本書共分為12個項目，項目一介紹了電子商務(wù)的定義、特征、發(fā)展、應(yīng)用領(lǐng)域及影響；項目二到項目五分別對B2B、B2C、C2C、O2O等各類電子商務(wù)平臺具體操作方面的案例展開分析；項目六到項目八針對移動電商、直播電商、農(nóng)村電商等電子商務(wù)新興領(lǐng)域的案例展開分析；項目九到項目十二分別從電子商務(wù)支付與認(rèn)證、電子商務(wù)金融、電子商務(wù)物

《消費心理學(xué)（第2版）》注重將消費心理學(xué)的基本理論和市場營銷實踐相結(jié)合，在傳統(tǒng)消費心理學(xué)理論體系的基礎(chǔ)上，充分吸收國內(nèi)外的**研究成果和相關(guān)案例資料；同時，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)及新媒體環(huán)境下消費者購買心理與行為的發(fā)展變化，努力發(fā)現(xiàn)和介紹網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下消費者不同于傳統(tǒng)的消費行為特征，注重學(xué)科內(nèi)容與時俱進(jìn)，體現(xiàn)消費心理學(xué)的時代特征�！断�

《酒店基礎(chǔ)知識（第2版）》理論和實踐相結(jié)合，系統(tǒng)地介紹了有關(guān)酒店管理的基礎(chǔ)知識，并通過一定數(shù)量的案例分析，使讀者在學(xué)習(xí)酒店管理理論知識的同時，獲得對酒店實際情況的基本了解�！毒频昊�礎(chǔ)知識（第2版）》共分十章：第一章介紹酒店概述；第二章介紹酒店集團；第三章至第五章分別介紹酒店組織管理、酒店產(chǎn)品和酒店服務(wù)質(zhì)量；第六章介紹酒

本書以人才培養(yǎng)目標(biāo)和餐飲企業(yè)員工職業(yè)生涯發(fā)展路線為依據(jù)，以典型工作任務(wù)為基礎(chǔ)，通過任務(wù)引領(lǐng)的形式確定教學(xué)內(nèi)容，系統(tǒng)闡述了餐飲服務(wù)與運營的基本概念和操作方法，在培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力的同時，融入了對學(xué)生的素質(zhì)教育。本書分為4個模塊，包括餐飲入門、服務(wù)與設(shè)計、運行與督導(dǎo)、經(jīng)營與管理。本書融入有關(guān)數(shù)字化運營的教學(xué)內(nèi)容，具有一定的理

《實用商務(wù)英語寫作教程》從各種商務(wù)寫作實踐人手，致力于解決學(xué)習(xí)者在商務(wù)英語寫作中面臨的主要問題，涉及主題范圍廣，大量寫作實例均來源于**的商務(wù)案例，適合讀者模仿。同時，《實用商務(wù)英語寫作教程》也把一些基礎(chǔ)性的寫作知識和語言知識穿插在各個章節(jié)之中，給學(xué)生的學(xué)習(xí)和教師的課堂教學(xué)留有較大的自主選擇空間。《實用商務(wù)英語寫作教程

銷售管理是市場營銷專業(yè)學(xué)生必修的核心課程之一。本書從銷售經(jīng)理的角度，按照銷售管理活動的程序，分7篇對銷售管理介紹、建立銷售組織、銷售規(guī)劃管理、銷售對象管理、銷售貨品管理、銷售人員管理和銷售控制管理等進(jìn)行了系統(tǒng)的闡述，幾乎涵蓋了銷售管理的所有重要問題，反映了銷售理論和實踐方面的新發(fā)展。本書體系完整，結(jié)構(gòu)清晰，案例豐富，配

本書詳細(xì)介紹盈店通獨立站的相關(guān)知識和運營技巧，內(nèi)容緊密圍繞盈店通獨立站賣家的運營工作，系統(tǒng)講解盈店通獨立站的賬戶注冊、后臺設(shè)置、獨立站完善、盈店探索、鄧白氏數(shù)據(jù)、引流、采購和發(fā)貨、訂單處理、獨立站優(yōu)化等內(nèi)容，并用大量示例圖片詳細(xì)解讀運營過程中的各種實操流程。本書旨在幫助讀者快速學(xué)習(xí)盈店通獨立站的知識，并熟練掌握獨立站的

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本書共18章，從邏輯框架上分為四個部分:第一部分是消費者行為學(xué)的導(dǎo)論，主要介紹了消費者行為學(xué)的跨學(xué)科特征、消費者行為理論的發(fā)展以及與市場營銷的關(guān)系；第二部分是影響消費者行為的內(nèi)在因素，包括消費者動機、消費者感知、消費者學(xué)習(xí)、消費者記憶、消費者態(tài)度、消費者情緒、消費者個性以及消費者的自我概念共八章內(nèi)容；第三部分是消費者的