本書共分為十章，第一章商務(wù)談判概述、第二章商務(wù)談判的準備、第三章商務(wù)談判的開局、第四章商務(wù)談判中的報價和討價還價、第五章磋商過程中的讓步和打破僵局、第六章商務(wù)談判的結(jié)束與簽約、第七章商務(wù)談判禮儀、第八章國際商務(wù)談判中的文化差異及談判風格、第九章商務(wù)談判中的溝通、第十章為21世紀商務(wù)談判新技術(shù)。本書內(nèi)容詳實、理論實踐相結(jié)

本書在第一版的基礎(chǔ)上進一步總結(jié)了多年教學改革和教學實踐的經(jīng)驗，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)及崗位能力要求按工作過程編寫而成，全書參照網(wǎng)絡(luò)營銷工作崗位的基本要求，分為八大項目。具體為：認識網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷基本工具、網(wǎng)絡(luò)營銷策略、網(wǎng)絡(luò)營銷模擬、B2B網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)、B2C網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)、C2C網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)、O2O網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷策

本書內(nèi)容涉及酒店前廳服務(wù)、客房服務(wù)、餐飲服務(wù)以及其他相關(guān)服務(wù)等。共分三大部分，第一部分為酒店行業(yè)日常交流英語，第二部分為酒店行業(yè)常用英語150句，第三部分為酒店行業(yè)常用英語詞匯。

本書為河南省中等職業(yè)學校對口升學一輪復習指導用書，內(nèi)容按以歷年考試說明及教學大綱為依據(jù)，提煉教材每章節(jié)的基礎(chǔ)知識，并配備輔助練習，幫助教師與學生在高考復習的第一階段，迅速、全面、精準掌握知識點與考試方向。叢書由參與對口升學大綱制定與研究的部分專家，長期進行職業(yè)教育研究的科研人員，多年從事教學工作與對口升學考試復習指導的

本書立足于普及商務(wù)禮儀知識、培樹商務(wù)人士禮儀形象，通過對與商務(wù)生活緊密相連的工作、社交、會客、談話、宴請、著裝等方面的商務(wù)禮儀知識的詳細闡釋，提升商務(wù)禮儀的實用價值，提高商務(wù)人士的整體素質(zhì)，避免在社交場合出現(xiàn)禮儀方面的失誤。本書在編寫過程中，堅持突出了以下特點：(1)以應用型為主線，將創(chuàng)新思維和職業(yè)能力培養(yǎng)融入知識體系

本書共6章，內(nèi)容包括：數(shù)字貨幣的產(chǎn)生、私人數(shù)字貨幣亂象漸生、全球央行數(shù)字貨幣研發(fā)進展、數(shù)字人民幣的研發(fā)與試點、數(shù)字人民幣的應用場景、數(shù)字人民幣的未來。

《市場營銷基礎(chǔ)》主要介紹市場營銷的基本概念及各種營銷觀念，市場營銷環(huán)境分析，目標市場營銷，市場營銷調(diào)研與預測，目標市場的選擇與定位，產(chǎn)品策略，定價策略，分銷渠道策略，促銷策略等。兼顧知識的系統(tǒng)性、前瞻性和實用性，內(nèi)容豐富而實用，讓學生感受到市場營銷學理論的經(jīng)典價值與創(chuàng)新魅力。培養(yǎng)、提高學生正確分析和解訣我國市場營銷管理

《網(wǎng)店運營》主要介紹在網(wǎng)絡(luò)電商平臺上進行店鋪的運營的相關(guān)知識和技能，重點培養(yǎng)學生的淘寶美工、運營推廣、客戶服務(wù)、數(shù)據(jù)分析的技能，具備從網(wǎng)店開設(shè)、店鋪裝修、日常運營、商品推廣到物流與客服等各方面的能力。教材是利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，以文本教材為線索，將數(shù)字化資源與職業(yè)院校教學內(nèi)容有機融合，所構(gòu)建的一種新形態(tài)、多維、立體、可

《網(wǎng)絡(luò)營銷》主要介紹網(wǎng)絡(luò)營銷基本知識與崗位技能、網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的實施、網(wǎng)絡(luò)消費者的用戶畫像和消費行為分析、網(wǎng)絡(luò)目標市場的認識與選擇、網(wǎng)絡(luò)營銷推廣工具的使用、網(wǎng)絡(luò)營銷效果的評估等內(nèi)容，重點培養(yǎng)學生掌握網(wǎng)絡(luò)營銷基本技能和熟使用網(wǎng)絡(luò)營銷推廣工具的基本技能，通過對實際案例的分析及實際操作，具備網(wǎng)絡(luò)營銷分析、管理與評估和網(wǎng)絡(luò)營銷工

《電商物流》主要介紹電商活動背后的物流作業(yè)流程，闡述商品由商家到客戶手中全過程的物流流程。重點培養(yǎng)學生電商的基本技能和物流的流程操作，具備獨立運營物流環(huán)節(jié)的能力。教材是利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，以文本教材為線索，將數(shù)字化資源與職業(yè)院校教學內(nèi)容有機融合，所構(gòu)建的一種新形態(tài)、多維、立體、可視的教材。它既克服了傳統(tǒng)教材形式的單一