營銷是一門科學,同時也是一門藝術。全書共分為十二個項目,涵蓋了市場營銷導論;顧客滿意和忠誠、顧客讓渡價值;市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃;市場營銷調(diào)研與預測;市場營銷環(huán)境與競爭者;消費者購買行為分析;目標市場營銷;產(chǎn)品策略;價格策略;分銷策略;促銷策略;市場營銷管理過程。黃涌波、李賀、張旭鳳編著的《市場營銷基礎——理論·案例·實訓》在認真總結本課程教學特點的基礎上,力求闡述市場營銷學的基本理論,重點對有關市場營銷管理實踐活動做出詳