《商務(wù)談判與推銷(xiāo)技巧/高職高專(zhuān)“十二五”規(guī)劃教材》主要對(duì)商務(wù)談判的基本理論、商務(wù)談判的組織與管理、商務(wù)談判的程序、商務(wù)談判技巧及策略的運(yùn)用、商務(wù)談判基本禮儀、國(guó)際商務(wù)談判、推銷(xiāo)概論、推銷(xiāo)人員及組織管理、推銷(xiāo)溝通管理、推銷(xiāo)程序管理的基本知識(shí)以及實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中的技巧及方法進(jìn)行系統(tǒng)闡述和歸納。每章內(nèi)容中章前結(jié)合學(xué)習(xí)導(dǎo)讀、學(xué)習(xí)

戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)代化建設(shè)中的重要戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)。現(xiàn)代服務(wù)業(yè)既是我國(guó)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)之一，同時(shí)也是其他戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的重要支撐產(chǎn)業(yè)。《現(xiàn)代服務(wù)業(yè)培育與發(fā)展研究報(bào)告》基于中國(guó)工程院重點(diǎn)項(xiàng)目“戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)培育與發(fā)展”中“現(xiàn)代服務(wù)業(yè)”子課題，經(jīng)過(guò)深入調(diào)查研究撰寫(xiě)而成�！冬F(xiàn)代服務(wù)業(yè)培育與發(fā)展研究報(bào)告》首先深入解析了現(xiàn)代服務(wù)業(yè)

《現(xiàn)代飯店管理》在全面介紹飯店行業(yè)的發(fā)展歷程與趨勢(shì)及飯店管理理論的基礎(chǔ)上，將飯店主營(yíng)業(yè)務(wù)部門(mén)—房務(wù)部和餐飲部的運(yùn)營(yíng)管理活動(dòng)作為重點(diǎn)，全面探討飯店主營(yíng)業(yè)務(wù)部門(mén)的運(yùn)營(yíng)管理的理論與方法體系，并以對(duì)主營(yíng)業(yè)務(wù)部門(mén)的運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生直接影響的綜合職能部門(mén)的管理理論與實(shí)踐作為主營(yíng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理的支持系統(tǒng)，力求在理論架構(gòu)與方法體系上有別于現(xiàn)有的

《電子商務(wù)案例分析》主要選取2008~2013年我國(guó)電子商務(wù)新創(chuàng)企業(yè)，從行業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)值鏈、電子商務(wù)生態(tài)等角度分析其商業(yè)模式與創(chuàng)業(yè)歷程，內(nèi)容包括：B2B電子商務(wù)案例、B2C電子商務(wù)案例、O2O電子商務(wù)案例、旅游電子商務(wù)案例、第三方支付與移動(dòng)支付案例、移動(dòng)電子商務(wù)案例，以及傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)案例。通過(guò)對(duì)這些案例的分析，幫助

《南開(kāi)大學(xué)管理科學(xué)與工程學(xué)術(shù)前沿系列叢書(shū)：模塊化策略下的服務(wù)外包激勵(lì)契約設(shè)計(jì)》研究的是服務(wù)外包中模塊化策略及模塊化測(cè)度對(duì)契約設(shè)計(jì)的影響，首先，對(duì)服務(wù)外包激勵(lì)契約和關(guān)系契約相關(guān)文獻(xiàn)，以及模塊化策略的動(dòng)因、影響因素進(jìn)行全面深入的分析；其次，提出模塊化程度的度量，以及模塊化策略下的激勵(lì)契約設(shè)計(jì)和關(guān)系契約的設(shè)計(jì)，運(yùn)用委托代理模

《農(nóng)業(yè)與農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展系列研究叢書(shū)：農(nóng)村移動(dòng)商務(wù)用戶接受模型與發(fā)展策略》共分8章，第1章概述了移動(dòng)商務(wù)的基本概念、特征及發(fā)展農(nóng)村移動(dòng)商務(wù)的意義。第2章綜述了技術(shù)采納研究的主要發(fā)展階段及典型模型。第3章歸納了移動(dòng)商務(wù)接受研究的理論模型并構(gòu)建了農(nóng)村移動(dòng)商務(wù)接受研究的框架。第4章研究了我國(guó)農(nóng)村信息化投入與產(chǎn)出間的關(guān)系并論證了開(kāi)

《科學(xué)經(jīng)管文庫(kù)：電子商務(wù)系統(tǒng)性能智能優(yōu)化與評(píng)價(jià)》在全面概括Web服務(wù)質(zhì)量、過(guò)載控制等相關(guān)領(lǐng)域研究動(dòng)態(tài)基礎(chǔ)上，面向商務(wù)網(wǎng)站、圍繞服務(wù)質(zhì)量這一核心，從分布式電子商務(wù)系統(tǒng)的負(fù)載特性和區(qū)分服務(wù)要求及贏利目標(biāo)這一獨(dú)特視角出發(fā)，系統(tǒng)總結(jié)作者在電子商務(wù)系統(tǒng)性能智能優(yōu)化這一特定的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題方面的研究成果，內(nèi)容涉及請(qǐng)求調(diào)度、任務(wù)分配、

《酒店質(zhì)量管理原理與實(shí)務(wù)》是針對(duì)應(yīng)用型本科院校酒店管理和旅游管理專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課教材。本書(shū)在內(nèi)容設(shè)計(jì)為"認(rèn)識(shí)酒店行業(yè)"、"服務(wù)好酒店客人"和"管理優(yōu)秀的酒店"三個(gè)篇章，全面闡述了中國(guó)酒店行業(yè)的發(fā)展及酒店管理應(yīng)該具備的基本理念，酒店服務(wù)的組織和整體運(yùn)作流程，以及人力資源、收益、營(yíng)銷(xiāo)等關(guān)鍵管理職能的實(shí)施。全書(shū)在內(nèi)容上特別重

《汽車(chē)美容店輕松上崗系列：汽車(chē)美容店店長(zhǎng)上崗速成》主要介紹了汽車(chē)美容店店長(zhǎng)的崗位認(rèn)知及上崗所需要的文化素質(zhì)和職業(yè)技能，為汽車(chē)美容行業(yè)的店長(zhǎng)、經(jīng)理、主管等管理層人士提供了工作指南和信息提示，也為想要進(jìn)入美容店管理層的人員提供培訓(xùn)和指導(dǎo)，能夠快速掌握美容行業(yè)管理人員所需要的知識(shí)。

《企業(yè)成本控制與精細(xì)化管理系列：連鎖超市成本控制與精細(xì)化管理》主要包括連鎖超市商品精細(xì)化管理、連鎖超市采購(gòu)成本控制、連鎖超市收貨與倉(cāng)庫(kù)管理、連鎖超市商品損耗控制、連鎖超市庫(kù)存管理等方面內(nèi)容。 《企業(yè)成本控制與精細(xì)化管理系列：連鎖超市成本控制與精細(xì)化管理》可供重視連鎖超市成本控制，并且在企業(yè)中進(jìn)行精細(xì)化管理的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管

《酒店餐飲企業(yè)管理工具箱：經(jīng)濟(jì)型酒店策劃與營(yíng)銷(xiāo)》涵蓋經(jīng)濟(jì)型酒店品牌策劃、經(jīng)濟(jì)型酒店活動(dòng)策劃、經(jīng)濟(jì)型酒店?duì)I銷(xiāo)策劃、經(jīng)濟(jì)型酒店?duì)I銷(xiāo)模式、經(jīng)濟(jì)型酒店促銷(xiāo)服務(wù)五方面的內(nèi)容。實(shí)用性強(qiáng)，理念新穎，可操作性強(qiáng)，是一本實(shí)用的酒店管理與操作實(shí)務(wù)讀本。 《酒店餐飲企業(yè)管理工具箱：經(jīng)濟(jì)型酒店策劃與營(yíng)銷(xiāo)》可供相關(guān)酒店及酒店從業(yè)人員參考使用，

作為品牌陳列經(jīng)理，你是不是正面對(duì)各種千頭萬(wàn)緒的工作？本書(shū)以通俗易懂的語(yǔ)言，仿佛老師面對(duì)面授課的方式講述了陳列管理過(guò)程中最具代表性的63個(gè)問(wèn)題。這63個(gè)問(wèn)題可以概括分為8個(gè)方面，即合理把握陳列部的定位和作用、陳列經(jīng)理全國(guó)店鋪的陳列管理方法、陳列經(jīng)理的應(yīng)急管理、陳列經(jīng)理的常務(wù)管理、加盟商陳列負(fù)責(zé)人如何做好陳列管理、陳列經(jīng)理

《酒店餐飲企業(yè)管理工具箱：經(jīng)濟(jì)型酒店加盟與培訓(xùn)》涵蓋經(jīng)濟(jì)型酒店連鎖加盟、經(jīng)濟(jì)型酒店品牌管理、職業(yè)素質(zhì)專(zhuān)題培訓(xùn)、職業(yè)技能專(zhuān)題培訓(xùn)四方面的內(nèi)容。實(shí)用性強(qiáng)，理念新穎，可操作性強(qiáng)，是一本實(shí)用的酒店管理與操作實(shí)務(wù)讀本。 《酒店餐飲企業(yè)管理工具箱：經(jīng)濟(jì)型酒店加盟與培訓(xùn)》可供相關(guān)酒店及酒店從業(yè)人員參考使用，同時(shí)也為有意于酒店行業(yè)的

本教材的編寫(xiě)基本上是沿循消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的過(guò)程及其內(nèi)外影響因素這一主線而展開(kāi)，主要內(nèi)容包括：消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策，消費(fèi)者的心理活動(dòng)過(guò)程、消費(fèi)者的需要和動(dòng)機(jī)，消費(fèi)者的個(gè)性、自我概念和生活方式，消費(fèi)者群體的心理和行為，社會(huì)環(huán)境和消費(fèi)者行為，文化、經(jīng)濟(jì)環(huán)境與消費(fèi)者行為，產(chǎn)品、價(jià)格與消費(fèi)者行為，廣告、購(gòu)物環(huán)境與消費(fèi)者行為以及購(gòu)后使用

《電子商務(wù)基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)（第二版）》以電子商務(wù)實(shí)際業(yè)務(wù)流程為主線，全面、系統(tǒng)地介紹了電子商務(wù)領(lǐng)域各個(gè)方面的知識(shí)�！峨娮由虅�(wù)基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)（第二版）》分九個(gè)項(xiàng)目，具體內(nèi)容均以知識(shí)目標(biāo)、技能目標(biāo)→任務(wù)→案例→習(xí)題的結(jié)構(gòu)進(jìn)行編排。每個(gè)項(xiàng)目都經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)，力求貼近電子商務(wù)工作實(shí)際，將能力培養(yǎng)貫穿于項(xiàng)目?jī)?nèi)容之中，盡量體現(xiàn)“任務(wù)引領(lǐng)”和“

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是工商管理類(lèi)各專(zhuān)業(yè)的核心課程�！妒袌�(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》共十六章，內(nèi)容包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)及其貫徹，企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，消費(fèi)者市場(chǎng)和購(gòu)買(mǎi)行為分析，組織市場(chǎng)和購(gòu)買(mǎi)行為分析，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研與預(yù)測(cè)，目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，產(chǎn)品策略，定價(jià)策略，分銷(xiāo)策略，促銷(xiāo)策略，公關(guān)策略，

《市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)》分為上、下兩篇。上篇為市場(chǎng)調(diào)研，具體包括市場(chǎng)調(diào)研的基本概述、市場(chǎng)調(diào)研方案的設(shè)計(jì)、原始資料和二手資料收集的方法與技術(shù)、市場(chǎng)調(diào)研資料的整理分析及調(diào)研報(bào)告的撰寫(xiě)，此外還特別增設(shè)了調(diào)研數(shù)據(jù)處理軟件運(yùn)用和市場(chǎng)調(diào)研應(yīng)用兩個(gè)專(zhuān)題內(nèi)容。下篇為市場(chǎng)預(yù)測(cè)，具體包括調(diào)研預(yù)測(cè)類(lèi)型和原理與步驟、定性預(yù)測(cè)方法、時(shí)序預(yù)測(cè)方法、回歸

《商品流通論（第三版）》定位于商品流通論的入門(mén)級(jí)教材。針對(duì)初學(xué)者需要由淺入深地了解商品流通的基本理論、全面系統(tǒng)地掌握商品流通的框架體系這一要求，本書(shū)首先論述了流通結(jié)構(gòu)、供求結(jié)合過(guò)程等市場(chǎng)機(jī)制運(yùn)轉(zhuǎn)原理及商業(yè)存在的基礎(chǔ)；運(yùn)用交易費(fèi)用理論來(lái)分析說(shuō)明流通過(guò)程中的交易關(guān)系；信息技術(shù)作用于物流系統(tǒng)，對(duì)現(xiàn)代流通的革命性意義；運(yùn)用產(chǎn)業(yè)

《餐飲企業(yè)成本控制與精細(xì)化管理》一書(shū)主要包括餐飲食材采購(gòu)成本控制，食材儲(chǔ)存、領(lǐng)用成本控制，餐飲食品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)成本控制，餐飲食品生產(chǎn)后環(huán)節(jié)成本控制，餐飲酒水成本控制，宴會(huì)成本控制，其他成本費(fèi)用控制，餐廳設(shè)備與能源管理，餐飲成本核算等方面內(nèi)容。

商海沉浮數(shù)千載，轉(zhuǎn)瞬間。逝去了什么？留下了什么？從浩淼如煙的商業(yè)成敗故事中，甄選六十四則營(yíng)銷(xiāo)成敗趣聞，經(jīng)洗滌去雜、精心烹飪而成六十四道“營(yíng)銷(xiāo)菜肴”，或是珍饈美味或是粗茶淡飯，個(gè)中滋味，細(xì)品入味，這便是《品味營(yíng)銷(xiāo)：趣聞中的營(yíng)銷(xiāo)智慧》。 筆者將這些“營(yíng)銷(xiāo)趣聞”，按照營(yíng)銷(xiāo)大師菲利普·科特勒的理論框架，分“還原營(yíng)銷(xiāo)本色”“鑒