第 1 章 現(xiàn)狀與問題
第一節(jié)　財(cái)富管理市場(chǎng)的現(xiàn)狀與問題
一、商業(yè)銀行財(cái)富管理業(yè)務(wù)現(xiàn)狀 
二、證券公司財(cái)富管理業(yè)務(wù)現(xiàn)狀 
三、財(cái)富管理市場(chǎng)存在的問題 
第二節(jié)　傳統(tǒng)金融業(yè)的變革
一、金融市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì) 
二、中國(guó)的銀行轉(zhuǎn)型 
第三節(jié)　主要的互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)模式
一、傳統(tǒng)金融企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù) 
二、金融集團(tuán)綜合金融服務(wù)平臺(tái) 
三、第三方垂直電子商務(wù) 
四、電子商務(wù)平臺(tái) 
五、第三方理財(cái)軟件（網(wǎng)站） 
六、其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè) 
七、產(chǎn)業(yè)資本 
第四節(jié)　金融消費(fèi)者的未來
一、下一代消費(fèi)者的互聯(lián)網(wǎng)金融消費(fèi)行為 
二、個(gè)人理財(cái)門戶上的實(shí)踐 
第五節(jié)　未來的互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)
一、面向未來的財(cái)富管理 
二、互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)的必要前提 
三、對(duì)金融網(wǎng)站的創(chuàng)新要求 
四、個(gè)人金融網(wǎng)站的架構(gòu)。 
第 2 章 機(jī)遇與挑戰(zhàn)
第一節(jié)　社交網(wǎng)絡(luò)
一、崛起的社交網(wǎng)站 
二、社交網(wǎng)站對(duì)金融業(yè)的影響 
第二節(jié)　互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展趨勢(shì)
一、金融電子商務(wù)面臨的困難 
二、從市場(chǎng)看互聯(lián)網(wǎng)金融 
三、從平臺(tái)看互聯(lián)網(wǎng)金融 
四、從商業(yè)模式看互聯(lián)網(wǎng)金融 
第三節(jié)　努力成為巨人的小個(gè)子
一、GEICO的電銷和網(wǎng)銷 
二、支付寶的崛起 
三、快捷支付撼動(dòng)銀行 
第四節(jié)　進(jìn)軍金融的互聯(lián)網(wǎng)挑戰(zhàn)者們
一、越來越長(zhǎng)的電子商務(wù)觸角 
二、淘寶的金融產(chǎn)品與服務(wù)銷售平臺(tái) 
三、野心勃勃的阿里金融 
四、亞馬遜的商戶貸款 
第五節(jié)　傳統(tǒng)金融業(yè)的陣地
一、傳統(tǒng)金融企業(yè)的優(yōu)勢(shì) 
二、傳統(tǒng)銀行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新 
三、傳統(tǒng)保險(xiǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)實(shí)踐 
第六節(jié)　大塊頭有大智慧嗎
一、大塊頭為什么缺乏創(chuàng)新基因 
二、再造大塊頭的創(chuàng)新基因 
第 3 章 是藍(lán)海，還是紅海？
第一節(jié)　這是多大的一片海
一、市場(chǎng)空間到底有多大 
二、結(jié)構(gòu)性變化產(chǎn)生的市場(chǎng) 
三、互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的發(fā)展空間和機(jī)會(huì) 
第二節(jié)　擠滿了游泳者的沙灘
一、記賬軟件面臨的問題 
二、脫穎而出的黑馬 
三、如何建立核心價(jià)值 
四、第三方與專業(yè)金融機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng) 
五、美國(guó)的先行者 
六、抓住細(xì)分市場(chǎng)的機(jī)會(huì) 
第三節(jié)　未來有多美好
一、社交網(wǎng)站的機(jī)會(huì) 
二、第三方理財(cái)空間廣闊 
三、第三方理財(cái)面對(duì)的困境 
四、第三方理財(cái)發(fā)展方向 
五、第三方理財(cái)是互聯(lián)網(wǎng)金融的生力軍 
第四節(jié)　藍(lán)海變色
一、什么會(huì)導(dǎo)致藍(lán)海變色 
二、第三方支付的慘痛教訓(xùn) 
第 4 章 需要根本改變的范式
第一節(jié)　走下神壇的盈利模型和商業(yè)模式
一、為什么沒有盈利模型 
二、盈利模型是什么 
三、建立盈利模型的方法 
四、創(chuàng)新盈利模型和商業(yè)模式的方法 
第二節(jié)　看不見浪花的投資
一、不能承受之重 
二、成本管控的重要性 
第三節(jié)　小即美，快即勝
一、強(qiáng)者恒強(qiáng)？ 
二、互聯(lián)網(wǎng)別有洞天 
三、更小的企業(yè)成功概率更大 
四、中小客戶的價(jià)值 
五、技術(shù)創(chuàng)新的“小”而“快” 
六、什么是真正的快 
七、實(shí)現(xiàn)小即美的方式 
第四節(jié)　危險(xiǎn)的空中樓閣
一、從實(shí)際案例說起 
二、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新面臨的風(fēng)險(xiǎn) 
三、要高度重視業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) 
四、業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)模型的重要性 
五、信用風(fēng)險(xiǎn)模型 
六、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的金融業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)模型 
第五節(jié)　企業(yè)邊界的重新切割
一、基于交易成本理論的企業(yè)邊界 
二、網(wǎng)絡(luò)安全市場(chǎng)案例 
三、金融業(yè)價(jià)值鏈和供應(yīng)鏈的重新定義 
四、保險(xiǎn)業(yè)的切割 
五、企業(yè)邊界重新切割的制約因素 
第六節(jié)　勇于割舍的大跨越
一、戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)配合案例 
二、沒有脫離戰(zhàn)術(shù)的成功戰(zhàn)略 
三、超越瑣碎細(xì)節(jié)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型決策 
四、大型金融機(jī)構(gòu)要時(shí)常審視互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù) 
第七節(jié)　不講道理的變革
一、互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新帶來變革壓力 
二、變革“不講道理” 
第 5 章 明天你的錢放在哪里
第一節(jié)　誰能幫我賺更多的錢
一、當(dāng)前金融產(chǎn)品服務(wù)存在的問題 
二、滿足平民消費(fèi)者的全面理財(cái)服務(wù) 
第二節(jié)　網(wǎng)上借錢——合作金融之信貸
一、傳統(tǒng)借貸市場(chǎng) 
二、傳統(tǒng)的合作金融模式 
三、互聯(lián)網(wǎng)合作金融的優(yōu)勢(shì) 
四、合作信貸的四種模式 
五、國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)信貸平臺(tái) 
六、國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)信貸平臺(tái)存在的問題 204 
七、互聯(lián)網(wǎng)借款人的風(fēng)險(xiǎn) 
八、股權(quán)融資 
第三節(jié)　風(fēng)險(xiǎn)交換——合作金融之保險(xiǎn)
一、傳統(tǒng)的合作保險(xiǎn)與互助風(fēng)險(xiǎn)管理 
二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的合作保險(xiǎn) 
三、合作保險(xiǎn)的實(shí)踐與設(shè)想 
第四節(jié)　移動(dòng)支付與移動(dòng)金融
一、發(fā)展迅速的移動(dòng)支付市場(chǎng) 
二、現(xiàn)有的移動(dòng)支付模式 
三、移動(dòng)技術(shù)在造金融業(yè) 
第五節(jié)　找教授買茶葉蛋
一、服務(wù)成本與客戶和產(chǎn)品的匹配 
二、面向低凈值客戶的專業(yè)服務(wù) 
第 6 章 看不見的手
第一節(jié)　似曾相識(shí)的老客戶
一、客戶行為的變化 
二、避開部分傳統(tǒng)客戶 
三、爭(zhēng)奪優(yōu)勢(shì)客戶和細(xì)分客戶 
第二節(jié)　大數(shù)據(jù)中的客戶需求
一、海量數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)趨勢(shì) 
二、數(shù)據(jù)的價(jià)值 
三、狹義數(shù)據(jù)無法表現(xiàn)的事件 
第三節(jié)　知名小公司與非著名大公司
一、不同的世界，不同的品牌影響力 
二、為什么小公司更容易出名？ 
第四節(jié)　互聯(lián)網(wǎng)分銷與直銷
一、互聯(lián)網(wǎng)渠道風(fēng)雨乍來 
二、互聯(lián)網(wǎng)分銷模式 
三、渠道關(guān)系的處理 
四、構(gòu)建渠道生態(tài)系統(tǒng) 
五、傳統(tǒng)金融企業(yè)的自建生態(tài)系統(tǒng) 
第五節(jié)　從Pull到Push
一、Push與Pull之間 
二、Push推送之濫觴與發(fā)展 
三、Push推送的趨勢(shì) 
四、金融企業(yè)的Push 
第 7 章 成長(zhǎng)的煩惱
第一節(jié)　如何發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)
一、從互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)說起 
二、機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)模式 
第二節(jié)　看不懂的趨勢(shì)
一、監(jiān)管政策的變化 
二、技術(shù)發(fā)展的趨勢(shì) 
三、消費(fèi)者變化的需求 
四、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的發(fā)展變化 
五、來自國(guó)內(nèi)外的跨界競(jìng)爭(zhēng) 
第三節(jié)　不犯錯(cuò)就會(huì)死
一、拒絕嘗試是最大的錯(cuò)誤 
二、衡量創(chuàng)新能力的標(biāo)準(zhǔn) 
三、谷歌和蘋果的創(chuàng)新案例 
第四節(jié)　火線阻擊
一、阻擊潛在的競(jìng)爭(zhēng)者 
二、反阻擊戰(zhàn)術(shù) 
三、傳統(tǒng)金融企業(yè)的阻擊戰(zhàn) 
四、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的反阻擊 
第五節(jié)　喪鐘為你而鳴
一、從教訓(xùn)中挖掘金礦 
二、認(rèn)識(shí)現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)的局限性 
三、傳統(tǒng)金融企業(yè)的應(yīng)對(duì)之策 
第六節(jié)　及時(shí)成長(zhǎng)的要素
一、持續(xù)創(chuàng)新 
二、權(quán)變戰(zhàn)略 
三、處理好經(jīng)營(yíng)與管理的關(guān)系 
四、補(bǔ)足后臺(tái)短板 
五、超越門檻規(guī)模 
六、完善產(chǎn)權(quán)制度 
七、利用資本市場(chǎng) 
八、合縱連橫 
九、抓住業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)遇
十、改變?nèi)瞬艖?zhàn)略和人才機(jī)制 
十一、適時(shí)制度化，防止大企業(yè)病 
十二、爭(zhēng)取政策或牌照 
第 8 章 發(fā)掘盈利的源頭
第一節(jié)　突破口無處不在
一、銷售渠道
二、產(chǎn)品和服務(wù)的核心 
三、信息交互平臺(tái) 
四、消費(fèi)者價(jià)值觀 
五、技術(shù)優(yōu)勢(shì) 
六、土洋結(jié)合 
第二節(jié)　夾縫中的另類創(chuàng)新
一、需要更大程度的灰色創(chuàng)新 
二、以快取勝的局部改良 
三、解放思想，另辟蹊徑 
四、在適當(dāng)時(shí)機(jī)進(jìn)行適當(dāng)?shù)膭?chuàng)新 
第三節(jié)　模型的力量
一、模型是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力 
二、淘寶魔方的使用 
三、趕集網(wǎng)實(shí)習(xí)生的故事 
四、金融企業(yè)的模型 
五、淘寶電商的經(jīng)驗(yàn) 
六、模型的局限性 
第四節(jié)　訪問中的營(yíng)銷模式
一、訪問指標(biāo)與付費(fèi)方式 
二、訪問的含義與測(cè)量 
三、網(wǎng)站用戶行為分析 
四、漏斗模型和轉(zhuǎn)化率 
五、數(shù)據(jù)背后的含義 
第五節(jié)　賣給任何你能想到的
一、偉大的產(chǎn)品經(jīng)理 
二、了解和滿足需求 
三、不要對(duì)需求視而不見 
第六節(jié)　價(jià)格在空中，價(jià)值在地上
一、線上價(jià)格戰(zhàn)的噩夢(mèng) 
二、線下的價(jià)值發(fā)現(xiàn) 
三、結(jié)合線下開展互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng) 
四、線下價(jià)值創(chuàng)造的內(nèi)容 
五、由輕到重的必然 
第七節(jié)　為體驗(yàn)買單
一、借鑒實(shí)體體驗(yàn)店 
二、體驗(yàn)的內(nèi)容 
三、社交網(wǎng)站的作用 
四、蘋果公司的案例 
五、互聯(lián)網(wǎng)金融的用戶體驗(yàn) 
第八節(jié)　獲得雙贏
一、雙贏的途徑 
二、雙贏策略 
第九節(jié)　還是數(shù)據(jù)和模型
一、什么決定數(shù)據(jù)價(jià)值 
二、阿里金融的案例 
后　記