問禮儀
任務(wù)2 接待外賓禮儀
任務(wù)3 部分國家的商務(wù)禮儀
參考文獻