在21世紀(jì)全球經(jīng)濟(jì)服務(wù)化的趨勢下，對于服務(wù)管理的研究，尤其是對服務(wù)質(zhì)量的評價與管理成為服務(wù)管理科學(xué)中最前沿的研究內(nèi)容�！秾幭拇髮W(xué)優(yōu)秀學(xué)術(shù)著作叢書：旅行社服務(wù)質(zhì)量評價與集成化發(fā)展研究》在分析國內(nèi)旅行社經(jīng)營活動過程與特征的基礎(chǔ)上，構(gòu)建了旅行社導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量及旅行社產(chǎn)品質(zhì)量模糊綜合評價模型，并從導(dǎo)游服務(wù)管理、導(dǎo)游違規(guī)行為的激勵

《當(dāng)代中國旅游經(jīng)濟(jì)思想史》以實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度，綜合運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)、歷史學(xué)等多學(xué)科方法，對當(dāng)代中國旅游經(jīng)濟(jì)思想的發(fā)展歷程進(jìn)行了全面的考察，以翔實(shí)的旅游經(jīng)濟(jì)研究資料為基礎(chǔ)，去粗取精，去偽存真，論從史出、史論結(jié)合，從宏觀角度把握歷史時代脈搏，厘清了當(dāng)代中國旅游經(jīng)濟(jì)思想發(fā)展線索。在對當(dāng)代中國旅游經(jīng)濟(jì)思想發(fā)展脈絡(luò)的分析中，進(jìn)行了分

《旅游研究進(jìn)展（第3輯）》由2006、2007年完成的6篇博士論文輯要而成，反映了中國旅游研究的最新進(jìn)展，反映了目前國內(nèi)旅游研究的新理論、新方法。旅游研究逐漸成為多學(xué)科介入的熱點(diǎn)，這一趨勢在本輯中得到了充分體現(xiàn)。六篇論文分別立足于旅游地理、旅游管理、人文地理、城市規(guī)劃、會展經(jīng)濟(jì)與管理、酒店管理等學(xué)科。

\"TourismEconomics\"authorsZhangHui，LiXinjianhopethatthisprojectwillintroduceChinesetourismscholars'researchachievementstothetourismscholarsinothercountries.Wea

旅游出行，即是旅游的開始，也是旅游活動的過程。伴隨自主化、個性化、多元化旅游出行方式的不斷豐富，作為旅游六大要素之一，“行”的需求越來越大，“行”的體驗(yàn)對旅游者來講變得越來越重要，對“行”的服務(wù)要求則越來越高，因而凸顯這一主題研究的必要性和重要性�！堵糜纬鲂蟹绞窖芯俊�—消費(fèi)行為視角》以消費(fèi)行為視角，通過定性、定量研究的

本書深入探討、總結(jié)了原野地游憩沖擊的發(fā)生機(jī)理、變化規(guī)律、沖擊測量方法以及監(jiān)測管理技術(shù)途徑、國際研究動態(tài)等，是20世紀(jì)50年代以來國際游憩生態(tài)研究成果的集成，也是北美國家公園保護(hù)管理技術(shù)的集成，代表了國際同領(lǐng)域的先進(jìn)水平。本書基于實(shí)驗(yàn)與監(jiān)測的科學(xué)研究方法，深入分析了游憩與自然要素的互動關(guān)系、游憩沖擊的時空變化規(guī)律以及環(huán)境

旅游學(xué)科的學(xué)科建設(shè)尚未完成，嚴(yán)格地說，仍處于初創(chuàng)階段。為了考查前期教學(xué)和科研工作的進(jìn)展與得失，也為了與國內(nèi)外旅游學(xué)界和世界交流切磋，現(xiàn)將這些講義和教材，以及以后將陸續(xù)脫稿的其他教材編印出版，匯成一套教材叢書，以供檢驗(yàn)。 這套叢書，大體上涵蓋了旅游學(xué)科的五個基本分支：旅游基礎(chǔ)理論、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅游管理、旅游心理學(xué)和旅游

\"IssuesandExploration：Past，PresentandFutureofChina'sTourismDevelopment\"hascollectedZhangLingyunpublishedessaysoverthepast10years.Theseessaysexploredandanalyze

禮儀是一種文化，是人類文明和進(jìn)步的重要標(biāo)志。在經(jīng)濟(jì)全球化的時代，禮儀的作用顯得越來越重要，特別是對于旅游業(yè)這種服務(wù)型產(chǎn)業(yè)而言，禮儀的作用尤為凸顯�！缎戮幐呗毟邔Ｂ糜喂芾眍悓�業(yè)規(guī)劃教材：旅游接待禮儀》流程清晰，內(nèi)容簡明，詳略得當(dāng)，圖文并茂，便于學(xué)習(xí)與掌握。配備有教學(xué)資源包（包括教學(xué)課件、期末考試樣題），以方便教師授課之用

《旅游目的地營銷與發(fā)展》是“科研基地——科技創(chuàng)新平臺——中國旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展前沿與趨勢研究”的成果之一，來自與對北京各知名旅游目的地的實(shí)地調(diào)查研究�！堵糜文康牡貭I銷與發(fā)展》收錄的論文來自北京第二外國語學(xué)院研究生，在一定程度上體現(xiàn)了研究生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育基地建設(shè)的成果。