本教材編寫模式是根據(jù)“MES課程開發(fā)模式”，針對職業(yè)崗位規(guī)范，以實用主義哲學(xué)為指導(dǎo)思想，使學(xué)習(xí)者獲得社會生產(chǎn)活動中所需的實際技能，本書由“模塊——學(xué)習(xí)情境——實訓(xùn)場景——實例任務(wù)”為主線，屬于項目課程、任務(wù)引領(lǐng)型。在內(nèi)容方面，由“基礎(chǔ)知識”、“運單”、“包裝”、“操作術(shù)語解析”四個學(xué)習(xí)情境構(gòu)建“模塊一概論”，由“收派員

本書結(jié)構(gòu)新穎，知識全面，科學(xué)性、實用性和可讀性較強，并設(shè)有知識拓展、閱讀資料、案例分析、技能訓(xùn)練和思考與練習(xí)等內(nèi)容，以開拓讀者的視野。本書系統(tǒng)地介紹了快遞的基本理論和業(yè)務(wù)操作流程，內(nèi)容的設(shè)置以快遞服務(wù)過程為主線，分解為不同的項目，共分為八個學(xué)習(xí)情景，包括快遞服務(wù)概述、快遞服務(wù)禮儀、快件收寄業(yè)務(wù)操作、快件處理、快件派送業(yè)