第一章管理與管理學(xué)
第一節(jié)管理的概述
第二節(jié)管理者概述
第三節(jié)管理學(xué)基礎(chǔ)的特性與研究方法
本章自測(cè)題
【實(shí)訓(xùn)題】
【案例分析題】
【思考與練習(xí)題】
第二章管理理論的形成與發(fā)展
第一節(jié)中外早期管理活動(dòng)和管理思想
第二節(jié)古典管理理論
第三節(jié)人際關(guān)系學(xué)說與行為科學(xué)
第四節(jié)現(xiàn)代管理理論
本章自測(cè)題
【實(shí)訓(xùn)題】
【案例分析題】
【思考與練習(xí)題】
第三章目標(biāo)和計(jì)劃
第一節(jié)組織目標(biāo)概述
第二節(jié)目標(biāo)管理
第三節(jié)計(jì)劃概述
第四節(jié)計(jì)劃制訂方法
第五節(jié)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)
本章自測(cè)題
【實(shí)訓(xùn)題】
【案例分析題】
【思考與練習(xí)題】
第四章調(diào)查和預(yù)測(cè)
第一節(jié)環(huán)境概述
第二節(jié)調(diào)查工作
第三節(jié)預(yù)測(cè)工作
本章自測(cè)題
【實(shí)訓(xùn)題】
【案例分析題】
【思考與練習(xí)題】
第五章決策
第一節(jié)決策概述
第二節(jié)決策的影響因素及流程
第三節(jié)決策的方法
本章自測(cè)題
【實(shí)訓(xùn)題】
【案例分析題】
【思考與練習(xí)題】
第六章組織
第一節(jié)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
第二節(jié)組織結(jié)構(gòu)類型
第三節(jié)組織文化
本章自測(cè)題
【實(shí)訓(xùn)題】
【案例分析題】
【思考與練習(xí)題】
第七章人力資源管理職能
第一節(jié)人力資源管理概述
第二節(jié)人力資源管理的基礎(chǔ)工作
第三節(jié)人員招聘
第四節(jié)人力資源開發(fā)和使用
第五節(jié)職業(yè)生涯管理
本章自測(cè)題
【實(shí)訓(xùn)題】
【案例分析題】
【思考與練習(xí)題】
第八章領(lǐng)導(dǎo)
第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)與作用
第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)理論
第三節(jié)激勵(lì)
本章自測(cè)題
【實(shí)訓(xùn)題】
【案例分析題】
【思考與練習(xí)題】
第九章溝通與協(xié)調(diào)
第一節(jié)溝通
第二節(jié)協(xié)調(diào)
本章自測(cè)題
【實(shí)訓(xùn)題】
【案例分析題】
【思考與練習(xí)題】
第十章控制
第一節(jié)控制概述
第二節(jié)控制過程
第三節(jié)控制方法與技術(shù)
本章自測(cè)題
【實(shí)訓(xùn)題】
【案例分析題】
【思考與練習(xí)題】
第十一章質(zhì)量管理
第一節(jié)質(zhì)量概述
第二節(jié)質(zhì)量控制的統(tǒng)計(jì)分析方法
第三節(jié)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)
本章自測(cè)題
【實(shí)訓(xùn)題】
【案例分析題】
【思考與練習(xí)題】
參考文獻(xiàn)