本書針對企業(yè)和公司對其企業(yè)文化、職業(yè)精神與價值觀念建設(shè)和實踐的需求，提煉和歸納出成為優(yōu)秀員工的行為準則，這些準則是沒有任何借口——每一個員工都要認識到其核心就是敬業(yè)、責任、服務(wù)和誠實等內(nèi)容。