互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)的快速發(fā)展，給酒店業(yè)帶來(lái)了機(jī)遇與挑戰(zhàn)。就酒店?duì)I銷部來(lái)說(shuō)，大數(shù)據(jù)帶來(lái)的挑戰(zhàn)和工作方式的變革是酒店管理人員，尤其是酒店?duì)I銷管理人員不可回避的現(xiàn)實(shí)。 為了幫助酒店?duì)I銷部在新形勢(shì)下做好轉(zhuǎn)型和精細(xì)化管理，提升競(jìng)爭(zhēng)能力及內(nèi)外部用戶體驗(yàn)，本書從“精細(xì)化管理”和“標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)”兩個(gè)角度出發(fā)，全面細(xì)化了酒店?duì)I銷部的

本書以“對(duì)客服務(wù)部門的細(xì)節(jié)服務(wù)”為主題，結(jié)合酒店從業(yè)人員工作實(shí)際和作者多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)與總結(jié)，深入淺出，將星級(jí)酒店日常對(duì)客服務(wù)進(jìn)行細(xì)化、規(guī)范化，力求具體、細(xì)致、可操作。 以表格化形式為主要闡述方式，使得目標(biāo)讀者在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到拿來(lái)即用、參照使用，是現(xiàn)代星級(jí)酒店進(jìn)行規(guī)范化細(xì)節(jié)服務(wù)的重要參照范本

當(dāng)下的微信營(yíng)銷異軍突起，但絕大多數(shù)用戶使用微信功能不到10%。 在瞬息萬(wàn)變的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，微信不僅為人們打開了更廣闊的溝通大門，還為營(yíng)銷注入了鮮活、強(qiáng)大的能量。本書為你展示微信營(yíng)銷的巨大作用，為你層示更強(qiáng)大的營(yíng)銷技巧，更豐富的營(yíng)銷案例，為你帶來(lái)更新、更全面的微信營(yíng)銷體驗(yàn)。 國(guó)際級(jí)實(shí)戰(zhàn)派微營(yíng)銷

本書分了解飯店發(fā)展、體驗(yàn)飯店文化、嘗試飯店服務(wù)三部分。內(nèi)容包括：認(rèn)識(shí)飯店、了解飯店環(huán)境文化、了解飯店?duì)I銷策略等。

本書具體內(nèi)容包括營(yíng)銷心理學(xué)導(dǎo)論、消費(fèi)需要與市場(chǎng)定位、消費(fèi)認(rèn)知與顧客滿意、消費(fèi)態(tài)度與維系顧客、人格與品牌形象、消費(fèi)決策與購(gòu)買行為、消費(fèi)文化與營(yíng)銷傳播和消費(fèi)演進(jìn)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。為了便于讀者深入理解與掌握本書內(nèi)容，各章前設(shè)置了“本章要點(diǎn)”和“章前導(dǎo)讀”，各章后配以“復(fù)習(xí)思考題”，以供讀者思考和回味，具有極強(qiáng)的學(xué)習(xí)指導(dǎo)性。本書既可

賀州市區(qū)位于珠三角的一小時(shí)經(jīng)濟(jì)圈之內(nèi)，交通便捷，生態(tài)環(huán)境和資源的組合度較好，是世界長(zhǎng)壽市。千百年來(lái)，優(yōu)越的自然環(huán)境和長(zhǎng)壽文化基因?qū)①R州塑造成為享譽(yù)全國(guó)的長(zhǎng)壽之鄉(xiāng)。隨著中國(guó)人口老齡化趨勢(shì)加快，休閑、養(yǎng)生和療養(yǎng)等產(chǎn)品的市場(chǎng)需求將越來(lái)越旺盛，在此背景之下，長(zhǎng)壽養(yǎng)生廣泛的擴(kuò)展空間與現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)需求二者之間存在著很高的契合度，無(wú)論是

《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與策劃（電子商務(wù)專業(yè)）》項(xiàng)目實(shí)踐內(nèi)容體現(xiàn)了適用性和職業(yè)性的教育理念，在教學(xué)理念上體現(xiàn)了高職高專的職業(yè)教育特色和企業(yè)實(shí)踐應(yīng)用特色，突出對(duì)學(xué)生動(dòng)手操作能力的訓(xùn)練和綜合職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。全書分為五個(gè)項(xiàng)目，分別是項(xiàng)目一網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研、項(xiàng)目二網(wǎng)店開設(shè)、項(xiàng)目三網(wǎng)絡(luò)廣告、項(xiàng)目四網(wǎng)站客戶服務(wù)和項(xiàng)目五網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃。每個(gè)項(xiàng)目按工作任

本書共有七個(gè)主題，內(nèi)容淺顯易懂，盡量貫穿行動(dòng)導(dǎo)向的職業(yè)教育理念。并且配有《綜合練習(xí)題》和《速記達(dá)人》學(xué)習(xí)小冊(cè)子，以及電子教學(xué)資料。適合于電子商務(wù)、現(xiàn)代物流管理與服務(wù)、現(xiàn)代營(yíng)銷等專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)。教材借鑒臺(tái)灣教材通俗易懂、圖文并茂這一特點(diǎn)，收集編寫了大量的案例、商業(yè)界名人等素材融合在各主題單元中，盡量使教材內(nèi)容做到充實(shí)有趣，

在這個(gè)營(yíng)銷越來(lái)越難的時(shí)代，傳統(tǒng)企業(yè)何去何從？我們?cè)撊绾螒?yīng)對(duì)撲面而來(lái)的新營(yíng)銷？如何才能“把錢花在刀刃上”，做到高效、簡(jiǎn)易地傳播，打造更豐富、更立體的傳播空間，讓品牌更具吸引力和影響力？如何顛覆傳統(tǒng)營(yíng)銷思維，找到讓用戶樂于接受的營(yíng)銷方式，善用“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的新營(yíng)銷策略？以上是本書要回答的問題。

本教材（含實(shí)戰(zhàn)資料）按照現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式設(shè)計(jì)項(xiàng)目，根據(jù)會(huì)計(jì)工作過程設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)任務(wù)，以現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)實(shí)際會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和仿真會(huì)計(jì)資料為載體組織內(nèi)容，包括六個(gè)項(xiàng)目，分別是批發(fā)企業(yè)會(huì)計(jì)、綜合性零售企業(yè)會(huì)計(jì)、鮮活商品零售企業(yè)會(huì)計(jì)、專業(yè)性零售企業(yè)會(huì)計(jì)、連鎖商店會(huì)計(jì)和涉外企業(yè)會(huì)計(jì)。配套的實(shí)戰(zhàn)資料可用于學(xué)生的實(shí)訓(xùn)。