2014年“雙十一”交易額為571億元,2015年“雙十一”天貓交易額達(dá)912.17億元。2014年火爆的微商實(shí)現(xiàn)了大眾創(chuàng)業(yè)、全民創(chuàng)新,阿里巴巴做到2000億元的交易額需要8年,微商只用了一年的時(shí)間就做到了1500億元。2015年3月5日上午十二屆全國(guó)人大三次會(huì)議上,李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中開(kāi)始提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃。現(xiàn)在全國(guó)雨后竹筍般涌現(xiàn)出各種各樣的產(chǎn)業(yè)園區(qū)……所有這些信號(hào)都表明,電商大潮在飛速地發(fā)展,同時(shí)又反映出一個(gè)問(wèn)題,專(zhuān)業(yè)的電商人才缺乏,電子商務(wù)人才又一次等到了百年不遇的發(fā)展機(jī)會(huì)。
但是還是有很多畢業(yè)生反映“就業(yè)難”,與其說(shuō)是就業(yè)難,不如說(shuō)很多學(xué)生在畢業(yè)之前掌握的“技能”遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上企業(yè)的基礎(chǔ)需求,這就是嚴(yán)重的供需不匹配的矛盾。如何找到找工作和用人單位之間更合適的對(duì)接切合點(diǎn)呢?本書(shū)對(duì)于電商技能的掌握做了詳細(xì)的介紹。
本書(shū)以“學(xué)好電商技能”為基礎(chǔ),以“做好營(yíng)銷(xiāo)思維”為導(dǎo)向,以“實(shí)戰(zhàn)實(shí)操”為落地,從三大不同角度教會(huì)大家“做好人”—“做對(duì)事”—“如何做”—“有結(jié)果”。本書(shū)以“營(yíng)銷(xiāo)”和“實(shí)戰(zhàn)”為基本出發(fā)點(diǎn),合理運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)原理,分上、中、下3篇,共8章。
上篇:從網(wǎng)絡(luò)和營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)思維開(kāi)始,從策略和效果的因果關(guān)系確定思維方式。
怎么學(xué)好電子商務(wù),電子商務(wù)的誤區(qū)是什么,如何選擇適合自己的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目等,這些都是教大家少走彎路,不是所有的產(chǎn)品都適合自己,也不是某一種營(yíng)銷(xiāo)方式可以通用,要學(xué)會(huì)識(shí)別不同的根據(jù)不同的行業(yè)和不同的產(chǎn)品種類(lèi)確定適合的營(yíng)銷(xiāo)策略。新形勢(shì)下的電商思維方式,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不僅限于一個(gè)或者某幾個(gè)技能的范疇。這里強(qiáng)調(diào)的是學(xué)習(xí)到電商技能很重要,營(yíng)銷(xiāo)更重要。
中篇:實(shí)際操作篇,保證營(yíng)銷(xiāo)效果的各種實(shí)戰(zhàn)技巧和執(zhí)行方法。
中篇是實(shí)戰(zhàn)篇,從網(wǎng)站的設(shè)計(jì)角度,到用戶(hù)的體驗(yàn)度角度,再到提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率倍增的幾大策略,都做了高屋建瓴的闡述。相對(duì)于很多其他網(wǎng)站建設(shè)教科書(shū)里的內(nèi)容而言,第4章更多地打破了以網(wǎng)站技術(shù)為核心的教學(xué)方式,轉(zhuǎn)換成以用戶(hù)體驗(yàn)為主導(dǎo)的教學(xué)思維方式,大大提高了實(shí)用性。
在第5章中,從百度推廣這里提出了百度霸屏的新概念,這是很多教科書(shū)里不曾提到的一種技術(shù)理念。很大篇幅闡述了如何做好搜索引擎的SEO,這也是電商人員在工作中賴(lài)以生存的根本。再到百度文庫(kù)、百度百科,再?gòu)牟┛蜖I(yíng)銷(xiāo)到郵件營(yíng)銷(xiāo)、病毒式營(yíng)銷(xiāo)等,全方位地匯總了所謂的“全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)”的實(shí)操技能。
第6章重點(diǎn)講述了微商,這是當(dāng)前最火爆的電商創(chuàng)業(yè)模式之一,其中做了很詳細(xì)的闡述,從基礎(chǔ)操作說(shuō)明到高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)手法,都做了詳細(xì)的解析。
下篇:高手更上一層樓的內(nèi)容,要讓實(shí)戰(zhàn)的效果轉(zhuǎn)化率倍增,就要在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的文案內(nèi)功上多下功夫。
電商人員的發(fā)展軌跡基本是這樣的,從新手到高手,從高手到大師,不同級(jí)別的高度不同,當(dāng)然思維方式也不同。從高手到大師之前的差別是,大師說(shuō)的每一句話都非常有吸引力、感染力和號(hào)召力。高手需要用很多話來(lái)說(shuō)清楚問(wèn)題的重要性,大師只需要一句話,起到很多話也達(dá)不到的效果。這就是如何一句話打動(dòng)用戶(hù)的高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)力精髓。
為什么有的文章可以有幾十萬(wàn)的瀏覽量,為什么有的文章無(wú)人問(wèn)津呢?這里講述的就是高質(zhì)量的文章是怎么寫(xiě)成的,第8章是電商發(fā)展的升華部分。
本書(shū)由深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院的莊亞俊(筆名嚴(yán)杰)組織編寫(xiě)。由深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院的莊亞俊、范新?tīng)N和鄭州新起點(diǎn)計(jì)算機(jī)技術(shù)有限公司李勛董事長(zhǎng)擔(dān)任主編,由裴沛和聶哲擔(dān)任副主編。編者在本書(shū)的編寫(xiě)過(guò)程中,得到了孫湧教授的指導(dǎo)和支持。此外,李粵平、王梅、李云程、李斌、肖正興、楊麗娟、楊淑萍、袁梅冷等參與了本書(shū)部分章節(jié)內(nèi)容的編寫(xiě)和校對(duì)工作。在此一并表示感謝。
為了方便教師教學(xué),本書(shū)配有電子教學(xué)課件,請(qǐng)有此需要的教師登錄華信教育資源網(wǎng)(www.hxedu.com.cn)免費(fèi)注冊(cè)后進(jìn)行下載,有問(wèn)題時(shí)可在網(wǎng)站留言板留言或與電子工業(yè)出版社聯(lián)系(E-mail:hxedu@phei.com.cn)。
由于對(duì)項(xiàng)目式教學(xué)法正處于經(jīng)驗(yàn)積累和改進(jìn)過(guò)程中,同時(shí),由于編者水平有限和時(shí)間倉(cāng)促,書(shū)中難免存在疏漏和不足,希望同行專(zhuān)家和讀者能給予批評(píng)和指正。
編 者
莊亞俊,男,副教授,中南大學(xué)自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè),碩士學(xué)歷,在深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)工程學(xué)院軟件技術(shù)專(zhuān)業(yè)任教,國(guó)家系統(tǒng)分析師、阿里巴巴協(xié)議講師