本書依據旅游管理及相關專業(yè)的教學指導方案及培養(yǎng)目標進行修訂，在修訂過程中參考全國導游資格考試大綱，對部分內容進行更新補充，使教材內容更貼合實際，可以作為全國導游員資格考試參考資料，服務1+X證書，功能更全面。另本書較全面地介紹了旅游文學、歷史、民俗、建筑、園林文化等內容。全書注重理論與實際結合，并采用雙色印制。

本教材重在培養(yǎng)學生汽車服務企業(yè)管理能力，圍繞汽車服務企業(yè)職能部門管理崗位的具體情形來進行內容的設置，主要包括汽車服務企業(yè)構建、銷售管理、售后服務管理、客戶服務管理和汽車服務企業(yè)行政管理五個部分。教材設計過程中，依據汽車服務企業(yè)的特點及職能部門管理崗位能力需求進行具體設計，旨在使學生明確汽車服務企業(yè)各職能部門管理崗位的工

本書聚焦于經濟欠發(fā)達地區(qū)——河池市，主要以河池市職業(yè)教育中心學校為例，闡述中職會計專業(yè)建設助力區(qū)域經濟快速發(fā)展歷程，重點寫政校企行聯(lián)動如何根據區(qū)域經濟特點，適應地區(qū)人才需求，創(chuàng)新人才培養(yǎng)方案和課程體系改革，提高職業(yè)教育教學質量和辦學效益。會計專業(yè)歷經鳳凰涅槃后，實現(xiàn)辦學層次、辦學模式、辦學實力、辦學理念、辦學內涵全面升

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本書是汽車營銷與服務專業(yè)教材，也可用于汽車運用與維修專業(yè)技能型緊缺人才培養(yǎng)培訓教材。為提高人才培養(yǎng)質量，深入貫徹落實《國家職業(yè)教育改革實施方案》（國發(fā)〔2019〕4號）、《教育部財政部關于實施中國特色高水平高職學校和專業(yè)建設計劃的意見》（教職成〔2019〕5號）等文件精神，根據教育部頒布的《汽車運用與維修專業(yè)領域技能型

《貧困地區(qū)城鎮(zhèn)化的特征及對策研究——以重慶市集中連片特困地區(qū)為例》以我國扶貧攻堅和快速城鎮(zhèn)化為時代背景，從集中連片特困地區(qū)城鎮(zhèn)化和城鄉(xiāng)空間出發(fā)，重點以重慶市集中連片特困地區(qū)為例，針對其貧困人口時空分布格局、貧困地區(qū)城鎮(zhèn)化發(fā)展內涵及價值轉變進行了深入剖析。《貧困地區(qū)城鎮(zhèn)化的特征及對策研究——以重慶市集中連片特困地區(qū)為例》

汽車銷售與服務禮儀是汽車專業(yè)化銷售與服務的具體體現(xiàn),消費者只有接受營銷人員的基本禮儀才能接受其代理的產品。本書立足于高等教育特點及汽車經銷企業(yè)對營銷人才的需求，結合汽車經銷企業(yè)的職業(yè)禮儀規(guī)范，從營銷人員應有的職業(yè)態(tài)度、職業(yè)素質、及職業(yè)能力出發(fā)，提供規(guī)范營銷人員與客戶溝通互動過程中的職業(yè)態(tài)度，職業(yè)儀容、儀表以及職業(yè)行為習

本書從管理的角度出發(fā)，集各行業(yè)管理者的口才經驗和管理藝術于一體，從用事例說話，告訴領導怎樣煉就好口才，怎樣掌握成功的管理藝術。

本教材全面系統(tǒng)地介紹了電子商務領域各個方面的基本理論、基本知識和基本技能，包括電子商務概述、電子商務運作體系、網絡技術基礎、網站開發(fā)與網站建設、電子商務安全、電子支付、網絡營銷、電子商務與物流管理、電子商務法律規(guī)范以及電子商務應用等內容。本書適合高等院校的電子商務專業(yè)和相關專業(yè)的學生使用，也可作為企業(yè)客戶服務人員培訓教

通過對行業(yè)企業(yè)調研，針對性地選取職業(yè)形象、商務會議、商務活動、商務交往、商務宴請這幾種企業(yè)最為常見和實用的商務活動類型作為教學內容模塊。教材內容分為模塊、項目、任務三個層次，模塊是企業(yè)常見的商務活動類型，項目是企業(yè)一個真實完整的商務活動，任務是這個商務活動的關鍵點。分為職業(yè)形象、商務會議、商務活動、商務交往、商務宴請這

本書系統(tǒng)地介紹了移動互聯(lián)網網站前臺網頁開發(fā)的新技術，內容主要包括HTML5和CSS，本書可作為高職類移動互聯(lián)網應用開發(fā)、移動商務應用設計、移動商務運營、移動營銷、移動商務應用技術等專業(yè)或專業(yè)方向的相關教材或教學參考書。

該書突出操作過程中需要掌握的知識點，并輔之以典型案例加以說明，使讀者能很快掌握重點；針對容易出錯的環(huán)節(jié)和疑難之處進行經驗性提示，并提供行業(yè)通用（或自己獨創(chuàng)并實用的）的操作技巧，既實用又簡單易學；文字敘述深入淺出、通俗易懂，采用大量單據和附表，如貨運合同、報關單、海運提單等配合知識點的講解。具有很強的指導性，適用于高等學

本書順應國家加快實施新型城鎮(zhèn)化發(fā)展戰(zhàn)略的歷史機遇，全新審視城市群的***國家戰(zhàn)略地位與內涵，綜合評估2010年以來的“十二五”期間中國城市群發(fā)展報告執(zhí)行情況及實施效果，客觀分析中國城市群選擇與培育存在的突出問題，提出構建大中小協(xié)同發(fā)展的“5+9+6”城市群空間新格局，提出重點建設5大***城市群、穩(wěn)步建設9大區(qū)域性城市

享譽全球的豐田公司不僅建立了一套被其他企業(yè)廣泛借鑒學習的管理方法豐田模式，還形成了一套特色的溝通方法，該方法可以從認知和實踐兩個層面指導人們開展有效溝通，達成溝通目的，提升組織績效�！敦S田溝通法豐田公司的溝通哲學與技巧》從七個不同的角度切入，結合豐富的真實案例，闡述了正確的溝通理念，破除了人們對溝通的錯誤認知，介紹了簡

作為聞名世界的企業(yè)，豐田擁有健全的人才培養(yǎng)體系，該體系持續(xù)不斷地為豐田輸送一線人才�！敦S田一線人才培養(yǎng)法》作者長期從事培訓及咨詢工作，并與豐田合-作20多年，對于如何培養(yǎng)一線人才，總結出了一套行之有效的培訓模式�！敦S田一線人才培養(yǎng)法》以層層遞進的方式展開論述。作者首先通過自己的親身經歷，解釋了豐田能夠確保一線員工努力工

全球知名車企豐田公司總結出了一套行之有效的管理方法PDCAF管理法，這是一套由五個環(huán)節(jié)構成的管理法，適用于各類企業(yè)。這五個環(huán)節(jié)看似平淡無奇，但基于這五個環(huán)節(jié)的、不斷循環(huán)而形成的管理法卻是提高團隊工作效率、實現(xiàn)精細化管理的方法。《豐田PDCAF管理法》共分為五章，詳細介紹了這五個環(huán)節(jié)，并結合大量真實案例，總結出了PDCA

《國家科技研發(fā)設施開放共享管理研究》從科技研發(fā)設施與科技研發(fā)機構的關聯(lián)入手，聚焦科技研發(fā)設施開放共享，分析研究了世界主要國家科技研發(fā)設施開放共享管理問題，提出了我國在國家創(chuàng)新驅動發(fā)展戰(zhàn)略和軍民融合發(fā)展戰(zhàn)略指引下，在加強科技研發(fā)設施體系建設同時，通過科技研發(fā)機構改革，完善科技研發(fā)設施體系開放共享管理的建議。

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視覺是手段，營銷是目的。作為網店視覺營銷與美工設計實操教程，本書基于實際網店素材，由淺入深、循序漸進地講解網店視覺營銷與美工設計中必須掌握的理論知識、實操技能、案例和方法。本書分為三篇，10個章節(jié)。上篇視覺之“道”：視覺營銷基礎知識，網店視覺營銷與美工設計師；中篇視覺之“器”：視覺美工之商品攝影技術，視覺美工之Phot

在經濟全球化不斷加深和傳統(tǒng)貿易發(fā)展受阻的今天，互聯(lián)網的快速發(fā)展促使傳統(tǒng)對外貿易模式開始轉型，跨境電商正成長為推動中國外貿增長的新動力。 本書引入大量企業(yè)真實案例，根據跨境電商業(yè)務工作流程，分為八章內容。分別為“了解跨境”、“店鋪開通”、“跨境電商選品”、“跨境物流與運費模板設置”、“產品發(fā)布與優(yōu)化”、“店鋪運營與推廣