生意，從一定程度上說就是交朋友。生意不只是單一的商務往來，它還伴隨著人情。從某種意義上說，與你生意往來的對象也不僅僅是客戶，他們同時也是你的朋友。如果你能把客戶當做朋友那樣對待，做足了人情，客戶自然情動于衷而后發(fā)乎于外，你還愁生意不到手嗎？所以，做生意之前，不要著急直奔主題，還是先和客戶培養(yǎng)感情才是你當務之急。本書從生

本選題共分8個章節(jié)，分別講述了個人形象禮儀、社交禮儀、日常生活禮儀、商務禮儀、職場禮儀、餐飲舞會禮儀、涉外禮儀、說話禮儀等多種禮儀規(guī)范，是一本實用性很強的社交禮儀指南。無論是商務人士、各類職場人士，還是剛剛步入社會的年輕人，通過閱讀本書，都能受益匪淺。

集成現(xiàn)代城市空間信息技術服務城市精細管理，實現(xiàn)城市管理對象的信息采集、知識挖掘和決策支持，是提高城市管理智能化和精細化水平的主要信息化手段之一�！冻鞘羞\行管理物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測技術及應用》從新時期現(xiàn)代城市精細化管理理念入題，融合城市管理理論、網(wǎng)格化管理模式、地理學理論等，從城市系統(tǒng)論等理論基礎導入城市運行管理的理論研究，系統(tǒng)闡

社交禮儀（21世紀高職高專規(guī)劃教材·通識課系列；普通高等職業(yè)教育“十三五”規(guī)劃教材）

《湖南省農(nóng)村治理與發(fā)展報告（2019）》以湖南省為區(qū)域個案，以2018年湖南文理學院和華中師范大學聯(lián)合采集的湖南省14個地州市、40個縣、281個行政村的調(diào)研數(shù)據(jù)為分析基礎，研究了鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實施以來湖南省在農(nóng)村農(nóng)地流轉、并村改革、能人返鄉(xiāng)、教育扶貧、環(huán)境治理、養(yǎng)老服務以及農(nóng)地流轉等方面的政策實施狀況，并提出了相關政策

基于真誠與理性，且不被情感左右的溝通，才真正高效、可持續(xù)。談判不只存在于談判桌上，而是出現(xiàn)于任何需要溝通的場合；真正好的談判結果也不是你輸我贏，而是使合作可持續(xù)的雙方共贏。實戰(zhàn)心理學家高杉尚孝教你，如何不以擊垮對方為目的，快速達成讓彼此都滿意的有效協(xié)商。五大溝通底層邏輯，八種有效對抗技術，數(shù)十個案例場景，知名實戰(zhàn)心理學

現(xiàn)實生活與工作中，談判無處不在。有數(shù)據(jù)顯示，每個人平均每5分鐘就要面對一次小型決策，而只要存在不同意見，就需要進行談判。談判如此重要，我們每個人都需要掌握一定的談判技能與思維方法體系，以更好地處理分歧，提升生活幸福度，提高工作效率。傳統(tǒng)意義上的談判者總想盡一切辦法將對方視作對立面，與此不同，《從對抗到共贏》一書所提倡的

當我們邁向社會，我們可以選擇避開自己不喜歡的環(huán)境和討厭的人，但卻無法繞開情感情緒和關系。所有的人際關系都是互動的結果，往往是你做了什么或者沒做什么，你們的關系才成了今天的樣子。在人際關系里，到底什么該做？什么不該做？什么需要多做?什么又是少即是多？人際關系里那些做了的和沒做的以及沒做好的，是如何影響著我們的情感和情緒？

一想到爭辯、討價還價和談判，很多人心里就開始犯怵。本書是一本關于商業(yè)談判的出色教學指導，包含大量有趣案例和實用建議，專為畏懼談判的人而寫。基于作者多年以來在全世界范圍內(nèi)的成功談判經(jīng)驗，本書致力于幫助讀者以有利的條件達成交易。本書帶有作者鮮明的個人風格，即以一種輕松愉悅的方式給出高度實用的建議，指導菜鳥們進行談判。

本書系統(tǒng)且全面地介紹了作者10余年從事公關工作的實操經(jīng)驗與相關問題的應對方法，是一本從實戰(zhàn)出發(fā)，力求幫助正在從事或者即將從事公關工作的讀者迅速成為公關高手的工具書。作者在本書中對自己多年的工作經(jīng)驗，對奧秘、聯(lián)想、美團等多家公司公關人的實踐，以及近年來通過三節(jié)課、在行等平臺服務的數(shù)千名學員的真實需求進行提煉升華，歷時2年