本書由日本頂級溝通師箱田忠昭親授簡單實(shí)用的溝通技巧，教你掌握在日常交流中可以用到的眼神、表情、姿態(tài)、語氣、傾聽等溝通技巧。即便是不善言辭的人，看完本書后也能聊好天，把話說好，把事辦成，輕松擁有良好的人際關(guān)系。本書不僅僅圍繞“打造良好人際關(guān)系的談話方式”展開，還會為大家介紹很多能夠在“面試”“商務(wù)談判”“演講”“會議”“

本書全面詳解PAC人格結(jié)構(gòu)理論，提出了100種心理游戲，講透其中核心的36種心理游戲的底層邏輯，從親子關(guān)系、兩性關(guān)系和職場生活，洞察人際溝通中的各種游戲，幫助我們看清溝通背后被隱藏的真正需求，沖破社交陷阱和障礙，循序漸進(jìn)地解決各種社交問題，進(jìn)而能夠跳出游戲、打破游戲，建立正向的人際溝通模式，使關(guān)系變得更親密。

本書設(shè)計(jì)了“總體指導(dǎo)——人際溝通——禮儀規(guī)范”三個遞進(jìn)層次的學(xué)習(xí)內(nèi)容，按照從易到難、由淺入深、循序漸進(jìn)的順序，從基礎(chǔ)理論與指導(dǎo)入手，聯(lián)系管理溝通的原則、特點(diǎn)規(guī)律與障礙，進(jìn)一步具體到語言與非語言交流、網(wǎng)絡(luò)與職場中常見的禮儀問題，后深入到個人形象、務(wù)餐飲、接訪接治、國際禮賓等禮儀實(shí)務(wù)，從簡單到復(fù)雜，從單一到綜合，符合認(rèn)知規(guī)

為加快推進(jìn)黨的二十大精神進(jìn)教材，進(jìn)課堂，進(jìn)頭腦，充分發(fā)揮旅游業(yè)服務(wù)高水平對外開放的功能和作用，推進(jìn)思想政治教育與專業(yè)課教材的一體化建設(shè)，推動理想信念教育常態(tài)化發(fā)展，把社會主義核心價值觀教育融入教材編寫中，我們對本教材進(jìn)行了修訂再版。本書為十四五、十三五規(guī)劃教材。此次修訂，堅(jiān)持道路自信，弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化，認(rèn)真審讀過濾課程內(nèi)容

本書共設(shè)計(jì)有前言、社會網(wǎng)絡(luò)與社會支持面面觀、老年人健康的探索性研究、不同社會要素與老年人健康、社會網(wǎng)絡(luò)與老年人健康的互動——基于實(shí)證視角、社會支持與老年人健康的互動——基于實(shí)證視角、社會工作與老年人健康的互動——基于實(shí)證視角等七部分。全書以社會網(wǎng)絡(luò)與老年人健康、社會支持與老年人健康關(guān)系為主要研究對象，并結(jié)合現(xiàn)狀提出相關(guān)

本書從城市之間聯(lián)系、生態(tài)環(huán)境共治和區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略三個角度構(gòu)建一個界定城市群范圍的框架。分別以長江三角洲城市群、珠江三角洲城市群、京津冀城市群和成渝城市群為例，以運(yùn)用本研究所構(gòu)建的界定城市群范圍理論框架分別界定了趨向鼎盛階段城市群合理范圍、邁向成熟城市群合理范圍以及快速發(fā)育階段城市群合理范圍。結(jié)果表明，長江三角洲城市群的合

本書是一部教會你你如何與異性講話、如何讀懂男/女朋友的潛臺詞;如何與異性領(lǐng)導(dǎo)或下屬相處;如何與丈夫/妻子之間的交流,如何清楚的了解異性的思維方式的書。作者從“溝通性別”出發(fā),開篇便提出了這樣一個較為生僻的名詞,足夠調(diào)動起讀者的興趣。而接下來的測試題,抓住了大眾想要更加了解自己的這種心態(tài),會進(jìn)一步提升讀者的閱讀欲望,測試

本書內(nèi)容包括：傾聽比說話更重要、傾聽是智慧的體現(xiàn)、光用耳朵還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠、傾聽會有意外的收獲、傾聽是為了更好地溝通、傾聽是建立人際關(guān)系的基石、傾聽也要講技巧、傾聽的核心是忘卻自己、跟孩子溝通從傾聽開始、會傾聽才是好的領(lǐng)導(dǎo)、表現(xiàn)比表達(dá)更重要。

本書充分闡述了公共關(guān)系的目的、方法及本質(zhì)，突出了公共關(guān)系在協(xié)調(diào)內(nèi)外環(huán)境、塑造組織形象、創(chuàng)造優(yōu)化的社會環(huán)境和發(fā)展條件等方面的重要作用。本書的編寫團(tuán)隊(duì)中既有公共關(guān)系行業(yè)資深的一線專家，也有在課堂上從事多年教學(xué)的專職教師，他們對公共關(guān)系的相關(guān)知識點(diǎn)和案例進(jìn)行了梳理，在編寫過程中注意融理論性與實(shí)戰(zhàn)性于一體，可以幫助讀者結(jié)合公共

聯(lián)邦調(diào)查局（FBI）1994年成立的突發(fā)事件應(yīng)對小組：重視人們心理上希望得到接納的需求；問題的核心不再是通過邏輯論證說服對方，而是與他們建立良好的關(guān)系；以共情代替數(shù)學(xué)，以感性代替理性解決問題。數(shù)十年的實(shí)踐證明了它的功效，現(xiàn)在幾乎所有警察和情報(bào)部門都以它作為談判培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)，并且構(gòu)成了本書的談判系統(tǒng)之基礎(chǔ)。 F.I.R.E