為了普及健康保險知識和理念，中國人民健康保險公司本著履行企業(yè)社會責任的目標，制定了《健康保險系列叢書》編寫計劃，《健康保險辭典》正是這部系列叢書的組成部分。本辭典由健康保險基礎(chǔ)、健康保險制度、健康保險市場、健康保險業(yè)務(wù)、健康保險組織、國際健康保險六個部分構(gòu)成，全面介紹了國內(nèi)外有關(guān)健康保險的詞匯及其內(nèi)涵。

《保險觀察與思考（2017）》分為案例篇、車險篇、創(chuàng)新篇、新聞篇和中介市場篇，從不同角度對保險業(yè)發(fā)生的各類事件，尤其是對理賠事件進行深入剖析，進而上升到分析保險業(yè)的經(jīng)營問題、監(jiān)管問題以及更加遠大的目標——整個社會的風險控制或風險管理問題，探討如何通過保險業(yè)的工作進一步降低整個社會的風險水平，讓整個社會更加和諧！體現(xiàn)了作

本教材以人身保險行業(yè)的相關(guān)崗位職責和任務(wù)要求為基準，分八章介紹了保險醫(yī)學相關(guān)的知識，具體包括：述論，疾病、衰老與健康，人體系統(tǒng)組成與生理功能，保險業(yè)務(wù)中免責條款常用的醫(yī)學術(shù)語，體檢在保險業(yè)務(wù)中的應(yīng)用，常見疾病在保險業(yè)務(wù)中的應(yīng)用，病歷文書在保險業(yè)務(wù)中的應(yīng)用，人身意外傷害、殘疾、死亡鑒定。在編寫上，本教材通過案例引出所要學

本教材主要用于高等學校金融保險專業(yè)“人身保險實務(wù)”課程的教學，包含人身風險、人身保險產(chǎn)品、人身保險合同、人身保險理財規(guī)劃、人身保險投保、核保和承保、繳費、保全、理賠和給付等實務(wù)內(nèi)容，以期讀者能全面系統(tǒng)地掌握人身保險業(yè)務(wù)基本知識與實踐技能。

《健康保險營銷管理》一書，在參考總結(jié)過去健康保險營銷及管理有關(guān)文獻的基礎(chǔ)上，結(jié)合健康保險發(fā)展現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢，融合近20年來中國健康保險營銷管理的*手實踐素材，圍繞商業(yè)健康保險營銷管理的理論、政策和實踐發(fā)展等主線，運用營銷學和管理學并結(jié)合健康保險特質(zhì)，著力分析和評述健康保險營銷管理的定義、發(fā)展歷程、運作模式、典型案例

本書立足于我國健康保險業(yè)的有關(guān)法律、法規(guī)和制度安排，對健康保險財務(wù)管理做了系統(tǒng)性介紹，包括健康保險財務(wù)管理的原理、基本內(nèi)容等理論基礎(chǔ)，以及財務(wù)管理的具體方法、工具等實用手段，既具有一定的理論深度和前瞻性，又具有較強的實務(wù)性和可操作性。健康保險財務(wù)管理是財務(wù)管理專業(yè)和保險專業(yè)的重要研究領(lǐng)域之一，為了讓行業(yè)從業(yè)者和高校研究

本書從健康保險產(chǎn)品界定入手，針對健康保險產(chǎn)品不同的運行機理，分醫(yī)療保險、疾病保險、護理保險、失能收入損失保險四個基本險種分別闡述了各自的特性、形態(tài)、定價、準備金管理、風險管理等基本原理。并針對海外，包括美國、歐洲等國家與地區(qū)健康保險產(chǎn)品開發(fā)過程、典型健康保險產(chǎn)品和監(jiān)管情況進行對比，以期總結(jié)經(jīng)驗與教訓，吸取長處，摒棄不足

本書以梯若爾的新規(guī)制經(jīng)濟理論、哈特的不完全合約理論、拉豐的新產(chǎn)業(yè)組織理論、卡尼曼和特沃斯基的行為經(jīng)濟學理論和張五常的佃農(nóng)理論為主要理論基礎(chǔ)，界定了健康保險規(guī)制的內(nèi)涵與外延，討論了健康保險規(guī)制中的政府、保險公司、醫(yī)院醫(yī)生與被保險人的關(guān)系，介紹了美國、英國、德國、日本和中國臺灣健康保險規(guī)制實踐，總結(jié)了中國健康保險規(guī)制的演變

保險定價和準備金評估是保險公司經(jīng)營管理活動的核心工作，也是保險精算學的基礎(chǔ)內(nèi)容。本書從保險精算學的基本概念、原理、方法等基本理論切入，探討健康保險精算的內(nèi)涵及外延，重點闡述醫(yī)療保險、重大疾病保險、失能收入損失保險、長期護理保險、團體健康保險及社會保險的精算方法及對應(yīng)的精算模型，對比分析國內(nèi)外健康保險精算實務(wù)現(xiàn)狀，梳理總

健康保險客戶服務(wù)指貫穿、運用于健康保險公司經(jīng)營管理各項工作中，根據(jù)客戶需求的變化，為其提供相應(yīng)的服務(wù)，不斷提高客戶的滿意度，盡可能長時間地留住客戶的一系列行為活動。本書立足商業(yè)健康保險的特點，通過對售前、售中和售后等與消費者有關(guān)的服務(wù)環(huán)節(jié)的介紹與分析，深化健康保險公司以客戶為中心的經(jīng)營理念，突出客戶服務(wù)在商業(yè)健康保險經(jīng)