《商務(wù)溝通（第11版）由美國康奈爾大學(xué)商務(wù)溝通學(xué)專業(yè)具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的埃米·紐曼編寫，以目標(biāo)為導(dǎo)向，詳細(xì)介紹了在復(fù)雜多變的當(dāng)代商務(wù)環(huán)境中進(jìn)行有效溝通所需的技能。本書實(shí)用性強(qiáng)，內(nèi)容全面，涵蓋下述領(lǐng)域：商務(wù)溝通基礎(chǔ)理論、寫作及修改過程、正面和中性信息、說服性信息、負(fù)面信息、規(guī)劃報(bào)告和管理數(shù)據(jù)、報(bào)告的寫作、口頭陳述，以及就業(yè)

隨著中國經(jīng)濟(jì)從增量市場(chǎng)進(jìn)入存量市場(chǎng)，用戶對(duì)于服務(wù)和配件供應(yīng)的需求更加強(qiáng)烈，特別是對(duì)汽車、農(nóng)機(jī)和工程機(jī)械行業(yè)，服務(wù)的及時(shí)性直接關(guān)系到客戶滿意度和回頭率。然而，很多服務(wù)型企業(yè)都缺少配件庫存計(jì)劃的理論，以為存的配件越多，滿足用戶需求的概率越高，導(dǎo)致大量呆滯庫存的產(chǎn)生，很多企業(yè)的庫存周轉(zhuǎn)率逐年降低，風(fēng)險(xiǎn)越來越大。僅工程機(jī)械行業(yè)

人工智能的涵義和進(jìn)展，人工智能對(duì)市場(chǎng)營銷的目標(biāo)市場(chǎng)和定位戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略、價(jià)格戰(zhàn)略、分銷戰(zhàn)略和促銷戰(zhàn)略的影響，人工智能在營銷中的爭(zhēng)議以及倫理道德問題，等等。本書將圍繞當(dāng)前人工智能在市場(chǎng)營銷中的主要應(yīng)用方向，剖析人工智能對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)營銷理念和實(shí)踐的影響，引導(dǎo)學(xué)生將市場(chǎng)營銷的視野放在人工智能背景中。黨的十九大報(bào)告指出，要推動(dòng)互

本書是知名價(jià)格專家赫爾曼·西蒙利用定價(jià)體系研究通貨膨脹的一本新著。書中重點(diǎn)梳理通過定價(jià)系統(tǒng)對(duì)抗通貨膨脹的決定性要素，并結(jié)合企業(yè)的銷售、財(cái)務(wù)、采購、生產(chǎn)、研發(fā)、人力資源乃至企業(yè)文化等各個(gè)方面提出行之有效的調(diào)整措施，為企業(yè)在高度不確定環(huán)境下立于不敗之地提供有價(jià)值的管理參考。本書的核心觀點(diǎn)具備普適性，聯(lián)席作者楊一安對(duì)中文版內(nèi)

本書理論與實(shí)踐相結(jié)合，將數(shù)字經(jīng)濟(jì)、信息技術(shù)等領(lǐng)域的新觀念、新思維、新成果融入書中。 本書共9章，主要內(nèi)容包括市場(chǎng)營銷與市場(chǎng)營銷學(xué)、市場(chǎng)營銷的社會(huì)責(zé)任與倫理道德、市場(chǎng)營銷環(huán)境分析、消費(fèi)者市場(chǎng)與購買行為分析、組織市場(chǎng)與購買行為分析、市場(chǎng)營銷調(diào)研與需求預(yù)測(cè)、STP分析、4P分析，以及市場(chǎng)營銷學(xué)的新進(jìn)展等。 本書提供教學(xué)視頻、

本書共分為8章，主要包括跨境電子商務(wù)基本理論、跨境電子商務(wù)政策法規(guī)與監(jiān)管制度、跨境電子商務(wù)選品與平臺(tái)選擇、跨境電子商務(wù)營銷、跨境電子商務(wù)客服、跨境電子商務(wù)物流、跨境電子商務(wù)通關(guān)、跨境電子商務(wù)大數(shù)據(jù)分析等內(nèi)容。本書配有教學(xué)課件、思維導(dǎo)圖、試卷、實(shí)訓(xùn)手冊(cè)等豐富的教輔資源，用書教師可以登錄人郵教育社區(qū)（www.ryjiaoy

本書以培養(yǎng)學(xué)生的直播運(yùn)營技能為核心，以直播電商的整體運(yùn)營流程為導(dǎo)向，通過知識(shí)講解、案例分析以及技能鍛煉，幫助學(xué)生快速掌握直播電商運(yùn)營的規(guī)劃、策劃、籌備、實(shí)施與復(fù)盤的方法和技巧，掌握直播電商運(yùn)營的方法與流程。 本書以工作過程為導(dǎo)向，采用項(xiàng)目式教學(xué)的方式組織內(nèi)容，每個(gè)項(xiàng)目來源于企業(yè)的典型案例。本書包括6個(gè)項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目由知

本書根據(jù)市場(chǎng)營銷的學(xué)科特點(diǎn)，主要介紹以下內(nèi)容：市場(chǎng)營銷概述、市場(chǎng)營銷環(huán)境、市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)、購買行為分析、目標(biāo)市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、分銷渠道策略、促銷策略、市場(chǎng)營銷管理、市場(chǎng)營銷新發(fā)展。本書注重基本理論活化、實(shí)踐應(yīng)用深化、時(shí)代案例強(qiáng)化，著力體現(xiàn)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的特點(diǎn)及要求。 本書提供教學(xué)課件、教學(xué)大綱、試題庫、

本書以實(shí)踐中商務(wù)數(shù)據(jù)分析工作的基本流程為主線，講解相關(guān)人員在商務(wù)數(shù)據(jù)分析工作中所需掌握的基礎(chǔ)知識(shí)，并通過實(shí)踐練習(xí)環(huán)節(jié)提升讀者應(yīng)用所學(xué)知識(shí)來解決實(shí)際問題的能力。本書共7章。第1章概要介紹商務(wù)數(shù)據(jù)分析的基本情況，第2章～第6章講解商務(wù)數(shù)據(jù)分析各個(gè)步驟的相關(guān)知識(shí)點(diǎn)及其應(yīng)用，第7章要求讀者綜合應(yīng)用前面各章內(nèi)容完整地解決一個(gè)實(shí)踐

商務(wù)數(shù)據(jù)可視化是指通過視覺化方式快速抓住要點(diǎn)信息，是獲得商務(wù)信息的有效方式之一。本書以Excel在商務(wù)數(shù)據(jù)可視化中的應(yīng)用為主線，深入淺出地介紹了商務(wù)數(shù)據(jù)可視化的策略、方法與技巧，主要內(nèi)容包括初識(shí)商務(wù)數(shù)據(jù)可視化、數(shù)據(jù)可視化圖表的設(shè)計(jì)與優(yōu)化、市場(chǎng)數(shù)據(jù)可視化、商品數(shù)據(jù)可視化、客戶數(shù)據(jù)可視化、營銷推廣數(shù)據(jù)可視化、運(yùn)營成果數(shù)據(jù)可