服務(wù)體驗(yàn)管理是在數(shù)智時(shí)代背景下，通過有效的數(shù)據(jù)收集、整理和分析，服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行與流程管理等過程，提升客戶體驗(yàn)，為服務(wù)的提供者和接收者創(chuàng)造最大的共創(chuàng)價(jià)值。本書系統(tǒng)地介紹了近年來國內(nèi)外服務(wù)體驗(yàn)管理的最新發(fā)展，作者團(tuán)隊(duì)結(jié)合自身長期的研究成果，通過典型案例剖析新時(shí)代服務(wù)體驗(yàn)管理內(nèi)涵的外延，從“數(shù)據(jù)—知識—價(jià)值”三個層面深入探究在數(shù)智時(shí)代背景下如何用數(shù)字化手段將服務(wù)體驗(yàn)與業(yè)務(wù)指標(biāo)聯(lián)通起來，以全局視角從意識、結(jié)構(gòu)、機(jī)制、策略等方面為企業(yè)、政府、高校等構(gòu)建圍繞體驗(yàn)的全數(shù)據(jù)鏈服務(wù)管理方案。

本書講述了從史前至今人類藝術(shù)的發(fā)展歷程，并從中提煉出了24種藝術(shù)風(fēng)格，如史前藝術(shù)、古埃及藝術(shù)、古希臘藝術(shù)、古羅馬藝術(shù)、拜占庭藝術(shù)、哥特藝術(shù)等。這些風(fēng)格如同化學(xué)元素周期表中的元素——不管未來藝術(shù)如何發(fā)展，載體如何變化，都可以從這24種風(fēng)格中找到關(guān)聯(lián)性，這也是我們學(xué)習(xí)藝術(shù)史的重要意義。

富有遠(yuǎn)見的領(lǐng)導(dǎo)者如何推動組織文化變革的實(shí)現(xiàn)？數(shù)據(jù)表明，大多數(shù)變革組織文化的戰(zhàn)略努力都失敗了。那么，組織如何在這方面取得成功呢？一位頂級戰(zhàn)略教授和兩位非常成功的首席執(zhí)行官發(fā)現(xiàn)，那些成功變革了自身文化的組織，其領(lǐng)導(dǎo)者采取了體現(xiàn)新文化價(jià)值觀的戲劇性行動來構(gòu)建故事�；�于這些行動構(gòu)建的故事成為組織的“傳奇”，在組織內(nèi)部(甚至外部)得到了廣泛傳播，新成員也會知曉。通過收集并分析150多個成功實(shí)現(xiàn)文化變革的故事，作者發(fā)現(xiàn)了理想的文化變革故事具備的六大屬性：①故事的塑造源于真實(shí)事件；②故事的主角是領(lǐng)導(dǎo)者；③故事

本書內(nèi)容將基礎(chǔ)與實(shí)踐相結(jié)合，從學(xué)Vue。js到用Vue。js的角度出發(fā)，在幫助讀者朋友快速掌握Vue。js基礎(chǔ)的同時(shí)，引導(dǎo)讀者朋友如何使用Vue。js開發(fā)網(wǎng)頁應(yīng)用。全書共23章，主要分為三個篇章(基礎(chǔ)篇、案例篇、應(yīng)用篇)，基礎(chǔ)篇包括Vue。js簡介、基礎(chǔ)特性、條件判斷、列表渲染、計(jì)算屬性和監(jiān)聽屬性、樣式綁定、表單控件綁定、自定義指、組件、過渡、常用插件、單頁Web應(yīng)用、狀態(tài)管理等；案例篇包括注冊與登錄、新聞頭條、留言板、計(jì)算器、貪吃蛇小游戲、游戲公園、企業(yè)網(wǎng)站首頁設(shè)計(jì)等熱門案例；應(yīng)用篇介紹了51

本教材根據(jù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中選擇使用的各種材料的性能特征、加工工藝，設(shè)計(jì)中材料的選擇方法等作了較為系統(tǒng)的介紹。教材分為11章，第1章為設(shè)計(jì)材料概述，主要從理論、觀念上引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識材料與設(shè)計(jì)、生活、社會環(huán)境的密切關(guān)系；第2章至第9章是介紹常用的設(shè)計(jì)材料(金屬、陶瓷、玻璃、塑料、木材、紙、纖維、皮革、橡膠、竹、藤、柳、曹、復(fù)合材料等的分類、性能、特點(diǎn)、加工工藝以及與產(chǎn)品造型之間的關(guān)系等；第10章為新材料的開發(fā)與應(yīng)用；第11章為設(shè)計(jì)作品欣賞，選用了國內(nèi)外有代表性的100例作品。

《Midjourney+StableDiffusion+ControlNetAI繪畫與設(shè)計(jì)商業(yè)應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)手冊》深入探討了人工智能繪畫技術(shù)的核心，為藝術(shù)家、設(shè)計(jì)師和創(chuàng)意從業(yè)者提供了寶貴的知識和實(shí)際技能。書中囊括了最前沿的繪畫技術(shù)，包括Midjourney、StableDiffusion和ControlNet，為讀者提供了從基本原理到實(shí)際應(yīng)用的全面指南。Midjourney引導(dǎo)讀者探索創(chuàng)新的藝術(shù)方向，激發(fā)發(fā)散性創(chuàng)意，幫助他們突破傳統(tǒng)創(chuàng)作框架。StableDiffusion技術(shù)提供高分辨率、高質(zhì)量的圖像

《酒店經(jīng)理：團(tuán)隊(duì)建設(shè)·對客服務(wù)·營銷推廣·成本控制》一書專為在職酒店經(jīng)理及有志于投身酒店管理行業(yè)的讀者量身打造，旨在幫助他們自學(xué)并掌握酒店管理的核心知識和技能。本書內(nèi)容涵蓋酒店管理的多個關(guān)鍵領(lǐng)域，包括酒店管理認(rèn)知、酒店團(tuán)隊(duì)建設(shè)、前廳業(yè)務(wù)管理、酒店客房管理、酒店餐飲管理、酒店安全管理、酒店?duì)I銷管理、酒店客戶管理和酒店成本控制等八個方面；通過系統(tǒng)而全面的介紹，讀者可以深入了解酒店經(jīng)理的工作范圍、職責(zé)和核心任務(wù)，掌握有效的管理方法和運(yùn)營策略。

《財(cái)務(wù)經(jīng)理：財(cái)務(wù)運(yùn)作·稅務(wù)管理·內(nèi)部審計(jì)·企業(yè)內(nèi)控》一書全面而深入地探討了財(cái)務(wù)經(jīng)理在企業(yè)中的核心職責(zé)與實(shí)際操作。全書分為四章，從宏觀的財(cái)務(wù)運(yùn)作到微觀的稅務(wù)管理、內(nèi)部審計(jì)和企業(yè)內(nèi)控，內(nèi)容涵蓋財(cái)務(wù)管理的各個方面。本書旨在幫助有志于從事財(cái)務(wù)管理工作的讀者全面了解財(cái)務(wù)經(jīng)理的工作范圍、職責(zé)和核心任務(wù)，幫助他們確立有效的管理方法和思路，掌握財(cái)務(wù)運(yùn)營的實(shí)用技巧與策略。通過對本書的學(xué)習(xí)，讀者可以深入了解財(cái)務(wù)管理的實(shí)際操作，提升稅務(wù)籌劃與風(fēng)險(xiǎn)管理能力，掌握內(nèi)部審計(jì)的技巧和方法，以及加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)控體系的建設(shè)。本書采用

《行政經(jīng)理：日常管理·會務(wù)管理·文化建設(shè)·后勤事務(wù)》一書全面而深入地探討了行政經(jīng)理在企業(yè)管理中的核心職責(zé)與實(shí)際操作。全書共八章，從宏觀的行政管理體系構(gòu)建到微觀的日常接待、文件、會務(wù)、文化、安全、資產(chǎn)及后勤事務(wù)管理，內(nèi)容詳盡而實(shí)用。本書旨在幫助有志于從事行政管理工作的讀者全面理解行政經(jīng)理的工作范圍與核心職責(zé)，掌握高效的管理方法和策略，從而更好地規(guī)劃職業(yè)道路。本書采用模塊化設(shè)置，循序漸進(jìn)地引導(dǎo)讀者從基礎(chǔ)知識到實(shí)際操作。

《人力資源經(jīng)理：招聘培訓(xùn)·薪酬體系·績效考核·勞動關(guān)系》一書全面解析了人力資源經(jīng)理在企業(yè)管理中的核心角色與職責(zé)。本書分為六章，從宏觀的人力資源規(guī)劃到微觀的人才招聘、員工培訓(xùn)、薪酬體系、績效考核及勞動關(guān)系管理，內(nèi)容詳盡而實(shí)用。本書旨在幫助有志于從事人力資源管理工作的讀者全面了解人力資源經(jīng)理的工作范圍、職責(zé)和核心任務(wù)，并為他們提供實(shí)用的管理方法和策略，以便更好地規(guī)劃職業(yè)發(fā)展路徑。通過本書的學(xué)習(xí)，讀者可以掌握招聘與培訓(xùn)的技巧、薪酬體系的設(shè)計(jì)、績效考核的方法以及勞動關(guān)系的處理等關(guān)鍵技能。本書采用模塊化設(shè)