本書自2008年出版以來，已經多次再版和重印。根據服務營銷學的發(fā)展和專業(yè)教學的需要，我們又做了此次修訂。修訂后的第五版保留了第四版原有的框架體系和特色，增強了其嚴謹性和科學性。一方面，在構建本書的框架體系時，按照服務營銷內在的聯(lián)系和順序，把全書13章的內容分為有機的四個部分：部分（第1～2章），從整體和基礎的角度，主要

本書為培養(yǎng)新媒體營銷全面人才的教材，針對行業(yè)對新媒體營銷崗位的需求，采用逆向制定法設計教材內容，即根據新媒體營銷職業(yè)的工作內涵，分析對應的知識、技能與素質要求，確立每個模塊的知識與技能組成，對內行甄選與整合，實現(xiàn)知識傳授與技能培養(yǎng)并重，更好地適應職業(yè)崗位對新媒體營銷人才培養(yǎng)的需求。同類型的書籍中，內容大多是關于知識點的

本書從中國大國經濟的特有優(yōu)勢出發(fā)，探索國內市場一體化對出口技術復雜度的影響，在對國內外相關文獻進行綜述與總結的基礎上，對出口技術復雜度及國內市場一體化水平進行了更為準確的測算，系統(tǒng)闡釋了國內市場一體化對出口技術復雜度的影響機理，并構建相應計量模型實證檢驗了國內市場一體化對出口技術復雜度的影響效應及作用機制。研究發(fā)現(xiàn)：中

本書稿以市場調查工作過程為導向，緊緊圍繞職業(yè)活動要求對課程內容進行了重新設計，以實際的市場調查與分析活動流程為主線編寫而成。全書分為四大項目、十個任務：項目一策劃市場調查，主要介紹了如何準備市場調查和任務、設計市場調查方案和調查工具；項目二實施市場調查，講述了如何組建市場調查隊伍和組織實施市場調查；項目三處理分析調查資

上卷英國、德國、日本和美國四個工業(yè)大國通過各自不同的路徑，走上了工商業(yè)發(fā)展的道路。本書上卷重點講述了這四個國家經濟體系的演變�！び�國屬于創(chuàng)業(yè)型工商業(yè)。工業(yè)革命之前，英國的商業(yè)和貿易得以發(fā)展，帶動英國崛起，并逐漸在世界經濟和制造業(yè)中獲得了看似不可動搖的地位�！さ聡鴮儆诠芾硇凸ど虡I(yè)。19世紀早期，德國商業(yè)體系打下基礎，隨后

本書在上一版教材的基礎上，結合當前貿易的新變化進行了增補和修改，分為四部分：第一篇先以合同為核心，重點介紹國際貿易合同的簽訂與不同文本的基本內容。其次，圍繞合同履行的單證工作的流轉程序，系統(tǒng)地歸納了進出口貿易單證工作的基本內容和要求，并介紹了在電子商務推動下貿易網絡管理和單證的電子化情況。第二篇重點介紹與單證使用和制作

本書是“十三五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材，專為培養(yǎng)高職市場營銷及營銷相關專業(yè)學生掌握營銷策劃技能所寫。全書按照營銷崗位要求，選取適合工商企業(yè)、服務業(yè)及各種新業(yè)態(tài)等領域對營銷崗位人才需求的共性知識內容，以職業(yè)崗位專業(yè)素養(yǎng)與能力培養(yǎng)為導向，設計九大實訓項目，以典型任務為引導，通過團隊合作方式完成任務，使學生從中學會用營銷思維模

本書對跨境電子商務的交易內容、交易主體、交易結構、交易平臺這四大部分給予了全景式展示，分析了跨境電子商務營銷、跨境電子商務支付、跨境電子商務物流等環(huán)節(jié)的基礎理論以及實務操作要點，并介紹世界上主要市場的跨境電子商務政策及發(fā)展，引領學生及從業(yè)者防范跨境電子商務風險。為便于教學，書中每個學習項目摸還提供了跨境電子商務基本術語

市場上一直缺乏介紹區(qū)塊鏈技術與開發(fā)實踐的系統(tǒng)性教材，本書旨在為讀者提供學習區(qū)塊鏈基礎技術和開發(fā)實踐的捷徑，希望本書能夠給讀者帶來幫助�！白寣W習層次變得更宏觀，讓學習過程變得更輕松，讓學習所獲變得更通用”是本書的編寫理念與特色。本書首先剖析了區(qū)塊鏈的技術與哲學本質，介紹了區(qū)塊鏈的三個重要發(fā)展階段；然后系統(tǒng)講解了區(qū)塊鏈技術

《電子商務商業(yè)模式及案例》為“十四五”教育部高等學校電子商務類專業(yè)教學指導委員會規(guī)劃教材。??本書針對電子商務發(fā)展的現(xiàn)實需要，在介紹電子商務支付、跨境電子商務等理論的基礎上，引入互聯(lián)網醫(yī)療、人工智能、數字經濟、數字化轉型等新興的電子商務商業(yè)模式以及我國本土的電子商務案例，從理論、商業(yè)模式到案例，多視角開展教學，旨在培養(yǎng)