本書共分為四個項目，即動車組列車餐飲經(jīng)營、動車組餐車乘務(wù)作業(yè)、動車組列車餐飲供應(yīng)、動車組列車餐飲服務(wù)。本書充分體現(xiàn)了項目教學(xué)、任務(wù)驅(qū)動的特點，既可作為高職高速鐵路客運乘務(wù)、鐵道交通運營管理等相關(guān)專業(yè)的教材，也可作為鐵路職工的培訓(xùn)教材以及專業(yè)人員參考用書。

本書以華問國際酒店有限公司為主體，設(shè)計了對酒店、餐飲、娛樂等綜合服務(wù)業(yè)“營改增”后的業(yè)務(wù)認(rèn)知、會計政策的掌握，企業(yè)管理制度的了解，以及日常業(yè)務(wù)單據(jù)的處理、成本歸集、管理報表編制等一套現(xiàn)代服務(wù)業(yè)常見的會計業(yè)務(wù)處理過程。本書主要分為四部分，分別為：企業(yè)開辦注冊流程、企業(yè)基本信息、企業(yè)管理制度、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)及操作指南。

這些年，線下實體門店生意越來越難做。本書總結(jié)了一套效率*高、成本*低的干法，一次講透門店盈利關(guān)鍵點。書中深入分析了顧客從進(jìn)店到出店的整個流程，指導(dǎo)門店銷售人員抓住顧客需求，迅速進(jìn)行產(chǎn)品定位、精準(zhǔn)推介、消除異議，進(jìn)而快速開單，提升銷售業(yè)績。門店銷售額越來越高，但利潤越來越低；店鋪業(yè)績難有大的突破，店鋪經(jīng)營舉步維艱；店鋪位

《創(chuàng)意短視頻策劃、推廣、引流、爆粉與變現(xiàn)全能攻略》YouTube博主肖恩·卡內(nèi)爾和短視頻專家本吉·特拉維斯以10余年短視頻實戰(zhàn)經(jīng)驗為基礎(chǔ),同時采訪了100多位創(chuàng)作者,總結(jié)出了高效的短視頻運營法則。內(nèi)容具體翔實,包括基礎(chǔ)的入門定位、目標(biāo)受眾確定、內(nèi)容制作及發(fā)布、與粉絲進(jìn)行互動、吸粉引流六大技巧

本書是作者多年銷售經(jīng)驗沉淀之作。本書共分七個章節(jié)，第一章是講銷售思維，讓自己具備銷售冠軍的思維；第二章講如何精準(zhǔn)獲客，找到潛在的優(yōu)質(zhì)客戶，提高成交率；第三章講如何提高專業(yè)度贏得客戶的信任；第四章教你如何提煉自己產(chǎn)品的獨特賣點，和同類產(chǎn)品實現(xiàn)差異化；第五章講怎么給客戶創(chuàng)造體驗感，刺激客戶的購買欲；第六章講如何促單；第七章

從產(chǎn)品“賣點”到顧客“買點”，你只需要改變已有的以產(chǎn)品先入為主的思維習(xí)慣，站在客戶的角度，掌握客戶思維，從賣產(chǎn)品向替顧客買產(chǎn)品轉(zhuǎn)變。只有真正懂得顧客的心理，了解他們的顧慮、擔(dān)心和愿望，契合他們的利益點，才能贏得顧客，占領(lǐng)市場。說客戶想說，急客戶所急，以客戶為導(dǎo)向，抓住客戶的“買點”，通俗地講，就是把你想賣的，說成客戶想

本書為高校電子商務(wù)課程的配套教材，在全面概述電子商務(wù)安全技術(shù)的同時，偏重電子商務(wù)安全管理、電子商務(wù)法律法規(guī)、電子商務(wù)信用體系等內(nèi)容的概述。主要包括電子商務(wù)安全概述、加密與認(rèn)證技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)、電子交易安全協(xié)議、電子支付與安全、電子商務(wù)系統(tǒng)安全管理、電子商務(wù)風(fēng)險與評估、電子商務(wù)安全管理制度、電子商務(wù)法律法規(guī)、電子商務(wù)信

這是一本項目實踐型教材，圍繞適應(yīng)應(yīng)用性人才培養(yǎng)、產(chǎn)學(xué)融合的課程教學(xué)目標(biāo)，以消費者購買決策模型為基礎(chǔ)構(gòu)建“三大知識模塊、三類應(yīng)用項目、四種分析方法、沉浸式課程實踐”教學(xué)內(nèi)容體系，本課程旨在探尋消費者行為的心理機(jī)制，系統(tǒng)梳理消費者心理與行為的理論框架和研究方法，關(guān)注相關(guān)理論與企業(yè)營銷活動的對接，從消費者心理與行為分析的角度

《商業(yè)分析實務(wù)教程》包括四編18個章節(jié)，包括商業(yè)分析概述及環(huán)境，商業(yè)分析在重要行業(yè)如通信業(yè)、銀行業(yè)以及其他行業(yè)中的應(yīng)用。第一編概述了商業(yè)分析的基本概念以及商業(yè)分析的環(huán)境，以第一章商業(yè)分析的起源、定義、發(fā)展及趨勢，以及環(huán)境類型為引，第二章至第五章分別圍繞商業(yè)分析的四種環(huán)境進(jìn)行闡述，即商業(yè)分析的數(shù)據(jù)環(huán)境、應(yīng)用環(huán)境、技術(shù)環(huán)境

本書從新媒體顛覆“舊媒體”、新媒體的類型、構(gòu)建用戶畫像、新媒體營銷產(chǎn)品策略的趣味性原則（Interesting）、新媒體營銷價格策略的利益原則（Interests）、新媒體營銷溝通策略的互動原則（Interation）、新媒體營銷渠道策略的個性原則（Individuality）以及新媒體營銷公關(guān)等方面入手，以最新的案例