如今是一個創(chuàng)新的時代,也是一個“打群架”的時代。前者指的是作為企業(yè),如果缺乏創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力,就難以在競爭激烈的市場中持續(xù)生存,更不要說獲得豐厚利潤了。后者指的是企業(yè)參與市場競爭再也不能單打獨斗,企業(yè)必須打造或構建聯(lián)盟,以聯(lián)合艦隊的形式參與市場競爭,主要體現(xiàn)為生態(tài)系統(tǒng)、合作聯(lián)盟、供應鏈等。本書同時關注這兩者,在創(chuàng)新方面主要關注產品創(chuàng)新問題,在“打群架”方面則聚焦于供應鏈,從創(chuàng)新及合作中的核心切入,構建了一套利用供應鏈協(xié)同方法促進產品創(chuàng)新的理論體系及實踐框架。
我和紀雪洪博士有過多年的合作研究經歷,紀雪洪博士長期研究供應鏈管理領域,而我對創(chuàng)新管理和知識管理有較多的關注。我們逐漸發(fā)現(xiàn)學術界和實踐界雖然都有對供應鏈上下游環(huán)節(jié)參與產品創(chuàng)新活動的關注,但對利用供應鏈協(xié)同手段促進產品創(chuàng)新的問題仍然缺乏系統(tǒng)的研究;谶@一點,我們萌生了合作開展供應鏈協(xié)同創(chuàng)新研究的想法,并形成了初步的研究思路。可以說,我們關注的這一課題,是一個交叉綜合學科,以一個人的力量很難形成體系性觀點,因而后來邀請專注于利用數學模型解決管理問題的吳文祥博士參與,主要發(fā)揮他在供應鏈協(xié)調機制設計及優(yōu)化方面的專長,同時邀請了營銷管理領域的陶曉波博士參與,從而使本書增加了社會化商務活動中用戶參與產品創(chuàng)新及用戶促進新產品擴散的內容。
應該說,本書是團隊研究成果的系統(tǒng)梳理,也是多個領域知識整合的成果。第一章系統(tǒng)回顧了供應鏈協(xié)同理論,是本書的理論背景及理論基礎,由孫道銀、吳文祥撰寫。第二章從整體視角闡述了創(chuàng)新導向在供應鏈中的傳導機制,并以新能源汽車企業(yè)為例,介紹了供應鏈協(xié)同創(chuàng)新策略,由紀雪洪撰寫。第三章把供應鏈協(xié)同創(chuàng)新與知識管理結合起來,分析了供應鏈協(xié)同創(chuàng)新中的知識整合策略問題,由張圣媛、孫道銀撰寫。第四章到第七章聚焦于用戶參與產品創(chuàng)新:第四章主要說明產品創(chuàng)新活動中用戶激勵及用戶參與問題,由王海平、孫道銀撰寫;第五章描述了社會化商務這一特殊情境下的顧客參與產品創(chuàng)新問題,分析了社會化商務中用戶參與產品創(chuàng)新的運作原理,并給出了操作步驟,由陶曉波撰寫;第六章利用案例研究手段,對比分析了知名企業(yè)利用微博吸納用戶參與產品創(chuàng)新的異同,對比了線上用戶參與與線下用戶參與的異同,并歸納了利用微博吸納用戶參與產品創(chuàng)新的策略,由熊捷、孫道銀撰寫;第七章則論述了產品創(chuàng)新之后的產品擴散問題,尤其說明了社會媒體中創(chuàng)新擴散的獨有屬性,由陶曉波撰寫。第八章主要分析產品創(chuàng)新過程中的供應商整合及供應商參與,并融入了豐田公司案例。第九章構建了創(chuàng)新導向下物流能力構成要素及指標體系,由施瑩和吳文祥撰寫。第十章構建了創(chuàng)新型產品的供應鏈契約協(xié)調機制,并計算得到最優(yōu)方案,由朱雅欣、吳文祥撰寫。
當然,盡管我們在設計寫作提綱時就考慮到理論的整體性和知識的系統(tǒng)性,但由于本書由多人合作完成,各部分章節(jié)之間的銜接仍然存在一定問題。在創(chuàng)新點、主要結論、管理策略等方面,雖然都是作者案例研究、基于問卷調查的實證研究以及模型優(yōu)化的結果,但考慮到屬于較新的領域,一些觀點不免要考慮其適用的情境性,甚至有些還有待商榷,因而也特別期待各位專家的指點及交流。
目錄
第一章 供應鏈協(xié)同創(chuàng)新理論
第一節(jié) 供應鏈類型及匹配理論
一、費舍爾的產品和供應鏈類型匹配理論
二、精益供應鏈與敏捷供應鏈理論
三、實踐界提出的創(chuàng)新型供應鏈理論
第二節(jié) 供應商參與和客戶參與產品創(chuàng)新理論
一、供應商參與產品創(chuàng)新
二、客戶參與產品創(chuàng)新
第三節(jié) 關注成本和反應的供應鏈物流集成優(yōu)化理論
一、成本導向的供應鏈物流集成與優(yōu)化
二、客戶導向的供應鏈物流系統(tǒng)集成與優(yōu)化
三、平衡的供應鏈物流系統(tǒng)集成與優(yōu)化
第二章 供應鏈協(xié)同創(chuàng)新的機制及策略
第一節(jié) 創(chuàng)新導向在供應鏈中的傳遞機制
一、下游企業(yè)的創(chuàng)新導向會傳遞到上游企業(yè)
二、降價壓力和供應鏈關系穩(wěn)定性有調節(jié)作用
三、理論模型的實證檢驗
四、討論與管理建議
第二節(jié) 新能源汽車企業(yè)的供應鏈協(xié)同創(chuàng)新策略
一、三家企業(yè)的供應鏈發(fā)展模式
二、新能源汽車企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新活動的效果分析
第三節(jié) 供應鏈的整合外包決策
一、菲亞特汽車公司整合外包的發(fā)展過程
二、結構性知識和整合外包決策
第三章 供應鏈協(xié)同創(chuàng)新中的知識整合策略
第一節(jié) 供應鏈知識整合機制
一、供應鏈知識整合的基本概念
二、供應鏈知識整合機制對知識整合效果的影響
三、供應鏈協(xié)同創(chuàng)新中知識整合機制的實現(xiàn)
第二節(jié) 供應鏈知識分布對知識整合效果的影響
一、供應鏈知識分布的概念及維度
二、供應鏈知識分布對知識整合績效的影響
三、供應鏈協(xié)同創(chuàng)新中的知識分布策略
第四章 用戶激勵、用戶參與產品創(chuàng)新及其績效研究
第一節(jié) 用戶激勵和用戶參與產品創(chuàng)新
一、物質激勵和用戶參與產品創(chuàng)新
二、精神激勵和用戶參與產品創(chuàng)新
第二節(jié) 用戶參與產品創(chuàng)新和產品創(chuàng)新績效
一、用戶提供信息和產品創(chuàng)新績效
二、用戶共同創(chuàng)新和產品創(chuàng)新績效
三、用戶獨立創(chuàng)新和產品創(chuàng)新績效
第三節(jié) 用戶參與產品創(chuàng)新中的激勵策略
一、樹立用戶參與產品創(chuàng)新的觀念
二、選擇恰當的激勵方式
三、創(chuàng)造用戶參與產品創(chuàng)新的條件
第五章 社會化商務中顧客參與的產品創(chuàng)新
第一節(jié) 社會化商務簡述
第二節(jié) 社會化商務中顧客參與產品創(chuàng)新的運作原理
一、顧客參與產品創(chuàng)新的形態(tài)
二、顧客參與產品創(chuàng)新的表現(xiàn)形式
三、顧客參與產品創(chuàng)新的并行條件
第三節(jié) 社會化商務中顧客參與產品創(chuàng)新的操作建議
一、理解基礎要素
二、基于創(chuàng)新階段的方法把握
三、參與模式選擇
第六章 利用微博吸納用戶參與產品創(chuàng)新
第一節(jié) 利用微博平臺吸納用戶參與產品創(chuàng)新的案例
一、小米手機
二、恒達暖寶寶
三、米卡化妝鏡
四、樂扣樂扣
五、微軟中國Windows Phone
六、北京地鐵
七、諾基亞
八、造字工房
九、 Hallmark賀曼中國
第二節(jié) 案例對比分析
一、企業(yè)利用微博吸納用戶參與產品創(chuàng)新
二、動機及激勵設計
三、用戶參與產品創(chuàng)新的激勵策略
第三節(jié) 企業(yè)吸納微博用戶參與產品創(chuàng)新的策略
一、建立良好的創(chuàng)新型氛圍
二、制定完善的激勵措施
三、策劃有效的創(chuàng)新活動
四、保持和參與者的互動
五、充分利用用戶創(chuàng)意
第七章 基于社會化媒體的創(chuàng)新擴散
第一節(jié) 社會化媒體簡述
第二節(jié) 基于社會化媒體進行創(chuàng)新擴散的運作原理
一、交流
二、社會化
三、地位競爭
四、社會規(guī)范或規(guī)范性影響
第三節(jié) 基于社會化媒體進行創(chuàng)新擴散的操作建議
一、理解社會化媒體中的影響者與口碑傳播的重要性
二、理解基于社會化媒體進行創(chuàng)新擴散的四個階段
三、影響者影響力的測算
四、依托關鍵影響者的正面口碑進行新產品傳播
五、合情合理地應對關鍵影響者的負面口碑帶來的不利影響
第八章 供應商整合與供應商參與
第一節(jié) 整合供應商的力量
一、供應商和制造商合作:豐田的最新實踐
二、制造商如何緩解同供應商的矛盾
三、發(fā)揮采購中心的作用
第二節(jié) 供應商參與影響企業(yè)新產品開發(fā)績效的作用機制
一、供應商參與影響企業(yè)新產品開發(fā)績效的理論假設
二、結構方程模型與假設檢驗
三、實證結果討論
第九章 基于創(chuàng)新型產品的供應鏈物流能力評價
第一節(jié) 創(chuàng)新型產品與物流能力
一、創(chuàng)新型產品與供應鏈
二、物流能力
三、物流能力構成要素
四、物流能力評價指標體系
第二節(jié) 創(chuàng)新型產品的供應鏈物流能力評價指標體系
一、創(chuàng)新型產品的特點
二、創(chuàng)新型產品的供應鏈物流特性
三、創(chuàng)新型產品供應鏈物流能力初始評價指標
四、創(chuàng)新型產品供應鏈物流能力評價指標體系的確立
第三節(jié) 基于創(chuàng)新型產品的供應鏈物流能力評價
一、物流能力評價
二、基于組合賦權的模糊綜合評價
三、實例應用
第十章 基于創(chuàng)新型產品的供應鏈契約協(xié)調
第一節(jié) 供應鏈契約簡述
第二節(jié) 創(chuàng)新型產品供應鏈契約協(xié)調的運作原理
第三節(jié) 創(chuàng)新型產品供應鏈契約協(xié)調的操作建議
一、創(chuàng)新型產品供應鏈契約的影響因素
二、創(chuàng)新型產品供應鏈契約的設計
三、創(chuàng)新型產品供應鏈契約的有效性驗證
四、考慮回購的創(chuàng)新型產品供應鏈契約的設計與驗證
參考文獻