八年前，中興精密集團(tuán)開始導(dǎo)入稻盛經(jīng)營學(xué)，張忠良的經(jīng)營能力在學(xué)習(xí)和踐行中得到逐漸提升，還提出了創(chuàng)建“幸福企業(yè)”的人生夢想，并成功推進(jìn)稻盛和夫的成功方程式——“思維方式X熱情X能力”的落地，強(qiáng)化以“心”為本和“知行合一”的思想，公司家人在事務(wù)上時(shí)時(shí)以“作為人，何謂正確？”作為判斷準(zhǔn)則，讓集團(tuán)每一個(gè)事業(yè)部和公司家人都成為經(jīng)營

小米，誕生于2010年，用*短的時(shí)間成為了目前*年輕的世界500強(qiáng)企業(yè)。小米，打造了強(qiáng)大的企業(yè)生態(tài)鏈，也擁有能量巨大的粉絲群體。智能手機(jī)市場千帆競發(fā)，究竟是什么讓小米在競爭激烈的智能手機(jī)市場中突出重圍？又是什么讓小米逆流而上，創(chuàng)造了無數(shù)商業(yè)奇跡？是粉絲的助力與推動(dòng)？是生態(tài)鏈運(yùn)營平臺(tái)的建立與發(fā)展？還是未來商業(yè)模式的探索與

職場新人如何從華為的5步面試中殺出重圍？華為如何為新人賦能并逐步將其培養(yǎng)為合格的華為人？在非升即走的競爭氛圍中，華為員工如何實(shí)現(xiàn)華麗蛻變？傳幫帶、“英雄”倍速成長機(jī)制、無差別末位淘汰又各自發(fā)揮了怎樣的作用？……員工越成長，企業(yè)越成功。本書以一個(gè)華為員工的十年成長為主線，講述了在華為文化和管理機(jī)制的影響下，一個(gè)一文不名的

《中國電信多媒體客服實(shí)務(wù)：基礎(chǔ)知識(shí)》圍繞校企合作企業(yè)中國電信10000號(hào)深圳區(qū)域中心核心崗位，以職業(yè)能力為基礎(chǔ)，以崗位需要和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，通過崗位能力分析，基于職業(yè)崗位、工作任務(wù)、工作過程、崗位能力以及職業(yè)素養(yǎng)要求而編寫。通過該書的學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠了解電信行業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)、中國電信10000號(hào)呼叫中心的發(fā)展歷程以及呼叫中

《中國電信多媒體客服實(shí)務(wù)：崗位技能》圍繞校企合作企業(yè)中國電信10000號(hào)深圳區(qū)域中心核心崗位，以職業(yè)能力為導(dǎo)向，以“學(xué)校課程＋企業(yè)課程”雙線交織為主線，以崗位需要和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，注重學(xué)生“工學(xué)交替”實(shí)踐能力的培養(yǎng)�！吨袊�電信多媒體客服實(shí)務(wù)：崗位技能》在編寫過程中特別注重理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，精選了大量案例。案例緊扣中

中國電信多媒體客服實(shí)務(wù)叢書共包括三本，分別介紹中國電信多媒體客服業(yè)務(wù)能力、崗位技能、基礎(chǔ)知識(shí)。《中國電信多媒體客服實(shí)務(wù)：業(yè)務(wù)能力》主要介紹中國電信企業(yè)理念、崗位要求、服務(wù)禮儀、溝通能力、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)流程與規(guī)范服務(wù)、投訴處理技巧、壓力情緒管理與積極心態(tài)培養(yǎng)、電信基礎(chǔ)知識(shí)、中國電信固定電話業(yè)務(wù)、中國電信寬帶業(yè)務(wù)、中國電信

華為采用選拔制作為干部管理的關(guān)鍵措施，在這一原則之下，華為干部必須遵循與之相關(guān)的行動(dòng)指南，以保障以客戶為中心，對準(zhǔn)組織目標(biāo)，持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值。本書結(jié)合筆者自身的管理經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也參考了許多經(jīng)典的管理學(xué)書籍，通過大量華為管理上的案例，深入淺出地將華為在領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)上的邏輯和方法梳理清楚，按照戰(zhàn)略目標(biāo)管理、干部職責(zé)定位、向上管理、

華為是研究中國企業(yè)的最佳樣本。華為的成功，不僅僅是管理的成功、研發(fā)的成功，更是其強(qiáng)悍營銷能力的成功──2019年銷售額高達(dá)8500多億元、連續(xù)多年高速成長、把自己的銷售經(jīng)驗(yàn)復(fù)制到從B端到C端的多個(gè)領(lǐng)域。華為銷售的核心，就是飽和攻擊營銷法。 本書以華為多行業(yè)的成功營銷實(shí)踐為例，深度解讀華為的經(jīng)典銷售理論和實(shí)踐方法，提出

作為中國企業(yè)的楷模，華為的成功代表了中國前進(jìn)的速度和發(fā)展的張力，代表了中國技術(shù)的廣闊前景，但是沒有任何局外人能夠真正了解華為，也沒有人能夠真正說清楚華為究竟是一家什么樣的公司，它身上具備的各種混合的、神秘的特質(zhì)令人著迷。很多人試圖從世界發(fā)展以及時(shí)代變革的過程來了解華為，試圖從中國的發(fā)展?fàn)顟B(tài)中找到一些蛛絲馬跡，但華為的發(fā)

定價(jià)是企業(yè)內(nèi)部連接產(chǎn)品開發(fā)和銷售的一座橋梁，是企業(yè)能否持續(xù)盈利的關(guān)鍵。本書以華為公司不同時(shí)期的定價(jià)策略為基礎(chǔ)，詳細(xì)介紹了產(chǎn)品定價(jià)的策略、方法及路徑。 本書主要內(nèi)容包括以下幾個(gè)部分。第1章，華為是個(gè)功利集團(tuán)；第2章，價(jià)格策略：偶然還是必然；第3章，3C定價(jià)模型；第4章，價(jià)格的一級(jí)驅(qū)動(dòng)：開發(fā)可行；第5章，價(jià)格的二級(jí)驅(qū)動(dòng)：銷