本教材編寫模式是根據(jù)“MES課程開發(fā)模式”，針對(duì)職業(yè)崗位規(guī)范，以實(shí)用主義哲學(xué)為指導(dǎo)思想，使學(xué)習(xí)者獲得社會(huì)生產(chǎn)活動(dòng)中所需的實(shí)際技能，本書由“模塊——學(xué)習(xí)情境——實(shí)訓(xùn)場(chǎng)景——實(shí)例任務(wù)”為主線，屬于項(xiàng)目課程、任務(wù)引領(lǐng)型。在內(nèi)容方面，由“基礎(chǔ)知識(shí)”、“運(yùn)單”、“包裝”、“操作術(shù)語解析”四個(gè)學(xué)習(xí)情境構(gòu)建“模塊一概論”，由“收派員

本書從快遞歷史發(fā)展和快遞業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)出發(fā)，介紹“快遞網(wǎng)絡(luò)”的定義、特征、構(gòu)成和基本結(jié)構(gòu)模式。在此基礎(chǔ)上，從復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)理論的視角出發(fā)，對(duì)航空快遞網(wǎng)絡(luò)和陸運(yùn)快遞網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)特征、生成機(jī)理、強(qiáng)度－度相關(guān)性及魯棒性進(jìn)行研究和分析；然后以快遞網(wǎng)絡(luò)的三個(gè)主要構(gòu)成要素（服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、分撥中心和運(yùn)輸干線）為線索，講解其規(guī)劃設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)和管理的相

本書結(jié)構(gòu)新穎，知識(shí)全面，科學(xué)性、實(shí)用性和可讀性較強(qiáng)，并設(shè)有知識(shí)拓展、閱讀資料、案例分析、技能訓(xùn)練和思考與練習(xí)等內(nèi)容，以開拓讀者的視野。本書系統(tǒng)地介紹了快遞的基本理論和業(yè)務(wù)操作流程，內(nèi)容的設(shè)置以快遞服務(wù)過程為主線，分解為不同的項(xiàng)目，共分為八個(gè)學(xué)習(xí)情景，包括快遞服務(wù)概述、快遞服務(wù)禮儀、快件收寄業(yè)務(wù)操作、快件處理、快件派送業(yè)