基于長時(shí)間的跟蹤與深度調(diào)研，該報(bào)告清晰直觀地展現(xiàn)了2018年國內(nèi)旅游發(fā)展的總體情況、市場特征、產(chǎn)業(yè)特征、旅游客流空間特征、節(jié)假日市場特征，并就2019年的發(fā)展趨勢提出了建議。在全域旅游、供給側(cè)改革、居民消費(fèi)升級因素的驅(qū)動下，國內(nèi)旅游市場持續(xù)高速增長，休閑市場大幅增長，產(chǎn)業(yè)投資和創(chuàng)新更加活躍，經(jīng)濟(jì)社會效應(yīng)更加明顯，旅游已

習(xí)近平2013年俄羅斯“中國旅游年”開幕式講話中指出，出國旅游更為廣大民眾所向往……中華民族自古就把旅游和讀書結(jié)合在一起，崇尚“讀萬卷書，行萬里路”。雖然我們可以從張騫出使西域、鄭和下西洋找到出境旅游的因素，可以從新中國成立后的留學(xué)生派遣、科技和人文交流等項(xiàng)目中看到出國旅游的萌芽，但是面向國民休閑需求、市場化意義上的出

《中國休閑城市發(fā)展報(bào)告（2019）》對中國290個(gè)地級以上城市的休閑發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行分析和評價(jià)，總結(jié)出中國當(dāng)代休閑城市發(fā)展的新特征以及休閑城市的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，并對我國休閑城市的發(fā)展趨勢作出判斷。此外，報(bào)告增加了中國休閑城市發(fā)展的對比分析以及城市文化休閑、運(yùn)動休閑、農(nóng)業(yè)休閑的典型案例分析。在成果展示上，借助ArcGIS軟件工具，

我們根據(jù)《全國導(dǎo)游資格考試大綱》“掌握”，“熟悉”，“了解”的知識點(diǎn)，用思維導(dǎo)圖的方式科學(xué)展現(xiàn)所有知識考點(diǎn)，直觀顯示學(xué)習(xí)路徑，優(yōu)化思維模式，激發(fā)大腦活力，引導(dǎo)了全新高效的導(dǎo)游學(xué)習(xí)方式。每一張思維導(dǎo)圖都是一個(gè)完整的思維閉環(huán)知識體系，宏觀展現(xiàn)知識脈絡(luò)，厘清考點(diǎn)邏輯關(guān)系。

本教材分為四篇——認(rèn)知篇：認(rèn)知旅行社；日常經(jīng)營業(yè)務(wù)篇：組團(tuán)、接團(tuán)、開展境外業(yè)務(wù)、開展咨詢接待業(yè)務(wù)、開展同業(yè)業(yè)務(wù)、開展會獎業(yè)務(wù)；日常管理篇：管理日常業(yè)務(wù)、構(gòu)建高績效的團(tuán)隊(duì)、信息管理（構(gòu)建旅行社信息管理系統(tǒng)與模式）；戰(zhàn)略管理（發(fā)展規(guī)劃）篇：旅行社產(chǎn)品戰(zhàn)略選擇、旅行社一般競爭戰(zhàn)略選擇、塑造旅行社品牌。

本書為廣鐵集團(tuán)制定的本局管內(nèi)的裝卸管理細(xì)則，主要內(nèi)容包括總則、管理職責(zé)、安全管理、設(shè)備管理、生產(chǎn)組織、質(zhì)量管理、培訓(xùn)教育、業(yè)務(wù)外包、應(yīng)急管理等。

本書是專門針對旅游業(yè)的生產(chǎn)服務(wù)功能而撰寫的一本教材。教材在簡要論述商務(wù)旅行基本概念、發(fā)展歷史、市場概況和需求特征的基礎(chǔ)上，從理論和實(shí)際運(yùn)作兩個(gè)層面，對公司會議、協(xié)會會議、獎勵(lì)旅游、公司活動、商務(wù)考察、公司差旅管理六個(gè)主要的細(xì)分市場進(jìn)行了重點(diǎn)分析和介紹，目的是讓讀者能夠從策劃、組織、運(yùn)營以及風(fēng)險(xiǎn)防控等方面，掌握商務(wù)管理與

本教材在總體目標(biāo)上要求做到權(quán)威性、前沿性、國際性、規(guī)范性、創(chuàng)新性和學(xué)術(shù)性的統(tǒng)一；在具體內(nèi)容上要求注重實(shí)踐性的同時(shí)強(qiáng)調(diào)理論性，內(nèi)容的敘述做到有案例、有概念、有觀點(diǎn)、有論述、有分析、有結(jié)論，運(yùn)用闡述、分析、總結(jié)“三部曲”方法；在體例安排上分理論、工作、知識、案例四大模塊，章節(jié)的結(jié)構(gòu)遵循完整性、系統(tǒng)性、條理性和邏輯性；在案例

本書共分九章，內(nèi)容包括旅游職業(yè)的認(rèn)知，個(gè)人形象禮儀，接待與服務(wù)禮儀，人際溝通和演講口才訓(xùn)練，職業(yè)道德和職業(yè)協(xié)作，職業(yè)生涯規(guī)劃和從業(yè)人員自我管理等。

本書基于旅游數(shù)據(jù)，介紹了旅游數(shù)據(jù)調(diào)研的基礎(chǔ)理論內(nèi)容，分析了旅游數(shù)據(jù)的基本統(tǒng)計(jì)操作，共5章。主要內(nèi)容有：旅游數(shù)據(jù)的概念及應(yīng)用，旅游數(shù)據(jù)的獲取，旅游數(shù)據(jù)的加工、處理、分析、呈現(xiàn)方法，最終分析報(bào)告的撰寫，以及旅游大數(shù)據(jù)的分析方法簡介等。