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本書從理論聯(lián)系實際、解決秘書日常工作中的困惑和難題出發(fā),以突出職業(yè)秘書的基本素質和技能為特點,以培養(yǎng)跨文化溝通能力為重點進行編寫。同時,本書配有大量的案例分析、技能實訓及專業(yè)英語會話練習,分別從秘書工作概述、從事秘書工作的基本條件、秘書的工作知識、人際關系與溝通、禮儀與接待、秘書的基本技能、職業(yè)生涯規(guī)劃及作為助理應具備

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