全書共分六章，內(nèi)容涉及禮儀基本知識、儀容儀態(tài)、日常交往禮儀、不同場合禮儀、公務(wù)禮儀、涉外禮儀。本書除了介紹在社交中一般性禮儀規(guī)范之外，還選取了有關(guān)案例和詮釋性的資料，以增加讀者的閱讀興趣。特別是指導(dǎo)人們在掌握禮儀規(guī)范的同時，突出強調(diào)了道德修養(yǎng)的核心理念，以防止禮儀的庸俗化、“包裝化”等不良傾向，是一本頗具新意的著作。
《社交禮儀》共分六章，內(nèi)容涉及禮儀基本知識、儀容儀態(tài)、日常交往禮儀、不同場合禮儀、公務(wù)禮儀、涉外禮儀。《社交禮儀》除了介紹在社交中一般性禮儀規(guī)范之外，還選取了有關(guān)案例和詮釋性的資料，以增加讀者的閱讀興趣。特別是指導(dǎo)人們在掌握禮儀規(guī)范的同時，突出強調(diào)了道德修養(yǎng)的核心理念，以防止禮儀的庸俗化、“包裝化”等不良傾向，是一本頗
《文秘公關(guān)專業(yè)教材：公共關(guān)系理論與技巧》是高等職業(yè)教育秘書專業(yè)技能教材之一。全書共十二章，主要內(nèi)容有：公共關(guān)系概述、公共關(guān)系史話、公共關(guān)系意識、公共關(guān)系的工作程序、公共關(guān)系的功能、公共關(guān)系的CIS戰(zhàn)略、秘書怎樣幫助組織樹立形象、秘書如何協(xié)調(diào)組織內(nèi)外關(guān)系、秘書如何籌辦公共關(guān)系活動、秘書應(yīng)當(dāng)具備的公共關(guān)系禮儀常識、個人禮儀
本書從理論和操作意義出發(fā)，以精彩案例向讀者提供了如何與陌生人溝通、如何與朋友溝通、如何與異性或戀人溝通、如何與妻子溝通、如何與父母和子女溝通、企業(yè)內(nèi)部如何溝通、與同事如何溝通、下上級和下級如何溝通、與客戶如何溝通、商務(wù)談判如何溝通，并且介紹了溝通受阻時的應(yīng)對技巧。本書包括十二章內(nèi)容，作者將理論與實際相結(jié)合，有效引導(dǎo)讀者
本書包括集成理論篇、運營篇、應(yīng)用篇共三篇十二章，主要闡述了非營利組織管理概述、非營利組織生成與發(fā)展的基礎(chǔ)、非營利組織的戰(zhàn)略管理、非營利組織領(lǐng)導(dǎo)、非營利組織治理、非營利組織的財務(wù)運作、非營利組織營銷、非營利組織的人力資源管理、非營利組織網(wǎng)絡(luò)、非營利組織評估、中國非營利組織的現(xiàn)狀與發(fā)展、非營利組織的發(fā)展趨勢等內(nèi)容。
《人際溝通與談判》中作者以其獨到的見解論述了人生的三大商數(shù)與成功的關(guān)系，闡釋了一個人的成功并不完全取決于智力、情緒、性格的某個單項指標(biāo)是否高超，而是取決于各單項素質(zhì)之間的組合與匹配，即取決于智商與情商有機結(jié)合。同時告訴讀者，一個人的成功離不開對時機的正確把握、不懈的努力、不斷地完善自我和不停地向所選目標(biāo)的奮進。除此之外
《輿論監(jiān)督與社會正義》著重在理論上、觀念上和實踐意義上歸納和倡揚輿論監(jiān)督的價值意義，希望能夠促進民眾的輿論監(jiān)督意識，使輿論監(jiān)督提升為一種文化力量。
本書在編寫上突出以三個方面的特色和特點.1.系統(tǒng)性和全面性相結(jié)合本書既具有條目的系統(tǒng)性,又具有內(nèi)容的廣泛性,由淺入深,循序漸進,通過對本書的學(xué)習(xí),學(xué)生可全面系統(tǒng)地掌握公共關(guān)系的基本知識、原理、方法和技能。編寫過程中注意理論“夠用為度”語言簡明扼要。2.實用性和可操作性相結(jié)合本書重在實務(wù)的指導(dǎo)和培訓(xùn)，將案例融入相關(guān)理論，
論述了交際學(xué)的相關(guān)原理；接著闡釋了言語交際與非言語交際的主要規(guī)律：語言與言語交際。言語交際的手段、類型和基本矛盾，言語交際的基本要求，言語交際的目的，言語交際對象，言語交際環(huán)境，言語交際的個性、風(fēng)格與風(fēng)度，言語交際的審美追求，言語交際的接收與反饋，跨文化言語交際以及非言語交際；最后介紹了社交的幾個重要方面：社交的要領(lǐng)，
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