隨著我國經(jīng)濟的迅速發(fā)展，人民的物質(zhì)生活水平不斷得到改善，工作與家庭能夠平衡的高質(zhì)量生活已逐漸成為新時代員工關(guān)注的焦點。本書提出了旨在幫助員工處理好工作與家庭關(guān)系的家庭支持型上司行為，認為這可能是促進我國員工敬業(yè)的重要管理策略。本書系統(tǒng)梳理國內(nèi)外相關(guān)文獻，將研究對象界定為企業(yè)中的項目團隊及其所屬的團隊成員，通過三項實證研

本書以大數(shù)據(jù)為理論視角，探索性地提出品牌微危機的概念，在傳播學(xué)、品牌學(xué)、管理學(xué)、人類行為動力學(xué)、情報學(xué)、社會心理學(xué)等理論基礎(chǔ)上按照理論分析、概念提出、要素識別、關(guān)系驗證、模式建構(gòu)的思路展開研究。

《企業(yè)社會責(zé)任與資源配置關(guān)系中中介變量與調(diào)節(jié)變量的探索研究——基于國資委下屬上市公司的經(jīng)驗數(shù)據(jù)》以企業(yè)履行社會責(zé)任行為與企業(yè)資源配置效率的關(guān)系為主題，選取國資委下屬上市公司為研究對象，基于中介效應(yīng)和調(diào)節(jié)效應(yīng)兩個視角，采用文獻研究法、實證研究法分別尋找遺漏變量和干預(yù)變量。首先，從企業(yè)整體資本配置、信用資本配置以及財務(wù)資本

本書首先對媒體報道與信息披露質(zhì)量的關(guān)系進行總體分析，然后具體分析董秘特征（性別，受教育水平，是否兼任）不同時，媒體負面報道與信息披露質(zhì)量的關(guān)系，很后總結(jié)分析媒體報道影響信息披露質(zhì)量的中介變量（內(nèi)部控制）是否存在。本書的研究結(jié)論有助于我國上市公司的信息披露質(zhì)量的提高，有助于我們更好的理解媒體的公司治理作用，同時有助于完善

客戶關(guān)系管理（CustomerRelationshipManagement，CRM）是一種優(yōu)選的管理理念、創(chuàng)新的技術(shù)手段和具體的商業(yè)機制，是企業(yè)在市場營銷過程中，以客戶滿意和客戶忠誠為導(dǎo)向，以現(xiàn)代信息技術(shù)為手段，以客戶細分、客戶溝通、客戶關(guān)懷及客戶服務(wù)等為內(nèi)容，以長期合作共贏為目標(biāo)，積極主動開展的各項商業(yè)互動與社會交往

企業(yè)戰(zhàn)略管理——規(guī)劃理論、流程、方法與實踐（第3版）從應(yīng)用型本科教學(xué)的實際需要出發(fā)，堅持理論與實踐相結(jié)合的原則，在教材體例上充分考慮案例教學(xué)和模擬演練的需要，每章開頭設(shè)有引入案例，正文穿插個案研究、專論摘要，并安排課程級項目貫穿全書，突出應(yīng)用型特色。企業(yè)戰(zhàn)略管理——規(guī)劃理論、流程、方法與實踐（第3版）共分為五篇：第一篇

基于以往關(guān)于社會資本的研究，本書剖析了社會資本在企業(yè)不同成長階段發(fā)揮的具體作用，即社會資本構(gòu)建的動因。接著從個體特征的視角解釋了在企業(yè)社會資本的構(gòu)建過程中，企業(yè)家社會地位對其的作用機制。然后分析了社會資本對企業(yè)社會責(zé)任投資決策的影響機理。最后進一步的對社會資本、社會責(zé)任投資決策及雇員離職率之間的關(guān)系進行了探討。本書為我

本書詳細介紹了企業(yè)用工關(guān)系的類型，講解了用工關(guān)系和社會保險的關(guān)系，重點介紹了各種靈活用工方式的定義、特點，以及薪酬發(fā)放和個稅繳納的方式，目的在于幫助企業(yè)管理者合法合規(guī)地聘用各種類型的員工，從而降低用人成本，提升經(jīng)營效益。

本書分為九章，內(nèi)容在整體上主要從企業(yè)人的自我認識、自我價值觀的建立，以及個人行動力和領(lǐng)導(dǎo)力等四個方面來展開。在前兩個部分，本書強調(diào)開發(fā)潛意識的必要性，并在這個基礎(chǔ)上提出，對于企業(yè)人的自我發(fā)展來說，自我認識需要從日常工作中學(xué)習(xí)、反思之中進行，重點是學(xué)會有效思考。本書的后兩個部分則在前面的基礎(chǔ)上，從企業(yè)人的個人行動到企業(yè)人

本書以客戶關(guān)系的建立為邏輯主線，從理念、過程和支撐體系三個方面展開。首先解釋客戶關(guān)系管理興起的背景和發(fā)展趨勢，深入剖析客戶關(guān)系管理的內(nèi)涵，進而探索客戶關(guān)系管理的理論基礎(chǔ)，并介紹客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的基本構(gòu)成和功能。這一部分旨在幫助讀者理解客戶關(guān)系管理基本概念，把握客戶關(guān)系管理的脈絡(luò)與實質(zhì)。其次，在理解核心理念的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)