本書用淺顯易懂的語言，配以相關(guān)的案例分析，仔細地教你如何與別人溝通及交流。書中講述的這些策略與技巧，在生活、工作上都非常實用，讓你在面對陌生人時不會像以往那樣恐懼，知道怎樣才能得體、恰到好處地與別人溝通。