本書作者通過自我形象、共情能力、傾聽、表達、解決沖突和領導才能等方面，根據不同的溝通情境，給出了不同的溝通策略。

本書作者在長期的溝通力培訓中，總結出了一套適用于當下時代語境的溝通的原則和方法，能有效幫助讀者解決溝通上的一些困惑。

良好的同事關系，有助于工作的順利開展；和睦的工作氛圍，能使得團隊更加融洽，更有戰(zhàn)斗力，每個人都是職場中的個體，都有著獨立的思想和個性。如何通過與別人和諧相處，推動工作的進展，溝通起著重要的作用。本書是作者多年職場培訓經驗的總結，作者綜合大量實踐經驗，運用諸多職場溝通的實際案例，具體講述提高溝通能力的方法與原則，希望能夠

本書總結出了一套具體詳細、實踐性強的談判技巧。教會你如何在談判桌前取勝,無論你的談判對手是汽車銷售商、朋友、生意伙伴、上司,你都能輕松地贏得談判,并且贏得他們的好感。書中有生動而真實的案例和實用的談判建議,使你在事業(yè)中如魚得水,享受夢寐以求的成功人生。

這本書旨在解剖人們在對話時的心理活動，它告訴我們在面對不同的人時如何把握對方心理，既能表達清楚，又能不觸碰對方的底線。書中提出了很多說話時的小技巧，是一本很有實用性的書籍。一句話說得好，可以說得人笑；一句話說得不好，可以說得人跳。一句話可能化敵為友，冰釋前嫌，化干戈為玉帛；一句話也可以化友為敵，引發(fā)一場爭論，甚至導致一

《人際交往心理學》是一本人際交往類勵志圖書，主要從說話、為人、處事等多個方向解析人際關系的重要性。人際交往就像一根無形的線牽連著形形色色的人，生活工作中需要理清這張網中的脈絡關系。有能力的人比比皆是，但是不懂得為人處世，也無用武之地。做人做事應進退得體處事得當，不會讓別人難堪，也不會讓自己難做。因此，人情世故絕非奸詐陰

本選題從實際出發(fā)，全方位地介紹了如何批評、如何贊美、如何拒絕等表達溝通技巧。它語言平實易懂、深入淺出、簡明實用，可操作性強。摒棄了單純的理論說教，在理論闡述的基礎上重點架構實務操作的平臺，便于查找、運用。當您在溝通中遇到了麻煩，不妨采擷其中的片斷，幫您快速解決溝通中的問題。當您想系統(tǒng)地學習有效溝通的技巧時，不妨通篇瀏覽

生意，從一定程度上說就是交朋友。生意不只是單一的商務往來，它還伴隨著人情。從某種意義上說，與你生意往來的對象也不僅僅是客戶，他們同時也是你的朋友。如果你能把客戶當做朋友那樣對待，做足了人情，客戶自然情動于衷而后發(fā)乎于外，你還愁生意不到手嗎？所以，做生意之前，不要著急直奔主題，還是先和客戶培養(yǎng)感情才是你當務之急。本書從生

本選題共分8個章節(jié)，分別講述了個人形象禮儀、社交禮儀、日常生活禮儀、商務禮儀、職場禮儀、餐飲舞會禮儀、涉外禮儀、說話禮儀等多種禮儀規(guī)范，是一本實用性很強的社交禮儀指南。無論是商務人士、各類職場人士，還是剛剛步入社會的年輕人，通過閱讀本書，都能受益匪淺。

集成現(xiàn)代城市空間信息技術服務城市精細管理，實現(xiàn)城市管理對象的信息采集、知識挖掘和決策支持，是提高城市管理智能化和精細化水平的主要信息化手段之一�！冻鞘羞\行管理物聯(lián)網監(jiān)測技術及應用》從新時期現(xiàn)代城市精細化管理理念入題，融合城市管理理論、網格化管理模式、地理學理論等，從城市系統(tǒng)論等理論基礎導入城市運行管理的理論研究，系統(tǒng)闡