本書(shū)共12個(gè)單元，第1~4單元主要從機(jī)場(chǎng)接待、餐廳接待、酒店接待、工廠(chǎng)參觀(guān)四個(gè)方面闡述如何做好接待服務(wù)，給客戶(hù)留下良好的印象；第5~11單元主要從產(chǎn)品介紹、價(jià)格談判、付款方式、裝運(yùn)、包裝、保險(xiǎn)、簽訂合同七個(gè)方面探討如何在外貿(mào)談判中取得雙贏(yíng)；第12單元介紹如何處理客戶(hù)索賠。同時(shí)，本書(shū)配備豐富的在線(xiàn)課程、微課、課件等教學(xué)資

"網(wǎng)絡(luò)直播作為一種新興的社交方式和產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)，在媒體界產(chǎn)生了廣泛的影響，對(duì)整個(gè)社會(huì)更是影響深遠(yuǎn)。作為一種社交方式，它極大地改變了當(dāng)下人們的生活方式；作為一種產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)，它代表著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的**發(fā)展。放眼望去，“直播+”無(wú)處不在。但在短短幾年內(nèi)，網(wǎng)絡(luò)直播經(jīng)過(guò)“野蠻生長(zhǎng)”之后就陷入白熱化競(jìng)爭(zhēng)期，凸顯的不少問(wèn)題值得關(guān)注。如何推動(dòng)

本書(shū)根據(jù)高職高專(zhuān)連鎖經(jīng)營(yíng)與管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和定位要求，以特許經(jīng)營(yíng)體系建設(shè)工作流程為導(dǎo)向構(gòu)建的項(xiàng)目化課程為基礎(chǔ)編寫(xiě)而成。主要內(nèi)容包括特許經(jīng)營(yíng)體系基本認(rèn)知、特許經(jīng)營(yíng)體系戰(zhàn)略規(guī)劃、特許經(jīng)營(yíng)單店模式設(shè)計(jì)、特許經(jīng)營(yíng)加盟模式設(shè)計(jì)、特許經(jīng)營(yíng)總部管理系統(tǒng)建設(shè)、特許經(jīng)營(yíng)推廣招募規(guī)劃、特許經(jīng)營(yíng)法律法規(guī)認(rèn)知7個(gè)工作情境及17個(gè)工作活動(dòng)。

國(guó)際貿(mào)易地理（第三版）（21世紀(jì)國(guó)際商務(wù)教材教輔系列）

本書(shū)以中國(guó)出口加成率的實(shí)際狀況為依據(jù)，從宏觀(guān)總論到微觀(guān)透析，逐步建立了競(jìng)爭(zhēng)效應(yīng)和選擇效應(yīng)影響微觀(guān)主體加成率的理論基礎(chǔ)�；�于大型微觀(guān)企業(yè)層面和產(chǎn)品層面數(shù)據(jù)，通過(guò)科學(xué)的研究方法對(duì)影響中國(guó)出口加成率的因素進(jìn)行實(shí)證檢驗(yàn)，深入探析中國(guó)的出口低加成率之謎背后的原因和形成機(jī)制，系統(tǒng)測(cè)算企業(yè)加成率、產(chǎn)品質(zhì)量、空間集聚、產(chǎn)品加成率等一系

本書(shū)基于都市區(qū)鄉(xiāng)村振興的特點(diǎn)，從天津市農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際情況出發(fā)，通過(guò)對(duì)天津市高職畢業(yè)生返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的調(diào)研，篩選出發(fā)展較為成熟的電商創(chuàng)業(yè)案例，進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)研究，歸納總結(jié)出其創(chuàng)業(yè)的動(dòng)因以及創(chuàng)業(yè)行為的共性因素，并構(gòu)建了MSEP動(dòng)力模式。同時(shí)從職業(yè)教育的視角提出優(yōu)化返鄉(xiāng)青年農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)的路徑，職業(yè)院校應(yīng)發(fā)揮產(chǎn)教融合、科教融匯的辦學(xué)優(yōu)

本書(shū)聚焦中國(guó)服務(wù)業(yè)集聚，回答以下三個(gè)問(wèn)題：服務(wù)業(yè)集聚有哪些特征？服務(wù)業(yè)集聚的成因是什么？服務(wù)業(yè)集聚產(chǎn)生了何種影響？特征部分，采用區(qū)位基尼系數(shù)、區(qū)位熵指標(biāo)在縣級(jí)單元上測(cè)量服務(wù)業(yè)集聚，并從規(guī)模分布視角出發(fā)實(shí)施測(cè)量。成因部分，提出涵蓋經(jīng)濟(jì)地理和制度因素的理論框架并進(jìn)行實(shí)證檢驗(yàn)，此外識(shí)別文化產(chǎn)業(yè)集聚的決定因素。影響部分，估計(jì)科

長(zhǎng)三角商業(yè)創(chuàng)新樣本研究項(xiàng)目由上海長(zhǎng)三角商業(yè)創(chuàng)新研究院出品、浙江漢歌文創(chuàng)有限公司調(diào)研采編運(yùn)營(yíng)執(zhí)行，是國(guó)內(nèi)首個(gè)專(zhuān)注于長(zhǎng)三角地區(qū)企業(yè)創(chuàng)新與實(shí)踐力量解讀的特色案例研究報(bào)告。項(xiàng)目自2016年11月正式啟動(dòng)以來(lái)，歷經(jīng)八年的實(shí)施，聚焦53八大領(lǐng)域，以長(zhǎng)江三角洲區(qū)域一市三省進(jìn)行重點(diǎn)取樣，選取時(shí)代背景下有代表性的創(chuàng)新型企業(yè)，發(fā)掘價(jià)值理念

隨著電子商務(wù)的發(fā)展，電商平臺(tái)不再僅僅滿(mǎn)足于為零售商提供線(xiàn)上交易平臺(tái)并收取許可費(fèi)，而是要充當(dāng)電子零售商的角色，直接從制造商處采購(gòu)產(chǎn)品并銷(xiāo)售給消費(fèi)者，由此與零售商形成既競(jìng)爭(zhēng)又合作的競(jìng)合關(guān)系，這一現(xiàn)象在實(shí)際企業(yè)運(yùn)營(yíng)中已較為普遍。同時(shí)，隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化，供應(yīng)鏈成員開(kāi)始重新審視已有的運(yùn)營(yíng)策略，考慮是否改變運(yùn)營(yíng)模式以期增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)

《中國(guó)當(dāng)代商會(huì)》以年代為縱軸，以重大歷史事件為節(jié)點(diǎn)，以中國(guó)各級(jí)各地各類(lèi)商會(huì)組織意識(shí)與行為記敘為重點(diǎn)，以民間商會(huì)與民營(yíng)企業(yè)、民營(yíng)經(jīng)濟(jì)、民營(yíng)經(jīng)濟(jì)人士之間的相互關(guān)系論述為結(jié)合點(diǎn)，以典型案例和生動(dòng)故事作例證說(shuō)明，力求客觀(guān)反映中國(guó)當(dāng)代商會(huì)現(xiàn)實(shí)狀況及發(fā)展趨勢(shì)，并探討改革對(duì)策及發(fā)展方向。本書(shū)論述了中國(guó)當(dāng)代商會(huì)十大關(guān)系，包括：商會(huì)與政