帶團(tuán)隊(duì)是管理者在工作過(guò)程中必須面對(duì)的問(wèn)題。團(tuán)隊(duì)是否有戰(zhàn)斗力,員工的工作效率與能力如何會(huì)直接影響戰(zhàn)略的達(dá)成。在這種情況下,管理者亟需一本帶團(tuán)隊(duì)實(shí)戰(zhàn)指南,打造一支有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。本書(shū)分為統(tǒng)籌篇、管理篇、做事篇,講述了與帶團(tuán)隊(duì)相關(guān)的方方面面,包括制定決策、設(shè)置與分解目標(biāo)、建立溝通系統(tǒng)、監(jiān)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、傳幫帶機(jī)制、授權(quán)、績(jī)效考評(píng)
本書(shū)從追求企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的角度出發(fā),結(jié)合施樂(lè)、斯沃琪、ABB、康寧、凱澤醫(yī)療、通用汽車(chē)等知名企業(yè)推動(dòng)組織變革的實(shí)例,描述了如何成功地在組織的各個(gè)層次設(shè)計(jì)中,把組織架構(gòu)的理論轉(zhuǎn)化為實(shí)際的操作程序。作者介紹了與此相關(guān)的概念、程序和工具,分析了組織管理和再設(shè)計(jì)的過(guò)程,探討了管理者在此過(guò)程中面臨的關(guān)鍵決策,并列出了將組織設(shè)計(jì)
在21世紀(jì),很多公司都被列入瀕危物種名單。即使是*有成效的公司,全球化和經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩也正在考驗(yàn)其生命力。10年間,在全球前100大公司中,有超過(guò)50%的公司跌出榜單;僅有29%的小型公司能夠生存10年!督M織生存法則》包含了幫助組織延長(zhǎng)企業(yè)生命周期的7項(xiàng)能力,回顧了這7項(xiàng)能力的實(shí)施原則和過(guò)程,并使用大量實(shí)際案例來(lái)說(shuō)明成功者
本書(shū)由來(lái)自德國(guó)、瑞士、丹麥的10家大學(xué)和德國(guó)的4家企業(yè)共26位企業(yè)數(shù)字化領(lǐng)域的專(zhuān)家著寫(xiě)而成。全書(shū)共6篇16章,涵蓋了數(shù)字化對(duì)就業(yè)和價(jià)值創(chuàng)造的影響、業(yè)務(wù)模式的轉(zhuǎn)型、流程和項(xiàng)目管理的新方法、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)中的創(chuàng)新、客戶(hù)互動(dòng)的分析和優(yōu)化、數(shù)字化實(shí)施中的機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)。書(shū)中詳細(xì)介紹了數(shù)字化時(shí)代新的價(jià)值創(chuàng)造形式,通過(guò)智能型貨箱和基于
本書(shū)為解決復(fù)雜的組織設(shè)計(jì)問(wèn)題提供了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆窂健W髡吒鶕?jù)大量的企業(yè)實(shí)踐和豐富的個(gè)人經(jīng)驗(yàn),為評(píng)估組織設(shè)計(jì)方案提供了一個(gè)創(chuàng)新框架。兩位作者使用九項(xiàng)測(cè)試以及新的、更精確的術(shù)語(yǔ)來(lái)描述組織角色,為管理人員創(chuàng)建精心設(shè)計(jì)的組織提供了所需的工具。使用本書(shū)勾勒的組織設(shè)計(jì)流程的管理者,更有可能做出明智的決策,并提升公司整體的競(jìng)爭(zhēng)成功率。
本書(shū)是俄羅斯史學(xué)界對(duì)19世紀(jì)下半葉至20世紀(jì)初俄國(guó)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)、政治和文化活動(dòng)進(jìn)行綜合性研究的開(kāi)山之作。本書(shū)研究了俄國(guó)廢除農(nóng)奴制之后企業(yè)活動(dòng)的主要問(wèn)題,例如法律基礎(chǔ)、組織形式、國(guó)際因素的影響,以及俄國(guó)一些關(guān)鍵領(lǐng)域的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),如鐵路建設(shè)等。本書(shū)以專(zhuān)題的形式,分別研究了企業(yè)家在俄國(guó)社會(huì)中的地位,他們的物質(zhì)生活和精神生活,
本書(shū)以現(xiàn)代企業(yè)客戶(hù)服務(wù)崗位工作過(guò)程為邏輯線索,設(shè)計(jì)了走進(jìn)客戶(hù)服務(wù)、客戶(hù)開(kāi)發(fā)管理、客戶(hù)溝通管理、客戶(hù)滿(mǎn)意度管理、客戶(hù)忠誠(chéng)度管理、客戶(hù)互動(dòng)管理、客戶(hù)保持與客戶(hù)流失管理、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的客戶(hù)關(guān)系管理、客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量管理9個(gè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目。項(xiàng)目的設(shè)計(jì)均以客戶(hù)服務(wù)崗位不同業(yè)務(wù)階段必備的業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能為主線,以精心設(shè)計(jì)的若干“有趣、有用、有
本書(shū)是一本優(yōu)秀的績(jī)效管理教材。全書(shū)以戰(zhàn)略性績(jī)效管理系統(tǒng)模型為理論框架,分為四個(gè)部分:第一部分對(duì)績(jī)效管理的相關(guān)概念進(jìn)行了明確界定;第二部分詳細(xì)介紹了五種常用的績(jī)效管理工具;第三部分是核心內(nèi)容,系統(tǒng)論述了績(jī)效計(jì)劃、監(jiān)控、評(píng)價(jià)和反饋四個(gè)重要環(huán)節(jié);第四部分對(duì)我國(guó)績(jī)效管理的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了深入的分析。本書(shū)以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特
《向下管理的藝術(shù):如何激發(fā)員工自驅(qū)力》通過(guò)“3個(gè)步驟、2個(gè)動(dòng)作、六導(dǎo)法”,詳細(xì)講述了職場(chǎng)管理者如何成為高情商管理者,怎樣通過(guò)有效的管理方法激發(fā)下屬的動(dòng)力,打造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì),以及如何提升自己的管理水平。這是一本有關(guān)“向下管理”的實(shí)用手冊(cè),同時(shí)也是一本管理者與下屬相處的行為指南,能夠幫助讀者轉(zhuǎn)變管理思維,學(xué)會(huì)正確的管理方法
本書(shū)是對(duì)中級(jí)財(cái)務(wù)管理課程內(nèi)容的補(bǔ)充和延伸,主要研究中級(jí)財(cái)務(wù)管理未涉及或未深入探討以及一些新出現(xiàn)的、具有特殊性的問(wèn)題。本書(shū)主要內(nèi)容包括企業(yè)價(jià)值評(píng)估、財(cái)務(wù)目標(biāo)與治理、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理、企業(yè)并購(gòu)財(cái)務(wù)管理、企業(yè)財(cái)務(wù)制度設(shè)計(jì)、企業(yè)業(yè)績(jī)管理、股票首次公開(kāi)發(fā)行與再融資、財(cái)務(wù)危機(jī)管理、企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理、金融衍生工具與風(fēng)險(xiǎn)管理。本書(shū)每章均設(shè)