本書從現(xiàn)代酒店管理基礎(chǔ)理論入手，針對(duì)現(xiàn)代酒店財(cái)務(wù)管理、酒店業(yè)務(wù)及顧客關(guān)系管理、現(xiàn)代酒店信息系統(tǒng)及安全管理等問(wèn)題進(jìn)行了分析研究。另外對(duì)現(xiàn)代酒店品牌管理、現(xiàn)代酒店個(gè)性化服務(wù)管理做了一定的介紹，還對(duì)現(xiàn)代酒店?duì)I銷環(huán)境、現(xiàn)代酒店市場(chǎng)營(yíng)銷策略與酒店促銷策略做了簡(jiǎn)要分析。

本書共11章。第1章對(duì)數(shù)據(jù)挖掘與電子商務(wù)的關(guān)系進(jìn)行了概述，并給出了許多現(xiàn)實(shí)生活中的例子；第2章是對(duì)數(shù)據(jù)挖掘方法的概述；第3章是對(duì)數(shù)據(jù)挖掘過(guò)程中可能采取的統(tǒng)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)方法的回顧；第4章介紹了聚類分析，主要包括基本概念和聚類檢測(cè)評(píng)估方法；第5章討論了決策樹(shù)的基本概念、生成方式以及實(shí)踐等；第6章介紹了市場(chǎng)營(yíng)銷中的風(fēng)險(xiǎn)分析和生存

《茶館經(jīng)營(yíng)與管理》對(duì)應(yīng)了中職茶藝與茶營(yíng)銷專業(yè)的核心課程——茶館經(jīng)營(yíng)與管理。依據(jù)目標(biāo)定位，《茶館經(jīng)營(yíng)與管理》從工作任務(wù)、知識(shí)要求與技能要求三個(gè)維度對(duì)教材內(nèi)容進(jìn)行規(guī)劃與設(shè)計(jì)，以使內(nèi)容更好地與中級(jí)茶藝師的崗位要求相結(jié)合，成為學(xué)生掌握茶館日常運(yùn)營(yíng)與管理能力的重要課程。

本書對(duì)跨境電商翻譯教學(xué)與人才培養(yǎng)情況進(jìn)行全面研究，全書共分為七章，第一章對(duì)跨境電商與翻譯相關(guān)概述；第二章介紹翻譯教學(xué)理論；第三章分析國(guó)內(nèi)外翻譯教學(xué)現(xiàn)狀；第四章介紹翻譯人才培養(yǎng)目標(biāo)與培養(yǎng)模式；第五章介紹跨境電商翻譯教學(xué)原則與方法；第六章探索優(yōu)化翻譯人才培養(yǎng)機(jī)制；第七章對(duì)翻譯人才成長(zhǎng)路徑進(jìn)行全面總結(jié)。本書內(nèi)容力求做到完整準(zhǔn)

"本書是“十二五”職業(yè)教育國(guó)家規(guī)劃教材。本書共有十四個(gè)模塊，包括現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷導(dǎo)論、企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念、市場(chǎng)分析、企業(yè)營(yíng)銷環(huán)境、營(yíng)銷調(diào)研與預(yù)測(cè)、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略、目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、分銷渠道策略、促銷策略、市場(chǎng)營(yíng)銷組織與控制、全球營(yíng)銷戰(zhàn)略、市場(chǎng)營(yíng)銷理論的新發(fā)展。為了利教便學(xué)，部分學(xué)習(xí)資源（如慕課視頻、動(dòng)畫視頻、

"本書是高等職業(yè)教育電子商務(wù)類專業(yè)系列教材之一。本書主要內(nèi)容包括：商務(wù)數(shù)據(jù)分析概念認(rèn)知、商務(wù)數(shù)據(jù)可視化工具操作、用戶分析、市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析、店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析、營(yíng)銷推廣數(shù)據(jù)分析等。特點(diǎn)是引入教、學(xué)、做一體化理念，采用“邊學(xué)、邊練”的編排形式，實(shí)現(xiàn)參與式學(xué)習(xí)和理實(shí)一體化教學(xué)、研究型教學(xué)方式，以人為本，積極開(kāi)發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培

本書內(nèi)容以B2B跨境電商業(yè)務(wù)員的工作過(guò)程為線索，分為九個(gè)項(xiàng)目，包括B2B跨境電商概述、店鋪裝修、產(chǎn)品發(fā)布、交易磋商、營(yíng)銷推廣、數(shù)據(jù)分析、成交結(jié)匯、外貿(mào)綜合服務(wù)、糾紛及客戶管理等。每一個(gè)任務(wù)都提出了明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，用思維導(dǎo)圖點(diǎn)名其中的知識(shí)要點(diǎn)和核心概念。用“情景導(dǎo)入”的方式進(jìn)行內(nèi)容提要的描述，同時(shí)通過(guò)情境的發(fā)展還可以串聯(lián)

本書以跨境電商典型平臺(tái)為主線，注重跨境電商B2C模式的實(shí)踐技能操作，介紹相當(dāng)多的實(shí)務(wù)操作技能，具有很強(qiáng)的可操作性。內(nèi)容以跨境電商典型平臺(tái)的實(shí)操為基線，結(jié)合跨境電商企業(yè)典型工作任務(wù)，將基礎(chǔ)知識(shí)和實(shí)操技能，按流程進(jìn)行序化，歸納總結(jié)出九個(gè)核心項(xiàng)目化知識(shí)，形成教材的基本框架。

本書以跨境電商典型工作崗位為基準(zhǔn)，通過(guò)介紹跨境電商基本概念及實(shí)戰(zhàn)操作技巧，附以典型的有參考價(jià)值的跨境電商實(shí)戰(zhàn)案例，使學(xué)生掌握跨境電商的基本概念、基礎(chǔ)知識(shí)和基本實(shí)戰(zhàn)操作技巧，提高學(xué)生對(duì)跨境電商運(yùn)營(yíng)操作的分析、判斷、決策和實(shí)戰(zhàn)能力。

本書講述了服務(wù)設(shè)計(jì)的基本概念，常用的工作流程以及流程中運(yùn)用的各種工具，并穿插了一個(gè)小故事演示整個(gè)服務(wù)項(xiàng)目思考和設(shè)計(jì)的過(guò)程。本書的重點(diǎn)是各種工具的正確使用，除解析工具的用途、具體操作步驟及常見(jiàn)問(wèn)題外，均輔以多個(gè)作業(yè)案例進(jìn)行示范。最后作業(yè)案例章節(jié)展示了兩個(gè)研究過(guò)程較為完整的作業(yè)匯報(bào)文件，有助于理解服務(wù)設(shè)計(jì)項(xiàng)目的工作過(guò)程。