本書旨在有效提升管理者對(duì)團(tuán)隊(duì)的把控與領(lǐng)導(dǎo)能力，強(qiáng)調(diào)為團(tuán)隊(duì)帶來有效的發(fā)展賦能。管理者要像心理學(xué)家一樣，能夠超越明顯的外部因素，深入了解員工的內(nèi)在想法和團(tuán)隊(duì)驅(qū)動(dòng)的內(nèi)部動(dòng)因。本書不會(huì)專注于不可量化的管理工具和技術(shù)，而是關(guān)注管理者的自控力、感知員工想法的共情力、拆解合作方動(dòng)機(jī)的移情力，以及對(duì)團(tuán)隊(duì)運(yùn)行狀況的把控力等諸多方面。更重要的是，本書想讓管理者意識(shí)到：在企業(yè)經(jīng)營中，幫助員工不斷學(xué)習(xí)、取得進(jìn)步，并使他們能夠充分發(fā)揮自身潛能的必要性。本書由培生集團(tuán)策劃出版，全書將案例、問題、方法、思考相結(jié)合，編排方式極

領(lǐng)英聯(lián)合創(chuàng)始人里德·霍夫曼推特前CEO迪克·科斯特洛愛彼迎聯(lián)合創(chuàng)始人柏思齊比特幣基地CEO布賴恩·阿姆斯特朗貝寶聯(lián)合創(chuàng)始人馬克思·列夫琴等力薦！企業(yè)如何從0到1，我們讀PeterThiel；而如何從管理10人到10000人，EladGil這本書是初創(chuàng)企業(yè)CEO很實(shí)用的行動(dòng)指南。如何做賺錢的好企業(yè)？全球技術(shù)高管、連續(xù)創(chuàng)業(yè)者和天使投資人埃拉德·吉爾（EladGil）曾與愛彼迎、推特、谷歌、Stripe和Square等高增長科技公司

事實(shí)上，所有面向消費(fèi)者的企業(yè)都在談?wù)摪芽蛻舴旁?位，但實(shí)際上，很少有企業(yè)能盡可能有效地做到這一點(diǎn)。本書向讀者介紹了豐富的實(shí)用技巧、工具、指南和框架，以便在客戶旅程的每一步實(shí)施以客戶為中心的營銷策略，提升企業(yè)在面向消費(fèi)者的所有渠道中，給予消費(fèi)者完美的體驗(yàn)和美好的回憶，讓消費(fèi)者成為企業(yè)的忠實(shí)用戶，提升企業(yè)銷售業(yè)績，進(jìn)而成為企業(yè)的代言人和免費(fèi)推銷員。 這本專業(yè)戰(zhàn)略與大量實(shí)踐的獨(dú)特結(jié)合，關(guān)注多渠道行業(yè)，如零售、快速消費(fèi)品、旅游、金融服務(wù)、休閑、食品飲料和汽車。這些行業(yè)都面臨著來自各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)引領(lǐng)潮流的大型