《餐飲開店投資運營從入門到精通（實戰(zhàn)精華版）》一書，對于餐飲開店投資運營進行了詳細的描述和解讀。具體包括：投身餐飲，前期籌備，選好地段，設計裝修，辦理手續(xù)，樹立品牌，控制菜品，提升服務，花樣推廣，食品安全，搭建外賣十個方面內(nèi)容。本書進行模塊化設置，內(nèi)容實用性強，著重突出可操作性，為新手創(chuàng)業(yè)做餐飲提供了基本的信息和指導。

《酒店精細化管理從入門到精通》一書，從精細化管理的角度對酒店管理進行了闡述，具體包括酒店精細化管理指引、組織架構(gòu)精細化、目標管理精細化、過程控制精細化、賓客服務精細化、績效考核精細化、成本控制精細化、安全管理精細化、員工培訓精細化等內(nèi)容。本書內(nèi)容詳實，實用性強，可供酒店的管理者、從業(yè)人員，以及新入職的大中專學生，有志于

后流量時代，我們都處在一個獲客難、轉(zhuǎn)化低、成本高的流量環(huán)境下，面對嚴峻而困難的用戶增長問題，是不是就真的束手無策、毫無章法可循呢？這本書可以為你答疑解惑�！端接蛄髁浚毫髁砍氐淖越ㄅc變現(xiàn)》由擁有15年電子商務運營經(jīng)驗的金牌講師，聯(lián)合廣州匯學電商培訓機構(gòu)創(chuàng)始人精心創(chuàng)作。通過36個平臺運營、88個引流技巧、25個變現(xiàn)技巧、5

優(yōu)秀的銷售人員之所以能取得高額銷售業(yè)績，贏得良好的客戶口碑，不只要有超強的智商，還要有極高的情商。優(yōu)秀的人一般都有很高的智商和情商。人的高情商包括很多方面，如對自我的客觀認識和評價，具有良好的人格品質(zhì)，能很好地控制不良情緒、情感，面對困難、挫折有積極的應對態(tài)度等。本書緊緊圍繞銷售人員情商的提升展開，全面闡述了銷售員情商

本書以4S店客戶關系發(fā)展和服務價值鏈為線索，從理念和實踐雙重角度論述4S店如何建立員工的服務意愿、如何培養(yǎng)忠誠的客戶群體和維護客戶關系，提供了相應的客戶關系管理解決方案。本書內(nèi)容包括客戶與客戶關系、找準潛在客戶、市場活動、洞察客戶需求、銷售過程及效率、銷售服務標準化流程示例、售后服務能力與服務需求、維修服務的質(zhì)量和維修

隨著直播的興起，人人都可能成為流量的入口，每個人都可能成為直播高手。5G時代的來臨，更讓直播如虎添翼。直播是人與人溝通的藝術，并不是簡單的唱歌跳舞和才藝展示。如何與粉絲溝通，如何通過語言向粉絲傳遞價值，如何留存粉絲，如何轉(zhuǎn)化并變現(xiàn)，這些都是主播關心的問題。本書從如何做好主播入手，重點闡釋主播與粉絲溝通的方法與技巧，同時

《鏈動變革區(qū)塊鏈落地的4D實踐模型》從區(qū)塊鏈實踐者的角度介紹了區(qū)塊鏈落地應用的全過程：從理解概念到案例驗證，從搭建平臺到設定戰(zhàn)略，充分展示了區(qū)塊鏈從基本概念到生態(tài)系統(tǒng)的各個發(fā)展階段，提出了面向區(qū)塊鏈實踐的4D模型，即探索（Discover）、設計（Design）、實施（Deploy）、布局（Distribute）。希望

《自媒體營銷與運營實戰(zhàn)內(nèi)容創(chuàng)作平臺推廣與商業(yè)變現(xiàn)》包含自媒體新手入門、內(nèi)容運營、平臺運營、推廣變現(xiàn)四大模塊，共15章，主要內(nèi)容包括新手如何認識和開啟自媒體營銷、自媒體人如何自我定位、自明星的IP打造、自媒體的爆款內(nèi)容創(chuàng)作、如何通過直播運營提升人氣、自媒體流量平臺的運營（包含微信公眾號、頭條號、百家號、大魚號等多個流量平

開火鍋店，必須先了解整個餐飲業(yè)的發(fā)展狀況�！痘疱伒杲�(jīng)營從入門到精通》對整個餐飲業(yè)和火鍋行業(yè)的變化做了詳細的分析，并對開火鍋店涉及的投資測評、選址策略、店面籌備、人員籌備、運營培訓、宣傳策劃、運營管理、危機管理、外賣服務等方面進行了講解，讓火鍋店的經(jīng)營者更明確自己應該怎樣做好前期的準備和規(guī)劃、中期的運營及后期的管理。書中

當今企業(yè)間的競爭，不是產(chǎn)品之間的競爭，而是商業(yè)模式之間的競爭。在移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的今天，如果沒有一個出色的商業(yè)模式，那么不管企業(yè)名氣有多大，資產(chǎn)有多雄厚，也很可能會走向衰亡。然而，商業(yè)模式不是靜態(tài)的，處于不同發(fā)展階段的組織，其商業(yè)模式也有所不同。如何構(gòu)建適合自己發(fā)展階段的商業(yè)模式，是很多組織和管理者面臨的挑戰(zhàn)。 《