本研究基于信息整合理論、可接近性-可診斷性理論、聯想網絡與擴散激活理論、動態(tài)競爭理論,運用文獻研究、專家法、內容分析法、實驗法、案例研究法、數學建模，得到結論：品牌丑聞分為公司道德型、道德-性能復合型、產品性能型三類，其溢出范圍、溢出方向、溢出強度存在差異；在丑聞溢出過程中，品牌聯想起著中介作用，消費者認知需求起著調節(jié)作用；時間和企業(yè)特征影響丑聞的動態(tài)響應行為類型和特征。從競爭品牌視角看，否認策略的效果最差，相對于主要競爭品牌，次要競爭品牌最適宜采取緘默策略。最后，對行業(yè)和企業(yè)提出品牌丑聞溢出的監(jiān)測、預測與應對策略建議。