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暢銷書營銷淺規(guī)則:升級版 “剩書時代”已經來臨,沒有營銷,幾乎就沒有可能暢銷;甚至可以極端地說,不懂營銷,就不懂出版。同時,營銷是當下出版業(yè)為薄弱的環(huán)節(jié),也正因此,它可能成為出版業(yè)直接的突破口和大的上升空間。 本書是《暢銷書淺規(guī)則》的姊妹篇,命名為《暢銷書營銷淺規(guī)則》。本書適用于幾乎所有類別的圖書營銷,書中精心解剖圖書營銷的各個環(huán)節(jié),從基礎理念、實際操作到創(chuàng)意營銷,從封面、書名到相關文案寫作,從做活動、發(fā)郵件、QQ溝通到微博和微信營銷,都給出詳細分析和建議。既有理論性,又有實操性,對所有出版從業(yè)者以及寫作者都有重要的參考價值。 ☆200余家出版機構的培訓導師,出版培訓人李鲆思想大成之作。 ☆出版企業(yè)內部培訓必讀教材。 ☆中國版《這書要賣100萬》,2017年新版增加30%內容,全新升級。 ☆不懂營銷,就不懂出版。營銷如此重要,事實上卻是當下出版業(yè)的瓶頸,是薄弱的環(huán)節(jié)。從理論到實操,本書將用123個營銷細則幫你掌握暢銷書營銷的淺規(guī)則。 ☆出版單位業(yè)務培訓讀物,獲諸多出版名家力薦。《中國出版?zhèn)髅缴虉蟆飞玳L孫月沐、接力出版社總編輯白冰、長江文藝出版社副總編輯金麗紅、海豚出版社社長俞曉群、新華出版社副社長要力石、華文天下圖書總編輯楊文軒、磨鐵圖書創(chuàng)始人沈浩波、讀客圖書董事長華楠等出版名家聯合力薦。
沒有營銷,就不可能暢銷
在我的上一本書《暢銷書淺規(guī)則》里,我專門用了一個章節(jié)的篇幅來寫創(chuàng)意營銷,而其他章節(jié),基本上也都是以營銷為核心來組織文字的。但即使如此,也還覺得,關于營銷有更多的話要說,于是便有了《暢銷書營銷淺規(guī)則》。 這是我寫得最快的一本書。從2012年12月1日開始動筆,到12月10日完成初稿,一共只用了10天時間。而這10天里,我還要照常上班、做版、開會、采訪,以及寫其他工作稿,以及跟編輯溝通《暢銷書淺規(guī)則》的出版、營銷事宜。這10天里有4個雙休日,平均每天寫1萬字;工作日則平均每天寫3000字。整個寫作過程極其順暢,幾乎不用翻書,也不用查資料,只要打開電腦,坐下來,就像擰開了水龍頭一樣,嘩嘩地往外流。 原因當然是,我其實已經準備了很長一段時間——真的是很長了:我做過專職的圖書營銷編輯,后來又去做過一段時間的媒體公關;我陸陸續(xù)續(xù)出版了10本書,每本書都為如何做好營銷絞盡腦汁;我是個書評人,后來成為“職業(yè)讀書評人”——先后在兩家出版媒體,負責閱讀版面,過手無數圖書,跟許多圖書營銷編輯打過交道。圖書營銷的各個環(huán)節(jié)和細節(jié),它的現狀和流弊,以及什么樣的書是“能賣的”和怎樣做才更能賣,我實在是太清楚了。
這本書最初的書名是《圖書營銷淺規(guī)則》,最后定名《暢銷書營銷淺規(guī)則》,是許西安兄長的建議。有人認為這個書名不夠準確,我卻覺得,這個改動實在是一字千金。 從營銷的角度,不難發(fā)現: 第一,“暢銷書”比“圖書”更能吸引眼球。以為“書名應該精準地概括一本書的內容”很可能是個誤區(qū),通過書名“把讀者最關注的點傳遞出去”才是營銷的王道。 第二,我的上一本書是《暢銷書淺規(guī)則》,《暢銷書營銷淺規(guī)則》與它有兩個關鍵詞完全一樣,展示了二者間一脈相承、互為因果、互相補充的關系,同時也可以互為營銷,事半功倍。這都是重要的營銷原則,我是知道的,卻沒有做到,需要別人提醒才恍然大悟。所謂知易行難,古人誠不我欺。
書名是《暢銷書營銷淺規(guī)則》,實際上適用于幾乎所有類別的圖書營銷——我甚至專門寫了一節(jié)小眾專業(yè)類圖書應該如何做營銷。我不以為這是文不對題。在《暢銷書淺規(guī)則》中,我已經寫過,暢銷書有狹義和廣義兩個定義。狹義的暢銷書,是以絕對銷量為衡量標準的,“通常認為,一年內累積發(fā)行5萬冊左右的是一般暢銷書,20萬冊以上是比較暢銷書,達到50萬冊或者100萬冊的是超級暢銷書。”而廣義的暢銷書,指的則是在某個類別的圖書里銷量領先的圖書。從這個意義上來說,把營銷做好了,任何書都有暢銷的可能。 把好書賣好,是對好書的最高禮遇。但是這一點并不容易做到。不管你愿意不愿意承認,我們都已經進入了“剩書時代”,“好書自動為賣”正在、甚至已經成為歷史。我們辛辛苦苦制作出來的圖書,被淹沒在書的海洋里,無聲無息。哪怕你做出了一本絕世好書,但是沒有好的營銷方法,它暢銷的可能性也是極小的。
這是一本關于如何做好圖書營銷的書,它最直接的讀者群,應該是圖書營銷編輯們。但也并不限于此,因為出版每一個細節(jié)都是營銷,都要考慮“怎樣更好地把書賣出去”。而營銷事實上,正是當下出版業(yè)的瓶頸,是最薄弱的環(huán)節(jié)、最欠缺的部分,也正因此,它可能也是當下書業(yè)的突破口和增長點:解決好營銷的問題,書業(yè)就會有更好的上升空間。從這個意義上來說,本書也是寫給所有出版從業(yè)人員的,甚至包括寫作者——多懂些營銷知識,對自己的寫作和發(fā)展是有利的。 圖書營銷的重要性體現在:不是書出版后才去做推廣,而是應該從選題策劃就開始考慮營銷,滲透到出版的每個環(huán)節(jié)、每個細節(jié);不是單純留給營銷部門去做,而需要所有出版從業(yè)者共同努力;做任何處理時,都要考慮到營銷的需要、讀者的需求。而在具體的宣傳推廣過程中,也需要將諸多細節(jié)一一落實到位。怎樣發(fā)郵件?怎樣做微博營銷?怎樣建立和維護媒體關系?怎樣組織活動?甚至包括怎樣打電話等,都有大學問。針對從業(yè)者經常犯的錯誤,我一一給出了分析和建議,希望能對大家有用。 需要把營銷與整體出版過程結合起來,同時又需要解剖每一個細節(jié);需要拿出可操作的具體方法,又需要探索規(guī)律性的東西;需要形成標準,又需要鼓勵和啟發(fā)創(chuàng)新——形成標準可以減少低效、損耗,而創(chuàng)新則是營銷的靈魂,是營銷成功的關鍵所在。眾所周知的是,十年前,甚至僅僅是一年前大獲成功的營銷模式,你現在拿過來用,可能就完全無效了。 從頭到尾通讀和修改書稿,突然發(fā)現,我寫得更多的并不是營銷,而是人情世故,是思維方式,是做事的細節(jié)。而這些東西,不只是在圖書營銷領域,在其它領域也同樣適用——把事情做好的方法,其實是相通的。 有點遺憾的是,關于創(chuàng)新營銷的篇幅略少了些。原因是,首先,當下圖書營銷整體比較落后,對于大多數從業(yè)者來說,急需的并不是創(chuàng)新,而是基本的規(guī)則和實操細務;其次,創(chuàng)新是最難講的,它是一種思維方式而非工作方法,很難復制,而且容易落伍。我們今天習以為常的許多做法,曾經都是創(chuàng)新,但它們已經不再能吸引我們的注意力了。沒有人能夠教你如何創(chuàng)新,你必須自己多琢磨,先有足夠的經驗來構建規(guī)則,然后有足夠的勇氣來打破規(guī)則。 如果有可能,我很有興趣再去寫一本關于創(chuàng)新營銷的書。只是不知道有沒有足夠的精力和能力去完成它。 2012年12月21日,末日沒有來 李鲆—— 暢銷書作家,出版專家,微商文案營創(chuàng)辦人,天津萬有文化傳播有限公司總經理。主要著作有《暢銷書淺規(guī)則》《暢銷書營銷淺規(guī)則》《軟書:精英出版私人定制》《微信營銷108招》(合著)等16部。其中《暢銷書淺規(guī)則》是國內首部售出繁體版權、在我國臺灣地區(qū)出版的出版理論著作。先后為全國數百家黨政機關、企事業(yè)單位、出版機構、院校提供培訓、咨詢、策劃、出版服務。 微博:@李鲆 微信:276527980 再版序 原版序:沒有營銷,就不可能暢銷
理念篇 淺規(guī)則1:營銷是書業(yè)最大的增長點 淺規(guī)則2:出版的每個細節(jié)都是營銷 淺規(guī)則3:營銷要“巧婦擅為少米之炊” 淺規(guī)則4:向其他行業(yè)學習是捷徑 淺規(guī)則5:不要以為你是在“賣書” 淺規(guī)則6:營銷不只為提高單品銷量 淺規(guī)則7:營銷四個基本環(huán)節(jié)(1):產品設計 淺規(guī)則8:營銷四個基本環(huán)節(jié)(2):抵達 淺規(guī)則9:營銷四個基本環(huán)節(jié)(3):說服 淺規(guī)則10:營銷四個基本環(huán)節(jié)(4):購買 淺規(guī)則11:營銷從選題策劃開邕 淺規(guī)則12:鋪不了貨,營銷白做 淺規(guī)則13:鋪貨也是強有力的推廣 淺規(guī)則14:營銷的核心是說服 淺規(guī)則15:你不可能“一對一”地說服 淺規(guī)則16:時刻記住,讀者離你最遠 淺規(guī)則17:重復!重復!再重復! 淺規(guī)則18:封面務必突出購買理由 淺規(guī)則19:書名是最重要的營銷工具 淺規(guī)則20:寫個“萬能”的內容簡介吧 淺規(guī)則21:作者簡介要突出“三性” 淺規(guī)則22:腰封最好簡單粗暴 淺規(guī)則23:營銷方案,因書而異 淺規(guī)則24:不必只盯著閱讀版 淺規(guī)則25:做成社會新聞就算成功 淺規(guī)則26:做成娛樂新聞就是優(yōu)秀 淺規(guī)則27:再不用自媒體就OUT了 淺規(guī)則28:營銷有三重境界 淺規(guī)則29:媒體發(fā)稿三優(yōu)先(1):好書 淺規(guī)則30:媒體發(fā)稿三優(yōu)先(2):熟人 淺規(guī)則31:媒體發(fā)稿三優(yōu)先(3):靠譜 淺規(guī)則32:得懶人者得天下
實操篇 淺規(guī)則33:個性昵稱是一種罪 淺規(guī)則34:快遞樣書要夾名片 淺規(guī)則35:企鵝君也有情緒 淺規(guī)則36:打電話要面帶微笑 淺規(guī)則37:換位思考是個好習慣 淺規(guī)則38:多用“外行”眼光看圖書 淺規(guī)則39:求轉發(fā)?我需要理由 淺規(guī)則40:“求轉發(fā)”不如“練內功” 淺規(guī)則41:讀者已經沒有耐心讀完140字了! 淺規(guī)則42:營銷微博要有購買鏈接 淺規(guī)則43:微博“網簽”也暢銷 淺規(guī)則44:刷屏有風險,謹慎規(guī)避之 淺規(guī)則45:主題可能決定郵件生死 淺規(guī)則46:一對一的郵件效果最好 淺規(guī)則47:QQ群郵件效果最差 淺規(guī)則48:腳踩兩只船,一定要小心 淺規(guī)則49:為必使用尊稱或昵稱 淺規(guī)則50:最好別用QQ直接傳文件 淺規(guī)則51:郵件正文不能為空 淺規(guī)則52:附件別太大,別太多 淺規(guī)則53:使用精準的文件名 淺規(guī)則54:使用兼容WORD文檔 淺規(guī)則55:離職了,要交接 淺規(guī)則56:申請一個官方QQ號吧 淺規(guī)則57:細節(jié)決定活動成。1):總綱 淺規(guī)則58:細節(jié)決定活動成。2):時間 淺規(guī)則59:細節(jié)決定活動成。3):提前量 淺規(guī)則60:細節(jié)決定活動成。4):場地 淺規(guī)則61:細節(jié)決定活動成敗(5):聯系人 淺規(guī)則62:細節(jié)決定活動成。6):資料 淺規(guī)則63:細節(jié)決定活動成。7):速記 淺規(guī)則64:細節(jié)決定活動成敗(8):通知 淺規(guī)則65:細節(jié)決定活動成。9):其它 淺規(guī)則66:方法不對,勤勉適得其反 淺規(guī)則67:給人添堵的事不要做 淺規(guī)則68:媒體人的心也是肉長的
創(chuàng)新篇 淺規(guī)則69:創(chuàng)新!創(chuàng)新!再創(chuàng)新! 淺規(guī)則70:誰定規(guī)則誰話事 淺規(guī)則71:反彈琵琶,更抓眼球(1) 淺規(guī)則72:反彈琵琶,更抓眼球(2) 淺規(guī)則73:借力熱點,事半功倍 淺規(guī)則74:病毒營銷并不神秘 淺規(guī)則75:書評相當于免費廣告 淺規(guī)則76:書評人是可以引導的 淺規(guī)則77:名人推薦未必名人寫 淺規(guī)則78:有爭議更有助于推廣 淺規(guī)則79:注意力也是生產力 淺規(guī)則80:故事乃營銷利器 淺規(guī)則81:手寫便箋威力大 淺規(guī)則82:樣書最好是簽名本 淺規(guī)則83:去狠狠地“壓榨”作者吧! 淺規(guī)則84:簽售會多是賠本買賣 淺規(guī)則85:發(fā)布會可變身專家講座 淺規(guī)則86:羊毛出在牛身上 淺規(guī)則87:免費是人性最大的弱點 淺規(guī)則88:打折不如免費送 淺規(guī)則89:偶發(fā)大獎,不如人人有獎 淺規(guī)則90:植入廣告,潤物細無聲 淺規(guī)則91:請注意,這是植入廣告 淺規(guī)則92:幽默是一種力量 淺規(guī)則93:你需要了解的媒體細節(jié) 淺規(guī)則98:三人智慧勝一人 淺規(guī)則95:適時推出,成就暢銷 淺規(guī)則96:已經是微視頻的年代了 淺規(guī)則97:節(jié)日短信,順勢營銷 淺規(guī)則98:小眾專業(yè)書不必過度營銷 淺規(guī)則99:二維碼里乾坤大 淺規(guī)則100:做好營銷出路寬 營銷做得好,書就容易暢銷;營銷做得差,好書也會死掉。
相比較而言,當下出版行業(yè)最缺的并不是好的內容,而是好的營銷——事實上,在這個時代,任何一個行業(yè)都缺乏優(yōu)秀的營銷人員,只不過出版業(yè)更缺就是了。 出版行業(yè)長期以來的計劃經濟體制,使得從業(yè)者普遍缺乏營銷意識;“單品多、利潤薄”的行業(yè)特色,使它難以進行有效的營銷。很多行業(yè)已經用濫了的營銷手法,拿出版業(yè)來用,竟然都是創(chuàng)新,甚至會被視為離經叛道,會引起軒然大波。 頗有些從業(yè)者認為,書是人類進步的階梯,是指引人類文明的燈塔,文化是神圣的、高雅的,因此不應該被銅臭所污染。因此,他們不去研究市場,不去琢磨營銷,只顧埋頭編著自己認為有價值的書,但市場對此并不認同。我們只要看看滿坑滿谷的庫存書,就會明白這種想法的危害性有多大了…… 圖書當然是文化產品,但它同時也是商品,應該按商品規(guī)律來操作、來營銷。毋庸諱言的是,與其它行業(yè)相比較,出版業(yè)的營銷根本就還處在十分初級的階段。就像是一個發(fā)育遲緩的孩子,別人已經開始大步奔跑以及花樣滑冰了,他還在蹣跚學步呢。 不過這也許正是出版業(yè)的利好消息。營銷這一塊實在做得太差了,那么它就很有可能成為出版業(yè)發(fā)展的最真接的突破口和最大的增長點。營銷做得好,書就容易暢銷;營銷做得差,好書也會死掉。 對于出版編輯和寫作者而言,既然絕大多數人都不懂營銷,既然絕大多數人都不重視營銷,那么你只要多重視一點,多下點功夫,就很容易脫穎而出。 大家都為營銷瓶頸所困,你突破了個瓶頸,就可能躍上一個新的臺階。
淺規(guī)則2:出版的每個細節(jié)都是營銷 都要以營銷為導向,圍繞“怎樣更好地把書賣出去”做好文章。
一說起圖書營銷,許多人直觀的想法就是宣傳推廣,比如:做活動,包括簽售、作品研討會、新書發(fā)布會、讀者見面會;聯系媒體,發(fā)書評、書訊、書摘和新聞稿;各大網站連載、首頁焦點圖推薦…… 沒錯,這些是營銷,但這些也只是營銷的一部分,只是狹義的營銷。 廣義的營銷,是“根據市場需要組織生產產品,并通過銷售手段把產品提供給需要的客戶! 據此概念,圖書營銷就應該從選題策劃開始,貫穿出版始終,體現在出版的每一個環(huán)節(jié)、每一個細節(jié)之中。 在做選題策劃時就應明白自己的讀者是誰,知道怎樣抵達和說服他們,在此基礎上拿出相應的營銷方案;在制作圖書的整個過程中,包括起書名、封面設計、腰封制作、內文版式、作者簡介、內容簡介、封面文案等各個細節(jié),也都要以營銷為導向,圍繞“怎樣更好地把書賣出去”做好文章。 經常會有出版人朋友拿著新出版的書來征求意見:“怎樣做營銷,能把這本書賣好?” 當然,我會盡可能提供一些建議,但心里的真實想法往往是:“這時候才來考慮營銷,真是已經晚了。木已成舟,米成飯,一切都已經定型,無法更改。你起了一個晦澀的書名,做了一個莫名其妙的封面,封面文案也不知所云,怎么可能賣得好?你生產了一輛奇瑞QQ,能把它當奧迪A8去賣嗎?” 這也是日本暢銷書推手井狩春男的觀點:出書后才想“怎么賣”為時已晚! (不過需要說明的是:為了敘述方便,本書中提到的營銷,除特別說明外,多指狹義的營銷,即宣傳推廣。)
淺規(guī)則3:營銷要“巧婦擅為少米之炊” 出版的特點是:單品多,利潤薄,營銷經費少。
巧婦善為少米之炊,換個通俗的說法,就是要“少花錢、多辦事”。 這其實是所有領域的營銷策劃的要求,不單是針對圖書營銷。營銷的關鍵是要有效,以最少的人力與財力成本獲得最大的收益,任何一個行業(yè)都是如此。只不過,相對于其他領域,圖書營銷更要強調和突出這一點而已。 與其他行業(yè)相比,出版的特點是:單品多,利潤薄,相應地,營銷費用也就極少。 房地產商通常一年只推出幾個樓盤,汽車商可能幾年才會推出一款新車,但用于營銷推廣的費用,可能以千萬、甚至以億計。大規(guī)模地投入,保證可以一個有專業(yè)的團隊長期做推廣,也為各種營銷手段的實施提供了保證。 而出版的現狀卻是:一家中等規(guī)模的出版社或民營書商,每年大概也要出版一兩百種新書。這些新書,絕大多數定價不過30.00元,印量不過一萬冊,也就是說,總碼洋不過三十萬元,能有四五萬元利潤就算不錯了。 利潤如此微薄,能有多少營銷費用,也就可想而知。許多時候,大家連給媒體的樣書、發(fā)快遞的費用都會斤斤計較,更不要想有錢去做其他活動了。 就算是一本暢銷書,你去各地做宣傳推廣、簽名售書,賣書的利潤也很可能根本不夠差旅費的。 基于此,圖書營銷編輯就必須是個超級巧婦,要擅為少米之炊甚至是無米之炊。如果你覺得你必須花大價錢才能推廣一本書,那么你很可能需要修正你的想法,去琢磨有沒有更有效的、更省錢的方法。 要做到這一點,需要有更高的素質,更強的能力。 具體要怎么做,我們會在接下來的篇章里詳細論述。 淺規(guī)則4:向其他行業(yè)學習是捷徑 與其他領域的營銷相比,圖書營銷還處于一個比較初級的階段。
2010年,莫言新書《蛙》發(fā)布會,因為啟用書模而引發(fā)軒然大波。但事實上,這在其他行業(yè)早就司空見慣了。而到了現在,書模已經算是尋常之事,不那么吸引眼球了。 讀客團隊當年提出一個口號,說像賣牙膏一樣賣書,說的也是要把圖書當商品來經營。但當時沒有多少人認同,書界和媒體還響起一片討伐聲。而現在,讀客出品了不少超級暢銷書,頗有了些江湖地位,說明人家這理念,起碼是經得起考驗,值得同行借鑒的。 說句不怕得罪書業(yè)同仁的話吧,與其他領域的營銷相比,圖書營銷根本還處于一個十分初級的階段。在其他領域用濫了的營銷手法,拿到出版領域來用,就是新鮮事物,甚至會引發(fā)爭論,會被當成離經叛道來批判。 這是壞事,也是好事——既然圖書營銷很初級,那么只要你敢于、擅于向其他領域學習,你就能很快做到這個行業(yè)的前列。 事實上,近些年在圖書營銷方面做得風生水起的,大多是從其它領域轉行來的。包括圖書策劃也是,許多優(yōu)秀的圖書策劃人,都不是專業(yè)出身,而是半路出家。金麗紅從部隊轉行后先做的記者,然后才來做出版;華楠在做出版之前是做廣告的,他現在也依然同時經營出版和廣告兩個行業(yè)。 汝果欲學詩,功夫在詩外。如果想做好圖書營銷,就不要固步自封,要把眼光投向更廣闊的領域。向其他行業(yè)學習是捷徑。多讀些廣告、營銷類的專業(yè)書籍,多關注營銷經典案例,活學活用,必有所獲。 淺規(guī)則5:不要以為你是在“賣書” 你出售的是附著在書這個載體上的精神類產品,而非書本身。
看到這個標題,你可能會覺得奇怪:圖書營銷,不是在“賣書”,那賣的是什么? 這個,有點不太容易說清楚。 打個可能不太恰當的比方吧。你中午在公司吃飯,公司沒有食堂,你需要打電話叫外賣。你在電話里要怎么說?是說“給我一個外賣”?還是說,“給我一個魚香肉絲蓋飯(或小炒肉蓋飯、土豆牛肉蓋飯、咖喱雞蓋飯等等)”? 沒錯,你叫的是外賣,但又不是“整體意義上的”外賣,而是“具體的某一種”外賣。 說圖書營銷不是在“賣書”,與這個有點類似。 你不是在“賣書”,而是在賣某一種類別的書。 更進一層說,你出售的是附著在書這個載體上的精神類產品,而非書本身。 你要賣的不是書,而是生活理念; 你要賣的不是書,而是新的概念; 你要賣的不是書,而是品質生活; 你要賣的不是書,而是升職指南; 你要賣的不是書,而是發(fā)財內參; 你要賣的不是書,而是情感撫慰; 你要賣的不是書,而是減肥的承諾; 你要賣的不是書,而是一碗心靈雞湯; 你要賣的不是書,而是幸;橐龅谋U希 你要賣的不是書,而是另一種生活的可能; 你要賣的不是書,而是人生的夢想…… 只有當你明確知道,你在賣的到底是什么,你才能做好營銷。
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