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本書總結出了一套具體詳細、實踐性強的談判技巧。教會你如何在談判桌前取勝, 無論你的談判對手是汽車銷售商、朋友、生意伙伴、上司, 你都能輕松地贏得談判, 并且贏得他們的好感。書中有生動而真實的案例和實用的談判建議, 使你在事業(yè)中如魚得水, 享受夢寐以求的成功人生。

談判是什么呢？從狹義上講，談判是雙方或兩方以上的個人和組織，為了消除意見分歧，改變彼此關系，謀求共同利益和契合利益而進行的交換看法和磋商協(xié)議的交往活動。談判既包括那些正式場合的國際談判、貿易洽談，同時也包括各種非正式場合的協(xié)商和交涉。
在日常生活中，隨著人類社會生產力的發(fā)展，人與人之間的交往越來越頻繁，需要處理的關系越來越復雜，談判的領域也在不斷地擴大，在這個過程中，也拓展和延伸了談判理論。當今社會，就是一個談判無時不有、無處不在的時代，人與人之間往往是通過談判來交往、改善關系、協(xié)商問題。簡單地說，談判已經成為日常生活中的一部分，這是人們無法回避的事實。人們談判的原因，從本質上說，是談判各方的需求，或者是自己所代表的某個組織有某種需求，而一方需求的滿足又可能無視他方的需求。
美國前總統(tǒng)肯尼迪在就職演講里說過這樣一句話：“我們不要因心生恐懼才談判，但我們絕不畏懼談判�！泵刻�，我們都會多次與人談判，只是自己沒有感覺到而已。現(xiàn)實社會就是一個大的談判桌，人們無時無刻不處于談判之中，不是自我談判就是與他人談判，不論我們愿不愿意，喜不喜歡，我們都不可避免地處在談判中。
從心理學的角度來看，談判就是人與人之間發(fā)生關系的過程，彼此認知、心理交流和互為影響的過程。不論人們的行為或語言何等復雜，都是可以預測和理解的。通過認真研究，就不難發(fā)現(xiàn)人們行為中的各種可以預測的因素，這些因素都可以向外界透視某種因素，而捕捉這些可能影響談判后效果的因素，就是一個有經驗的心理學專家在談判中的優(yōu)勢。
談判在本質上就是一場心理博弈，在實際談判中運用一些心理學知識，會幫助我們談判的成功。對于一個富有心理學知識和談判經驗的行家而言，他差不多一眼就可以看穿對方的心理或對方可能采取的行動。在本書里，通過大量談判實景的描寫，將一一為你呈現(xiàn)一個心理博弈的談判世界，從獨特的心理學視角，為你揭示談判的策略，同時還會揭示在談判中如何洞悉對方的需求、動機以及行為的方法。

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