本書(shū)以服務(wù)業(yè)演化理論、內(nèi)生經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)理論、生產(chǎn)率理論等經(jīng)濟(jì)學(xué)理論為基礎(chǔ)，以“服務(wù)業(yè)TFP演化—TFP異質(zhì)性存在性論證—TFP異質(zhì)性影響效果分析—引致TFP異質(zhì)性的因素及其效應(yīng)分析”為主體分析框架，首先構(gòu)建了服務(wù)業(yè)TFP增長(zhǎng)模型，通過(guò)數(shù)理推導(dǎo)分析了TFP的增長(zhǎng)機(jī)制，從理論層面論證了引致我國(guó)服務(wù)業(yè)TFP演化異質(zhì)性的各經(jīng)濟(jì)變量

本書(shū)為國(guó)家社科基金中國(guó)生產(chǎn)性服務(wù)資源錯(cuò)配的演進(jìn)機(jī)理與優(yōu)化路徑研究結(jié)題成果。本書(shū)以揭示中國(guó)生產(chǎn)性服務(wù)資源錯(cuò)配的演進(jìn)機(jī)理和探尋中國(guó)生產(chǎn)性服務(wù)資源配置效率的優(yōu)化路徑為主線，在構(gòu)建生產(chǎn)性服務(wù)資源錯(cuò)配新型測(cè)度工具和刻畫(huà)生產(chǎn)性服務(wù)資源錯(cuò)配演進(jìn)機(jī)理新型理論框架的基礎(chǔ)上，從跨國(guó)和省際雙層面細(xì)致分析了生產(chǎn)性服務(wù)資源錯(cuò)配演進(jìn)的機(jī)理和影響效

目前，國(guó)際上商業(yè)模式最為權(quán)威的分析框架是亞歷山大·奧斯特瓦德提出的商業(yè)模式畫(huà)布。但是，目前國(guó)內(nèi)鮮有文獻(xiàn)進(jìn)一步介紹這一框架的內(nèi)容，也很少討論有人討論如何運(yùn)用這一框架。本書(shū)從商業(yè)模式畫(huà)布出發(fā)，根據(jù)近年來(lái)經(jīng)濟(jì)狀況的變化，對(duì)亞歷山大·奧斯特瓦德商業(yè)模式畫(huà)布的各個(gè)構(gòu)造塊的具體內(nèi)容進(jìn)行了更新。同時(shí)，討論

品牌忠誠(chéng)是企業(yè)長(zhǎng)期獲利的重要保障，良好的品牌關(guān)系是實(shí)現(xiàn)品牌忠誠(chéng)的基礎(chǔ)，為了能建立起長(zhǎng)期、穩(wěn)固的消費(fèi)者品牌關(guān)系，許多企業(yè)在不懈地努力著。然而消費(fèi)者品牌之間的關(guān)系是脆弱的，隨著時(shí)間的變遷，消費(fèi)者與品牌的關(guān)系會(huì)發(fā)生各種各樣的變化，有些關(guān)系中斷、有些關(guān)系終止。本書(shū)的研究理清了品牌隔離、品牌依戀、品牌斷裂三者的關(guān)系，制定了本土化

"本書(shū)以國(guó)際商務(wù)談判主題為載體，以各個(gè)場(chǎng)景練習(xí)為主線，將談判各階段的工作融入各章的模擬實(shí)訓(xùn)場(chǎng)景之中。全書(shū)包括前言、談判主題和四大訓(xùn)練模塊等內(nèi)容。前言主要介紹本書(shū)的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和特點(diǎn)；談判主題包括兩個(gè)出口談判主題和三個(gè)進(jìn)口談判主題；四大模塊中，有個(gè)人訓(xùn)練、小組訓(xùn)練和綜合訓(xùn)練三個(gè)層次。全書(shū)的實(shí)訓(xùn)由淺入深，內(nèi)容相對(duì)獨(dú)立但又融會(huì)

本書(shū)是一部從價(jià)值視角重塑綠色營(yíng)銷(xiāo)體系的創(chuàng)新性教材，遵循數(shù)字時(shí)代綠色營(yíng)銷(xiāo)的基本流程，吸收了最前沿綠色營(yíng)銷(xiāo)理論和**綠色營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐案例，搭建了以綠色價(jià)值創(chuàng)造、溝通和交付為核心的綠色營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)體系框架。本書(shū)可以作為相關(guān)專業(yè)研究生、本科生、高職生教材，也可以為從事綠色營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)工作的職場(chǎng)人士提供實(shí)踐操作指導(dǎo)。

本書(shū)分三篇，系統(tǒng)地介紹了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具與方法，其中，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)篇介紹了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基本理論與知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為分析及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略篇主要介紹了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略與促銷(xiāo)策略。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具與方法篇包括社交媒體營(yíng)銷(xiāo)、短視頻營(yíng)銷(xiāo)與直播營(yíng)銷(xiāo)、搜

本書(shū)以上海商業(yè)聯(lián)合會(huì)為研究對(duì)象,通過(guò)系統(tǒng)梳理、挖掘相關(guān)上海商業(yè)聯(lián)合會(huì)檔案以及日記、回憶錄、金融史料、報(bào)刊等資料等資料,在吸收已有研究、學(xué)術(shù)成果的基礎(chǔ)上對(duì)上海商業(yè)聯(lián)合會(huì)建立的歷史條件、運(yùn)行機(jī)制、主要活動(dòng)及其影響,以及上海商業(yè)聯(lián)合會(huì)與工人運(yùn)動(dòng)、上海商業(yè)聯(lián)合會(huì)與帝國(guó)主義列強(qiáng)的關(guān)系進(jìn)行詳細(xì)的分析,歸納上海商業(yè)聯(lián)合會(huì)的特點(diǎn)和性質(zhì)

本書(shū)針對(duì)網(wǎng)店客服的售前、售中和售后工作,以及溝通方法與銷(xiāo)售技巧等重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行闡述,主要內(nèi)容包括初識(shí)網(wǎng)店客服、做好網(wǎng)店客服人員崗前培訓(xùn)、售前客服、售中客服、售后客服、用心經(jīng)營(yíng)客戶關(guān)系、智能客服、分析客服數(shù)據(jù)、管理網(wǎng)店客服人員等。本書(shū)在理論講解中穿插相應(yīng)的案例并進(jìn)行分析,通過(guò)案例強(qiáng)化所講內(nèi)容,著重于快速、有效地提升網(wǎng)店客服

本書(shū)主要介紹商務(wù)人員在日常工作中所需要的各種技能,包括有效的口頭表達(dá)、傾聽(tīng)、非語(yǔ)言溝通、電話溝通、群體溝通、演講與演示、會(huì)議溝通、跨文化溝通等。旨在提高有志于從事管理工作的人士在溝通方面的能力,根據(jù)課程教學(xué)特點(diǎn),案例與實(shí)用的小游戲?qū)⒋┎逵谡麄�(gè)教材中。