如何在兩分鐘之內(nèi)營造出愉快的談話氣氛？如何讓對(duì)方回答不想回答的問題？如何在溝通中挖掘有價(jià)值的信息？如何讓對(duì)方與你的談話更深入……這些場(chǎng)景都需要用到提問技巧。通過正確提問，我們可以提升自身的影響力與領(lǐng)導(dǎo)力，看透員工的內(nèi)心，了解客戶的需求……本書以有趣的語言、多樣化的故事、實(shí)用的方法、豐富的技巧、圖文并茂的形式，全面闡述了

初次見面不知道說什么？被打斷之后就沒辦法接上之前的話？中心思想表達(dá)不清？沒辦法把自己心中所想表達(dá)出來？有著上述煩惱的人們，一定不占少數(shù)�！陡咝�溝通：成功人士的36種說話技巧》將告訴你如何與身邊的人搞好關(guān)系。這些技巧適用于工作，戀愛，處理人際關(guān)系，聊天，初次見面的寒暄等等場(chǎng)合。本書將詳細(xì)為你解決相關(guān)困惑與疑問，讓你全方位

成功是一個(gè)人身世、運(yùn)氣、學(xué)識(shí)和努力程度等因素綜合的結(jié)果。誰的成功都不可復(fù)制，能夠復(fù)制的只有系統(tǒng)的成事方法論。作者拉里·維德爾有幸貼身學(xué)習(xí)眾多精英人士，獲取他們不斷成功的核心經(jīng)驗(yàn)，并把這些經(jīng)驗(yàn)歸納總結(jié)成系統(tǒng)的成事方法論。在這套方法論的幫助下，拉里·維德爾順利步入精英行列，取得了非凡的成就。如今

本書是德國著名心理學(xué)及溝通專家寫的關(guān)于溝通心理的權(quán)威心理學(xué)著作。深入探討人與人之間的溝通如何形成，堪稱溝通學(xué)的里程碑。首次提出溝通的四維模型——自我表達(dá)維度、事實(shí)維度、關(guān)系維度、訴求維度。多角度闡明了溝通雙方之間信息傳遞的過程，提供了改善人際溝通的工具和指南。幫助讀者學(xué)會(huì)運(yùn)用溝通的四個(gè)維度進(jìn)行具體問題的分析，內(nèi)容集實(shí)用

本書從多角度、多場(chǎng)景闡述了溝通的技巧——職場(chǎng)中的溝通、內(nèi)向者的溝通、親密關(guān)系的溝通等等，致力于用溝通完美解決99%的問題，全方位應(yīng)對(duì)不同場(chǎng)景、不同人所帶來的的挑戰(zhàn)，從而快速提高自己的溝通能力，實(shí)現(xiàn)了個(gè)人能力的精進(jìn)。

你認(rèn)識(shí)誰比你是誰更重要,花90%的精力經(jīng)營10%的關(guān)鍵關(guān)系，快速實(shí)現(xiàn)人生進(jìn)階！一個(gè)人的成功，不僅在于他知道什么，而且在于他認(rèn)識(shí)誰。人脈是一個(gè)人的無形的資源，只要不斷增加自己的人脈資源，并好好地加以利用，就可以把握人生主動(dòng)權(quán)，助力自己的成功人生！如何識(shí)別和把握人生中的關(guān)鍵人物，搭建一個(gè)具有競(jìng)爭(zhēng)力的高質(zhì)量人脈圈？如何讓你人

你是否想和身邊所有人都搞好關(guān)系？面對(duì)別人的請(qǐng)求，你是否無法開口說不？不想?yún)⒓拥木蹠?huì)，是不是還要硬著頭皮前去？你是否總為各種關(guān)系所累，疲于應(yīng)付？……其實(shí)，人際關(guān)系也像物品一樣，如果不定期進(jìn)行整理，我們的時(shí)間、能量、情感就會(huì)被消耗。整理人際關(guān)系，并不意味著單純的丟棄或清除，而是要“日日省察我們的日常生活，改變已有的不良習(xí)慣

本教材吸納了國外先進(jìn)的公共關(guān)系研究成果與國內(nèi)公共關(guān)系職場(chǎng)實(shí)踐的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。嚴(yán)謹(jǐn)、系統(tǒng)地闡述了公共關(guān)系學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)務(wù)操作內(nèi)容，并集中論述了公共關(guān)系的三要素——社會(huì)組織、傳播、公眾和公共關(guān)系的四步工作法——調(diào)查、策劃、實(shí)施、評(píng)估，將經(jīng)典案例、權(quán)威觀點(diǎn)、系統(tǒng)理論、課堂實(shí)訓(xùn)等有機(jī)結(jié)合，達(dá)到了理論體系線條清晰、實(shí)務(wù)內(nèi)容求實(shí)到位

由著名非營利組織研究者、中國人民大學(xué)康曉光教授主編的《非營利組織管理》一書，是中國人民大學(xué)“十三五”規(guī)劃教材致力于為讀者提供一部兼具理論性與實(shí)踐性的非營利組織管理入門教材。本書精要概述了非營利組織的基本概念及第三部門的結(jié)構(gòu)、功能與環(huán)境，在此基礎(chǔ)上，從戰(zhàn)略管理、項(xiàng)目管理、人力資源管理、資金管理、無形資產(chǎn)管理、組織管理、政

本書圍繞協(xié)調(diào)公眾關(guān)系、塑造品牌形象的宗旨，從理念層面闡述了現(xiàn)代公共關(guān)系的本質(zhì)、管理范式、結(jié)構(gòu)要素，從操作層面分析了公共關(guān)系戰(zhàn)略環(huán)境分析、戰(zhàn)略能力分析和運(yùn)作程序的框架內(nèi)容，從技巧層面闡述了公共關(guān)系的接待策略、活動(dòng)策略、媒體傳播策略、服務(wù)策略、文化策略、危機(jī)管理策略、促銷策略、CIS策略，其中滲透介紹了大量實(shí)用的公共關(guān)系技