本書(shū)根據(jù)《高職高專教育英語(yǔ)課程教學(xué)基本要求》和空中乘務(wù)員實(shí)際工作需求而設(shè)計(jì)和編寫(xiě)，旨在通過(guò)真實(shí)的行業(yè)背景、身臨其境的職業(yè)場(chǎng)景、原汁原味的客艙用語(yǔ)、實(shí)用豐富的民航知識(shí)和有針對(duì)性的練習(xí)來(lái)提高學(xué)生英語(yǔ)交際能力和客艙服務(wù)水平，實(shí)用性強(qiáng)。全書(shū)共20個(gè)單元，每單元由四部分組成。其中，每單元的PartOne（對(duì)話）和PartTwo（

《中國(guó)航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)指定培訓(xùn)教材·中國(guó)航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)指定培訓(xùn)教材：民航危險(xiǎn)品運(yùn)輸基礎(chǔ)知識(shí)》在原有教材的基礎(chǔ)上汲取精華、去舊添新，根據(jù)代理工作的特點(diǎn)，以國(guó)際間通行的業(yè)務(wù)準(zhǔn)則為基本依據(jù)，增加了生產(chǎn)實(shí)踐中普遍運(yùn)用的新規(guī)定、新技術(shù)和新方法，在“質(zhì)”與“量”的雙方面都有突破。本教材在滿足中國(guó)航空運(yùn)輸企業(yè)銷售工作的客觀要求的同時(shí)，將理

“空乘禮儀”是空中乘務(wù)專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課，其主要的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)形象，為學(xué)生今后從事空中乘務(wù)工作和航空服務(wù)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。根據(jù)學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律和工作的過(guò)程，《空乘禮儀》設(shè)計(jì)了現(xiàn)代空乘禮儀概述、空乘人員職業(yè)形象、日常服務(wù)禮儀、語(yǔ)言禮儀、公共場(chǎng)合禮儀、餐飲禮儀和面試禮儀七個(gè)教學(xué)模塊，每一個(gè)教學(xué)模塊自成體

“空乘禮儀”是空中乘務(wù)專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課，其主要的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)形象，為學(xué)生今后從事空中乘務(wù)工作和航空服務(wù)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。根據(jù)學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律和工作的過(guò)程，《民航運(yùn)輸類專業(yè)“十二五”規(guī)劃教材：空乘禮儀》設(shè)計(jì)了現(xiàn)代空乘禮儀概述、空乘人員職業(yè)形象、日常服務(wù)

本書(shū)內(nèi)容包括：航空市場(chǎng)發(fā)展的回顧與服務(wù)營(yíng)銷的產(chǎn)生；航空市場(chǎng)營(yíng)銷的核心理念；航空市場(chǎng)服務(wù)營(yíng)銷的思維——市場(chǎng)分析與分析市場(chǎng)；航空市場(chǎng)服務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程的管理等。

本書(shū)共八章，介紹了“中國(guó)民用航空的萌芽與初步發(fā)展(1919-1945)”、“第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束前后快速崛起的中國(guó)民用航空(1945-1949)”、“新中國(guó)民航事業(yè)的創(chuàng)立與初步發(fā)展(1949-1958)”等內(nèi)容。

本書(shū)記述了作者對(duì)民航改革與發(fā)展的基本認(rèn)識(shí)，共收錄了56篇文章，分為“發(fā)展篇”、“改革篇”、“管理篇”、“企業(yè)篇”四個(gè)部分。

本書(shū)在定量研究航空運(yùn)輸業(yè)正外部性的基礎(chǔ)上，借鑒國(guó)外已有的研究成果和實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，重點(diǎn)對(duì)航空運(yùn)輸業(yè)環(huán)境外部成本的估算方法和環(huán)境外部成本的治理理論、方法和實(shí)踐進(jìn)行深入、系統(tǒng)研究。

本書(shū)內(nèi)容包括：航空貨運(yùn)基礎(chǔ)知識(shí)；航空貨物運(yùn)輸?shù)囊话銞l件；航空貨物運(yùn)輸業(yè)務(wù)流程；貨物運(yùn)費(fèi)；航空貨運(yùn)操作；貨物運(yùn)輸變更等。

本書(shū)內(nèi)容包括:貨運(yùn)業(yè)務(wù)資料介紹、機(jī)型與裝器、國(guó)際貨物收運(yùn)、運(yùn)價(jià)與運(yùn)費(fèi)、航空貨運(yùn)單、特種貨物運(yùn)輸、國(guó)際貨物進(jìn)出境聯(lián)檢手續(xù)等。