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本書詳細詮釋了客戶成功管理實踐的內(nèi)涵，并為客戶成功經(jīng)理高效、有效、高質(zhì)量地履行職責提供了步驟指導，是關于客戶成功管理的指南。書中介紹了客戶成功管理實踐框架的階段與工具，帶領讀者通過端到端的體驗，與客戶互動并密切合作，幫助客戶實現(xiàn)成功。本書適合那些需要知識和技能來與客戶互動，以成功實現(xiàn)目標的客戶成功經(jīng)理，以及必須制定客戶

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本書是對作者多年“酒店管理信息系統(tǒng)”課程教學經(jīng)驗及心得的總結(jié)、歸納和整理。本書系統(tǒng)闡述了管理信息化在酒店業(yè)中的應用，主要內(nèi)容包括：酒店信息化、酒店管理信息系統(tǒng)、酒店電子商務、酒店前臺管理信息系統(tǒng)、酒店客房管理信息系統(tǒng)、酒店餐飲管理信息系統(tǒng)、酒店顧客關系管理信息系統(tǒng)、酒店人力資源管理信息系統(tǒng)、智慧酒店等。本書可以作為本科

作為一種新型投資方式，加密貨幣行業(yè)永遠不缺大新聞。各種詐騙活動花樣百出，令人防不勝防。隨著本書的展開，我們將跟隨作者一起經(jīng)歷過山車般跌宕起伏的騙局——不僅僅是加密貨幣行業(yè)，也是整個現(xiàn)代史上最大的騙局：融得天量資金的各種搞笑和詐騙項目；各種各樣的加密貨幣跑路騙局；維卡幣的興

時代在發(fā)展，行業(yè)在轉(zhuǎn)型升級，淘系平臺用戶已經(jīng)進入存量時代，平臺環(huán)境變了，商家也要跟隨變化，如果還在用原來的老方法，自然就事倍功半收效甚微，以前研究好搜索規(guī)則，生意就會不錯。后來誰能更好的利用付費推廣，誰的生意就會火爆。再后來誰能創(chuàng)作出更好的內(nèi)容，或者能做好直播，就會有立足之地。所以商家要學習應對變化，做正確的事，要比正

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本書堅持設計理論和設計歷史相結(jié)合、實踐和理論相結(jié)合的原則，根據(jù)中國廣告設計體系的發(fā)展歷程，進行近代中國上海戶外廣告的研究，定位于上海這一極具代表性城市中，從戶外廣告的發(fā)展歷程為契機，根據(jù)其在不同的時間節(jié)點產(chǎn)生不同的設計內(nèi)容，厘清這些節(jié)點的發(fā)生、形成、發(fā)展與傳播的原因，搞清設計歷史演變的真相；通過分析所涉及的設計管理、設

直播營銷話術是實現(xiàn)成交的關鍵，同時也是主播吸引觀眾停留的重要手段，所以在直播營銷過程中巧妙地運用直播營銷話術至關重要。本書系統(tǒng)地講解了直播營銷話術的知識，共分為11章，內(nèi)容包括直播營銷話術——直播必備技能，主播進行直播營銷的職業(yè)進階，以“人”為中心的直播營銷話術，以“貨”為中心的直播營銷話術，美食類直播營銷話術，美妝類